Nội dung chính của nghiên cứu cần phải hướng đến các mục tiêu của đề tài đã được đề ra:
Bước 1: Đối với mục tiêu thứ nhất: “Xác định các nhân tố hình thành tài sản thương hiệu.”
Phân tích hệ số tin cậy Cronbach Alpha với các thang đo nước ngoài và thang đo đề xuất.
Phân tích nhân tố khám phá EFA cho thang đo thang đo trong mô hình nghiên cứu đề xuất. Dựa vào kết quả EFA hiệu chỉnh lại mô hình nghiên cứu cho phù hợp.
Phân tích hồi quy tuyến tính
Ngoài ra, dùng một số thống kê mô tả về các biến như: giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thu nhập, nghề nghiệp.
Sử dụng Anova để kiểm tra mức độ phù hợp của mô hình
Bước 2: Mục tiêu thứ 2: “ Phân tích sự đánh giá của khách hàng về tài sản thương hiệu của GREEN CITY CIP CORP”. Đối với mục tiêu này dùng thống kê mô tả phân tích nhân tố được trình bày cụ thể ở chương 4.
Bước 3: Mục tiêu cuối cùng là đề xuất giải pháp góp phần hoàn thiện quy trình xây dựng và phát triển tài sản thương hiệu của GREEN CITY CIP CORP được trình bày cụ thể ở chương 5.
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY GREEN
CITY CIP CORP
4.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY GREEN CITY CIP CORP4.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển4.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển4.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 4.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Sản Xuất Đầu Tư Xây Dựng Thành Phố Xanh (GREEN CITY CIP CORP) được thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0310698761 của Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh lập ngày 17 tháng 03 năm 2011.
• Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ XANH.
• Tên công ty viết bằng tiếng Anh: GREEN CITY CONSTRUCTION INVESMENT PRODUCTION CORPORATION.
• Tên công ty viết tắt: GREEN CITY CIP CORP.
• Địa chỉ: 121/32 Trung Mỹ Tây 13, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh.
• Giám đốc/Đại diện pháp luật: Nguyễn Xuân Hòa.
• Giấy phép kinh doanh: 0310698761
• Ngày cấp: 17/03/2011
• Mã số thuế: 0310698761
• Vốn điều lệ: 30 tỷ đồng
• Số nhân viên: 150
• Hoạt động chính: Xây dựng công trình công ích
STT Cổ đông Vốn góp
(tỷ VNĐ) Tỷ trọng
1 Nguyễn Xuân Hòa 16,5 55% 2 Nguyễn Xuân Hải Sơn 3 10% 3 Nguyễn Văn Sơn 5,25 17,5% 4 Phạm Quốc Lương 5,25 17,5%
Bảng 4.1- Danh sách các cổ đông sáng lập
Từ khi thành lập đến nay, công ty đã tuyển dụng nhiều cán bộ kỹ thuật và công nhân đã thi công nhiều công trình công ích trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc. Công ty đã xây dựng được tập thể đội ngũ cán bộ trẻ có tri thức, có chung một phương châm hợp tác và cùng phát triển. Thực hiện được những hợp đồng có qui mô lớn và yêu cầu phức tạp về kỹ thuật, mỹ thuật công trình, cũng như tiến độ thi công ngặt nghèo. Công ty hiện đã có tiềm năng cơ sở vật chất vững vàng, có đội ngũ cán bộ công nhân viên đạt trình độ chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ cao, có kinh nghiệm quản lý và tổ chức thi công những công trình lớn.
4.1.2 Ngành nghề và lĩnh vực hoạt động của công ty
- Lĩnh vực kinh doanh chính là xây dựng công trình công ích (quản lý, duy tu, bảo dưỡng hệ thống công trình hạ tầng kỹ thuật đô thị) và hoạt động quản lý chất thải, xử lý ô nhiễm.
Thời gian hình thành và phát triển, GREEN CITY CIP CORP đã không ngừng mở rộng thị trường, phát triển thêm các hoạt động kinh doanh khác như:
- Thiết kế, thi công công trình dân dụng và công nghiệp, công trình giao thông, công trình đô thị theo hợp đồng kinh tế với khách hàng.
- Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt trong xây dựng. - Lắp đặt máy móc thiết bị công nghiệp.
- Sản xuất sản phẩm khác từ gỗ, tre, nứa, plastic… - Tư vấn đầu tư và xây dựng.
- Vệ sinh khai thông cống rãnh, bồn nước. - Bán buôn bóng đèn tiết kiệm điện GP LED.
4.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động
Sơ đồ tổ chức 4.1 cho ta thấy được cơ cấu tổ chức của công ty theo từng cấp bậc, bao gồm những cấp quản trị chịu trách nhiệm quản lý, cố vấn và các bộ phận của công ty:
Sơ đồ 4.1- Cơ cấu tổ chức công ty
Hội đồng quản trị:
Gồm các thành viên sáng lập công ty và thành viên cổ đông giữ nhiệm vụ quan trọng trong Ban Giám Đốc.
Tổng giám đốc:
Giám đốc là người đại diện công ty, trực tiếp điều hành công ty theo đúng pháp luật, có quyền hạn cao nhất, chịu trách nhiệm trước mọi hoạt động của công ty, là người trực tiếp kí kết hợp đồng, nếu vắng mặt sẽ uỷ quyền cho Phó giám đốc. Có trách nhiệm và quyền hạn quyết định phương hướng, kế hoạch kinh doanh và các chủ trương lớn của công ty, đảm bảo việc thi hành các quyết định của công ty.
Đề bạt và miễn nhiệm kế toán trưởng, bổ nhiệm bãi nhiệm trưởng, phó phòng. Kiểm tra định kỳ hoặc thường xuyên các kết quả hoạt động của từng phòng ban để đưa ra quyết định kịp thời.
Phó giám đốc:
Điều hành Công ty theo sự phân công của giám đốc, đồng thời chịu trách nhiệm trước giám đốc về những nhiệm vụ được giám đốc phân công.
Phòng tố chức:
Quản lý tốt tài sản tại đơn vị, tổ chức theo dõi, sữa chữa, nâng cấp, thay thế trang thiết bị nhà xưởng, máy móc, dụng cụ phục vụ cho công tác quản lý hành chính, đảm bảo kịp thời và tiết kiệm
Quản lý công tác bảo vệ trật tự an toàn, phóng chống cháy nổ, công tác vệ sinh môi trường và phòng hộ lao động tại đơn vị. quản lý đội ngũ cán bộ công nhân viên về hồ sơ theo quy định.
Phòng kinh doanh:
Theo dõi tình hình biến động giá để có những thay đổi cho phù hợp. Trực tiếp giao dịch với khách hàng, đảm bảo việc cung cấp hàng hoá, dịch vụ đúng tiến độ, chất lượng, thoả mãn yêu cầu của khách hàng. Lập kế hoạch kinh doanh để đạt mục tiêu tại từng thời điểm, trình giám đốc phê duyệt. Tổ chức phân công nhân sự, đề xuất các trang thiết bị cần thiết để thực hiện kế hoạch kinh doanh. Chỉ đạo và giám sát hoạt động kinh doanh của nhân viên.
Chủ động báo cáo thường kỳ và chịu trách nhiệm về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty với giám đốc. Đề xuất ý kiến nhằm cải tiến hoạt động kinh doanh cũng như hoạt động chung của doanh nghiệp.
Phòng kế toán:
Có nhiệm vụ tổ chức bộ máy kế toán với yêu cầu phát triển của công ty và đồng thời theo đúng chế độ kế toán, luật thống kê của Nhà nước.
Xây dựng hệ thống kế toán, chế độ chứng từ, báo cáo và kế toán tài chính của Công ty theo đúng quy định, thực hiện chế độ báo cáo đầy đủ, kịp thời, chính xác mọi hoạt động về tài chính của công ty theo quy định hiện hành và báo cáo đột xuất khi có yêu cầu của cấp trên.
Tổ chức ghi chép, cập nhập đầy đủ các nhiệm vụ kế toán phát sinh, thường xuyên nghiên cứu, vận hành các chính sách của nhà nước vào hoạt động kinh doanh của công ty. Thực hiện soạn thảo các hợp đồng kinh tế có liên quan đến tài chính.
Thu thập các thông tin để triển khai công tác hành chính, quản lý, soạn thảo công văn, giấy tờ theo đúng quy định của công ty và luật hiện hành.
4.1.4 Phương châm và mục tiêu hoạt động
Công ty luôn tâm niệm rằng: “Sự thành công của khách hàng cũng chính là sự thành công của GREEN CITY CIP CORP”. Với phương châm đồng bộ và trọn gói, công ty luôn chủ động giới thiệu với khách hàng các công nghệ thi công mới nhất, nhanh chóng làm khách hàng cảm nhận được những ưu điểm trong việc ứng dụng kỹ thuật mới nhằm đem lại hiệu quả kinh tế nhất. Ngoài ra, công ty
cũng thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, lắng nghe ý kiến phản hồi, nắm bắt và hiểu rõ yêu cầu của khách hàng, từ đó cùng khách hàng thiết lập mối quan hệ hợp tác mật thiết và bền lâu. Sự thành tín trong hợp tác và một GREEN CITY CIP CORP có chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng là nguyện vọng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty. GREEN CITY CIP CORP dựa trên những giá trị cốt lõi, luôn cố gắng để trở thành một trong những công ty hoạt động đa ngành và là một thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam.
Mục tiêu hoạt động: xây dựng một công ty vững mạnh, bền vững và đa dạng hóa ngành nghề. Công ty sẽ đạt được mục đích này bằng cách trở thành một công ty dẫn đầu trong ngành xây dựng công trình công ích, xúc tiến đầu tư, dịch vụ tư vấn, cung cấp các dịch vụ xây dựng với chất lượng tốt nhất bằng trách nhiệm, cách thức an toàn và hiệu quả kinh tế cao.
4.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh tại GREEN CITY CIP CORP
Qua hơn 2 năm thành lập GREEN CITY CIP CORP đã phát triển về mọi mặt, công nghệ, nhân lực và chất lượng sản phẩm được nâng lên cho nên việc doanh thu, lợi nhuận năm sau luôn cao hơn năm trước là rất phù hợp, chiến lược phát triển được phác họa cụ thể trong các báo cáo tổng kết năm.
Đơn vị tính: 1.000 VNĐ
STT Chỉ tiêu 2011 2012 Quý 3 2013
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
6.260.900 9.229.858
12.139.873
2 Các khoản giảm trừ 10,25 174.352 182.457
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 6.260.890 9.055.505 11.957.415 4 Giá vốn hàng bán 5.969.802 7.938.721 8.145.782 5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 291.088 1.116.784 3.811.633 6 Doanh thu hoạt động tài chính 25.476 36.395 41.235
7 Chi phí tài chính 3.547 58.418 62.145
9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 109.475 190.611 211.023 10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh
doanh 174.594 838.966 3.514.477 11 Thu nhập khác 19.850 24.672 53.142 12 Chi phí khác 3.938 914,5 12.753 13 Lợi nhuận khác 15.912 23.758 40.389
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 190.507 3.554.766 3.554.766 15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 53.342 241.562 1.011.245 16 Lợi nhuận sau thuế thu nhập
doanh nghiệp
137.165 621.162 2.543.521
Bảng 4.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2011-2012& Quý 3 2013
(Nguồn: Phòng kế toán) Doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ qua ba năm tăng lên nhanh chóng; tăng từ 6.260.900.000 VNĐ (năm 2011) lên 9.229.858.000 VNĐ và tăng lên 12.139.873.000 VND (Quý 3 năm 2013).
2011- 2013: Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty tăng qua các năm. Năm 2011, Doanh thu thuần của công ty đạt từ 6.260.890.000VND thì đến năm 2012 con số này đã là 9.055.505.000 và tiếp tục tăng lên 11.957.415.000VND cho đến quý 3 năm 2013. Điều này chứng tỏ được thành công của công ty trong việc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm và cung cấp dịch vụ.
GREEN CITY CIP CORP đã gia tăng chi phí cho hoạt động quản lý doanh nghiệp, từ 109.475.000 VND trong năm 2011 tăng lên 211.023.000 VND tính đến quý 3 năm 2013, do chú trọng đến công tác quản lý nhân sự và không ngừng chiêu mộ người tài, đưa ra các chính sách và chương trình hoạt động hiệu quả để quản lý công ty.
Với những biến động của nền kinh tế trong thời gian qua, những chi phí cho hoạt động kinh doanh của công ty cũng tăng lên như chi phí bán hàng, chi phí
tài chính, chi phí về thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành, cũng như các chi phí khác đều gia tăng.
Tuy nhiên lợi nhuận sau thuế của công ty vẫn không ngừng gia tăng: Nếu như lợi nhuận sau thuế cua công ty vào năm 2011 mới chỉ là 137.165.000 VND, thì đến năm 2012 con số này đã tăng lên là 621.162.000 VND, đây là một dấu hiệu vui đối với một công ty với tuổi còn khá trẻ như GREEN CITY CIP CORP. Doanh thu và lợi nhuận qua mỗi năm tăng lên thì lượng tiền công ty nộp vào ngân sách nhà nước cũng tăng lên đáng kể.
Nguyên nhân: Công ty có bộ máy quản lý tốt, tối giản, hiệu quả với chi phí thấp nhất. Từ lực lượng gián tiếp tham gia thi công là khối văn phòng đến các ban chỉ huy, tổ, đội thi công tại các công trường, tất cả đều tinh nhuệ. Quân số luôn duy trì ở mức hợp lý nhưng hiệu quả thì được đẩy lên tối đa, thực hành tiết kiệm ở mọi cấp độ công việc, mọi Phòng, Ban. Mặt khác vẫn đảm bảo thu nhập cho cán bộ công nhân viên, một số trường hợp được tăng lương ngay giữa thời kỳ “Đại cắt giảm chi phí”.
Công ty có những chuyên gia tài chính giỏi. Khả năng xoay sở tốt nguồn vốn tự có, sự hỗ trợ của nhà đầu tư, nhà cung cấp cho phép doanh nghiệp tránh được áp lực chi phí tài chính phát sinh từ lãi suất của các khoản vay ngân hàng. Song song với nguồn vốn cung cấp cho thi công các dự án vẫn được triển khai đúng tiến độ. Đây là kết quả tổng hợp từ nhiều yếu tố như: điều kiện tạm ứng tốt, lộ trình thanh toán hợp lý, tiến độ công trình đảm bảo do nguồn vật tư được mua và cung cấp hợp lý, các nhà cung cấp luôn hỗ trợ hết mình để giúp nhà thầu, cùng với nhà thầu có những chiến lược mua, gom, tích trữ vật tư đúng lúc, đúng số lượng, đúng chủng loại. Tiết kiệm chi phí thi công nhờ nguồn nhân sự tốt, biện pháp thi công hợp lý của phòng điều hành thi công, của khối văn phòng...
Một trong những phương án được thực hiện là giãn tiến độ các dự án. Nhờ kéo chậm tiến độ và dừng các phương án chưa triển khai, chủ thầu không phải chi phí trả cho ngân hàng sẽ bớt căng thẳng, bởi lãi suất chỉ được tính từ thời điểm vốn được giải ngân cho công trình.
đầu tư từ khâu thiết kế, báo giá đến ký hợp đồng cũng như suốt quá trình triển khai hợp đồng
Công ty có những chuyên viên thu mua vật tư giỏi, những người lập kế hoạch vật tư giỏi. Nhờ nguồn vốn tự có, nhờ sự hỗ trợ của nhà đầu tư và nhà cung cấp, hầu hết số lượng vật tư phục vụ cho dự án được thương lượng và mua ở thời điểm hợp lý gần với thời điểm ký họp đồng, sau đó được lưu kho và bảo quản chu đáo.
Tiếp đến công ty có một mạng lưới các nhà cung cấp tốt, uy tín, tôn trọng cam kết. Hầu hết các hợp đồng mua với các nhà cung cấp được đảm bảo tôn trọng một cách tuyệt đối nhờ việc ứng tiền cho nhà cung cấp hợp lý, tôn trọng việc lấy hàng và thanh toán đúng hạn.
Nhờ đó mà công ty vẫn đứng vững trước những biến động lớn của cơn bão giá và lạm phát, duy trì tốc độ phát triển doanh số.
4.1.6 Các thương hiệu cạnh tranh
Sự phát triển đang ngày càng nóng lên của thị trường xây dựng đã ghi dấu ấn của sự ra đời và phát triển của rất nhiều công ty xây dựng, cũng như các tập đoàn xây dựng lớn. GREEN CITY CIP CORP là một doanh nghiệp có tuổi đời rất trẻ, 2 năm là một con số không nhiều nhưng cũng đủ để công ty tạo dựng tên tuổi và uy tín trên thị trường.
Hiện nay, trên thị trường xây dựng, tên tuổi của các công ty xây dựng được các nhà đầu tư, chủ đầu tư và đông đảo công chứng biết đến đó là: Tổng công ty cổ phần Xuất nhập khẩu và Xây dựng Việt Nam - VINACONEX, Tổng công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị ( HUD), Tổng công ty Sông Đà, Licogi 9, Công ty xây dựng Trường Sơn, Công ty xây dựng 36- Bộ Quốc phòng, Công ty đầu tư xây dựng Hà Nội, VICOMAX, Công ty xây dựng CDC, CBRE, Công ty