CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.4. Đánh giá sơ bộ thang đo
2.4.2. Đánh giá thang đo bằng phương pháp định lượng
Sau khi thang đo được đánh giá định tính, các thang đo tiếp tục được đánh giá định lượng sơ bộ trước khi được đưa vào nghiên cứu chính thức. Việc kiểm định thang đo được thực hiện thông qua nghiên cứu định lượng sơ bộ với phương pháp lấy mẫu thuận tiện trên địa bàn Hà Nội với kích thước mẫu n = 100. Mục tiêu chính của bước này là sàng lọc các biến quan sát dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu và tạo thành một thang đo phù hợp cho nghiên cứu định lượng chính thức. Hai phương pháp chính để đánh giá thang đo là kiểm định độ tin cậy qua hệ số Cronbach’s alpha và phân tích khám phá nhân tố (EFA).
2.4.2.1. Đánh giá thang đo nhận thức về TNXHDN
Đối với các thang đo nhận thức về TNXHDN, tác giả thực hiện đánh giá độ tin cậy và kiểm định EFA cho từng thang đo riêng biệt. Kết quả kiểm định các thang đo được trình bày trong các bảng từ bảng 2.9 đến bảng 2.13.
Nhân tố Nhận thức về trách nhiệm đối với người lao động (LD) được đo lường bởi 10 biến quan sát. Kết quả EFA trích được 1 nhân tố tại Eigenvalue =
66
6.954 với tổng phương sai giải thích là 63.222% (lớn hơn 50%). Các hệ số tải nhân tố dao động từ 0.582 đến 0.857 (đều lớn hơn 0.45). Thang đo này đạt được hệ số tin cậy Cronbach’s alpha là 0.940 (lớn hơn 0.6). Các hệ số tương quan biến tổng dao động từ 0.526 đến 0.814 (lớn hơn 0.3). Như vậy, tất cả các biến quan sát của thang đo này đều đạt yêu cầu để sử dụng cho nghiên cứu chính thức.
Bảng 2.9: Kết quả phân tích EFA và Cronbach’s alpha thang đo Nhận thức về trách nhiệm đối với người lao động
Biến quan sát Hệ số tương quan biến tổng Hệ số tải nhân tố
LD1 .526 .582
LD2 .792 .830
LD3 .739 .789
LD4 .732 .786
LD5 .814 .857
LD6 .759 .814
LD7 .711 .769
LD8 .800 .842
LD9 .802 .844
LD10 .680 .727
Cronbach’s alpha .940
Eigenevalue 6.954
Tổng phương sai giải thích 63.222%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát) Thang đo thứ hai là thang đo Nhận thức về trách nhiệm môi trường (MT) với 4 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng cao từ 0.75 trở lên. Cả 4 biến quan sát đều được tải về cùng 1 nhân tố với các hệ số tải nhân tố dao động từ 0.858 đến 0.905. Tổng phương sai giải thích của thang đo này là 78.327% (lớn hơn 50%).
67
Bảng 2.10: Kết quả EFA và Cronbach’s alpha thang đo Nhận thức về trách nhiệm môi trường
Biến quan sát Hệ số tương quan biến tổng Hệ số tải nhân tố
MT1 .781 .880
MT2 .809 .896
MT3 .823 .905
MT4 .750 .858
MT5 .820 .865
Cronbach’s alpha .907
Eigenevalue 3.133
Tổng phương sai giải thích 78.327%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát) Đối với thang đo Nhận thức về trách nhiệm sản phẩm (SP), hệ số Cronbach’s alpha đạt mức cao là 0.922 và các hệ số tương quan biến tổng của 4 biến quan sát đều từ 0.7 trở lên. Phân tích EFA cho thấy cả 4 biến quan sát đều được tải về cùng 1 nhân tố với hệ số tải cao từ 0.8 trở lên. Tổng phương sai giải thích của thang đo này cũng đạt mức rất cao là hơn 81%. Có thể thấy thang đo này rất tốt cho nghiên cứu chính thức.
Bảng 2.11: Kết quả EFA và Cronbach’s alpha thang đo Nhận thức về trách nhiệm sản phẩm
Biến quan sát Hệ số tương quan biến tổng Hệ số tải nhân tố
SP1 .790 .882
SP2 .791 .884
SP3 .822 .902
SP4 .880 .937
Cronbach’s alpha .922
Eigenevalue 3.250
Tổng phương sai giải thích 81.256%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát)
68
Thang đo Nhận thức về trách nhiệm cộng đồng (CD) có 4 biến quan sát thì đều được tải về cùng 1 nhân tố khi phân tích EFA với tổng phương sai giải thích là 77.154%. Các hệ số tải cao dao động từ 0.847 đến 0.902. Bảng 3.12 trình bày chi tiết kết quả phân tích EFA và Cronbach’s alpha của thang đo này.
Bảng 2.12: Kết quả EFA và Cronbach’s alpha thang đo Nhận thức về trách nhiệm cộng đồng
Biến quan sát Hệ số tương quan biến tổng Hệ số tải nhân tố
CD1 .734 .847
CD2 .811 .902
CD3 .775 .876
CD4 .796 .888
Cronbach’s alpha .900
Eigenvalue 3.086
Tổng phương sai giải thích 77.154%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát) Nhân tố thứ 5 trong các thang đo nhận thức về TNXHDN là thang đo Nhận thức về trách nhiệm kinh doanh trung thực (KD). Với 4 biến quan sát, khi thực hiện EFA, kết quả cho thấy có 1 nhân tố duy nhất được trích với hệ số tải đều cao từ 0.8 trở lên. Tổng phương sai giải thích đạt đến 78.735%.Các hệ số tương quan biến tổng cũng đạt đến 0.8 trở lên. Thang đo này đảm bảo tốt độ tin cậy và tính đơn hướng.
Bảng 2.13: Kết quả EFA và Cronbach’s alpha thang đo Nhận thức về trách nhiệm kinh doanh trung thực
Biến quan sát Hệ số tương quan biến tổng Hệ số tải nhân tố
KD1 .831 .908
KD2 .802 .893
KD3 .824 .906
KD4 .728 .841
Cronbach’s alpha .909
Eigenevalue 3.149
Tổng phương sai giải thích 78.735%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát)
69
2.4.2.2. Đánh giá thang đo thái độ của người tiêu dùng
Đối với thang đo Thái độ của người tiêu dùng (TD), kết quả kiểm định hệ số Cronbach’s alpha lần thứ nhất cho thấy thang đo đảm bảo độ tin cậy với hệ số Cronbach’s alpha là 0.716 (lớn hơn 0.6). Tuy nhiên, hệ số tương quan biến tổng của biến TD5 là 0.01 nên không đạt điều kiện về độ tin cậy (mức cần đạt là 0.3). Vì vậy, biến TD5 bị loại khỏi thang đo và sau đó, phân tích độ tin cậy và EFA cho thang đo này được thực hiện với 4 biến quan sát còn lại.
Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo sau khi loại biến TD5 cho thấy hệ số Cronbach’s alpha tăng lên đến .852 và tổng phương sai giải thích cũng tăng lên đến hơn 70%. Bảng 2.14 trình bày chi tiết kết quả EFA và Cronbach’s alpha của thang đo này với 4 biến quan sát.
Bảng 2.14: Kết quả EFA và Cronbach’s alpha thang đo Thái độ của người tiêu dùng
Biến quan sát Hệ số tương quan biến tổng Hệ số tải nhân tố
TD1 .657 .812
TD2 .824 .911
TD3 .713 .850
TD4 .602 .767
Cronbach’s alpha .852
Eigenvalue 2.801
Tổng phương sai giải thích 70.026%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát) 2.4.2.3. Đánh giá thang đo ý định hành vi của người tiêu dùng
Với thang đo ý định mua (HVA) của người tiêu dùng, hệ số Cronbach’s alpha cao hơn 0.6 và các biến quan sát cũng đều có và hệ số tương quan biến tổng cao hơn 0.7. Khi thực hiện EFA, có 1 nhân tố duy nhất được trích với hệ số tải nhân tố đạt được là 0.933. Tổng phương sai giải thích cũng đạt hơn 87%. Do vậy, thang đo đảm bảo độ tin cậy và tính giá trị.
70
Bảng 2.15: Kết quả EFA và Cronbach’s alpha thang đo Ý định mua của người tiêu dùng
Biến quan sát Hệ số tương quan biến tổng Hệ số tải nhân tố
HV1 .794 .933
HV2 .794 .933
Cronbach’s alpha .851
Eigenvalue 1.741
Tổng phương sai giải thích 87.070%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát) Với thang đo ý định tẩy chay (HVB), kết quả phân tích Cronbach’s alpha và EFA cũng cho thấy hệ số Cronbach’s alpha là 0.890 (lớn hơn 0.6), các hệ số tương quan biến tổng cao là 0.805 lớn hơn 0.3. Có một nhân tố được trích với hệ số tải nhân tố là 0.950 với tổng phương sai giải thích đạt hơn 90%. Như vậy, thang đo đảm bảo độ tin cậy và phù hợp cho nghiên cứu chính thức.
Bảng 2.16: Kết quả EFA và Cronbach’s alpha thang đo Ý định tẩy chay của người tiêu dùng
Biến quan sát Hệ số tương quan biến tổng Hệ số tải nhân tố
HV3 .805 .950
HV4 .805 .950
Cronbach’s alpha .890
Eigenvalue 1.805
Tổng phương sai giải thích 90.253%