CHƯƠNG 3: THỰC TIỄN VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TIẾP CẬN TỪ GÓC ĐỘ NGƯỜI TIÊU DÙNG
3.2. Kết quả nghiên cứu về TNXHDN của các doanh nghiệp sản xuất và chế biến thực phẩm tại Việt Nam từ góc độ tiếp cận của người tiêu dùng
3.2.3. Kết quả phân tích khám phá nhân tố (EFA)
3.2.3.1. Kết quả phân tích EFA các thang đo nhận thức TNXHDN
Phân tích EFA được thực hiện đồng thời cho 27 biến quan sát của 5 biến độc lập là các nhân tố của nhận thức TNXHDN. Tiêu chuẩn để kiểm định EFA là giá trị Eigenvalue phải lớn hơn 1, và hệ số tải nhân tố tối thiểu phải đạt 0.45. Kết quả phân tích lần đầu cho thấy các biến quan sát của 4 trong số 5 thang đo đều tải về đúng nhân tố gốc. Riêng thang đo “Nhận thức trách nhiệm đối với người lao động” (LD) có tổng số 10 biến quan sát thì có 4 biến quan sát bị tải sai nhân tố (LD4, LD6, LD7 và LD8), 2 biến LD9 và LD10 tải về đồng thời nhiều nhân tố với hệ số tải cao hơn ở nhân tố gốc.
Các biến quan sát tải sai nhân tố thì tác giả tiếp tục cân nhắc để loại bỏ. Các biến này sau đó được lần lượt loại bỏ dần khỏi phân tích EFA để xem xét sự thay đổi của các hệ số tải nhân tố. Kết quả là sau 6 lần thực hiện kiểm định EFA, 6 biến quan sát gồm LD4, LD6, LD7, LD8, LD9, LD10 bị loại khỏi thang đo LD do không đảm bảo yêu cầu. Bảng 3.8 trình bày chi tiết kết quả kiểm định EFA cho các thang đo này.
91
Bảng 3.8: Kết quả phân tích EFA các biến quan sát của thang đo nhận thức TNXHDN
Nhân tố
1 2 3 4 5
LD1 .781
LD2 .742
LD3 .613
LD5 .510
MT1 .704 MT2 .709 MT3 .737 MT4 .688 MT5 .508
SP1 .489
SP2 .844
SP3 .568
SP4 .533
CD1 .715
CD2 .796
CD3 .798
CD4 .597
KD1 .704
KD2 .756
KD3 .815
KD4 .812
KMO .962
P – value .000
Tổng phương sai giải thích (%) 75.206%
Phương pháp trích nhân tố: Principal Component Analysis.
Phương pháp xoay: Varimax với Kaiser Normalization.
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát) Bảng 3.8 cho thấy các hệ số tải nhân tố đều tương đối cao với tất cả các biến quan sát đều từ 0.5 trở lên. Do vậy, các biến quan sát của các thang đo này đạt yêu cầu cho các phân tích tiếp theo. Hệ số KMO là 0.962 cao hơn mức cần đạt là 0.5 và giá trị p là 0.000 nhỏ hơn 0.05. Kết quả kiểm định EFA cho thấy các biến quan sát được tải về 5 nhân tố với phương sai giải thích đạt hơn 75%. Như vậy, thang đo là phù hợp và đủ điều kiện cho phân tích tiếp theo.
92
3.2.3.2. Kết quả phân tích EFA thang đo thái độ của người tiêu dùng
Kiểm định EFA cũng được thực hiện với 4 biến quan sát của thang đo TD.
Kết quả là Bảng 3.9 cho thấy hệ số KMO là 0.683 cao hơn mức cần đạt là 0.5 và giá trị p là 0.000 nhỏ hơn 0.05. Như vậy, thang đo là phù hợp. Kết quả kiểm định EFA cho thấy 4 biến quan sát được tải về đúng 1 nhân tố với phương sai giải thích đạt 59.639%.
Bảng 3.9: Kết quả phân tích EFA các biến quan sát của thang đo thái độ của người tiêu dùng
Nhân tố 1
TD1 .773
TD2 .853
TD3 .704
TD4 .751
KMO .683
P – value .000
Tổng phương sai giải thích (%) 59.639%
Phương pháp trích nhân tố: Principal Component Analysis.
a. 1 nhân tố được trích.
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát) Bảng 3.9 cho thấy cả 4 biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố từ 0.7 trở lên. Do vậy, có thể nói thang đo TD đảm bảo yêu cầu cho các phân tích tiếp theo.
3.2.3.3. Kết quả phân tích EFA thang đo ý định hành vi của người tiêu dùng
Ý định hành vi của người tiêu dùng gồm 2 thang đo HVA và HVB. Với thang đo HVA, 2 biến quan sát khi đưa vào thực hiện EFA đã cho thấy hệ số KMO là 0.5 (thỏa mãn tiêu chuẩn) và giá trị p là 0.000 nhỏ hơn 0.05. Thang đo như vậy là đạt yêu cầu.
Bên cạnh đó, 2 biến quan sát khi chạy EFA thì được tải về 1 nhân tố với hệ số tải tương đối cao là 0.933. Phương sai giải thích của nhân tố là 87.010%. Thang đo này như vậy là đảm bảo tính giá trị cho phân tích tiếp theo.
93
Bảng 3.10: Kết quả phân tích EFA các biến quan sát của thang đo ý định mua của người tiêu dùng
Nhân tố 1
HV1 .933
HV2 .933
KMO .500
P – value .000
Tổng phương sai giải thích (%) 87.010%
Phương pháp trích nhân tố: Principal Component Analysis.
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả khảo sát) Với thang đo HVB, 2 biến quan sát khi đưa vào thực hiện EFA đã cho thấy hệ số KMO là 0.5 (thỏa mãn tiêu chuẩn) và giá trị p là 0.000 nhỏ hơn 0.05. Thang đo như vậy là đạt yêu cầu. Khi chạy EFA thì các biến quan sát được tải về 1 nhân tố với hệ số tải tương đối cao là 0.829. Phương sai giải thích của nhân tố là 68.721%.
Thang đo này như vậy là đảm bảo tính giá trị cho phân tích tiếp theo.
Bảng 3.11: Kết quả phân tích EFA các biến quan sát của thang đo ý định tẩy chay của người tiêu dùng
Nhân tố 1
HV3 .829
HV4 .829
KMO .500
P – value .000
Tổng phương sai giải thích (%) 68.721%
Phương pháp trích nhân tố: Principal Component Analysis.