- Giai đoạn 3: Công ty thực hiện đa dạng hóa, mở rộng hoạt động sang lĩnh vực kinh doanh mới Chiến lược đa dạng hố thành cơng sẽ gia tăng giá trị cho công
2. 3.4 Chỉ tiêu về khả năng sinh lờ
2.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh
Đối với kinh doanh điện năng, do đặc thù của ngành, Công ty chỉ tập trung kinh
doanh bán điện trên địa bàn Tỉnh Khánh Hòa, và hiện tại Công ty là đơn vị duy nhất
thực hiện chức năng phân phối điện đến tận hộ sử dụng điện. Tuy nhiên, nếu Công ty
không đảm bảo được vấn đề đầu tư lưới điện, đặc biệt là cấp điện cho các khu kinh tế
trọng điểm, có thể có đơn vị khác trong ngành (cơng ty truyền tải điện, hoặc công ty điện lực khác) được EVN giao nhiệm vụ bán điện cho khách hàng.
Đối với sản phẩm viễn thông, hiện tại trên địa bàn Tỉnh Khánh Hịa có 5 nhà cung cấp
dịch vụ này gồm:
1) Viễn thơng Khánh Hịa (trực thuộc VNPT)
2) Chi nhánh Kỹ thuật Khánh Hịa - Cơng ty Viễn thông Quân đội (Viettel 3) Trung tâm Viễn thơng Điện Lực Khánh Hịa
4) Trung tâm điện thoại di động CDMA-Chi nhánh Đà Nẵng (Thuộc Sài Gòn Postel
5) Công ty thông tin di động-Trung tâm thông tin di động khu vực III - Chi nhánh Khánh Hòa - Phú Yên (Mobiphone), cung cấp dịch vụ điện thoại di động.
Tính đến cuối tháng 4/2010, Công ty đã xây dựng được 43 trạm phát sóng 2G và 33
node B cho 3G với số lượng 34,958 thuê bao khách hàng trả sau đang sử dụng dịch vụ CDMA, 1,844 khách hàng sử dụng dịch vụ Internet, 226 khách hàng sử dụng dịch vụ
điện thoại cố định có dây ETel.
So sánh với các đối thủ cạnh tranh thì Cơng ty có các điểm mạnh và yếu như sau: v Điểm mạnh:
• Hệ thống lưới điện phủ khắp địa bàn, đây là điều kiện đặc biệt thuận lợi để phát triển hạ tầng viễn thơng mà ít tốn kém chi phí.
•Do sử dụng cơng nghệ CDMA nên điện thoại cố định khơng dây của cơng ty có chất lượng kỹ thuật tốt hơn các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại cố định không dây khác sử dụng cơng nghệ GSM.
• Hệ thống phân phối, bán lẻ của Công ty mạnh, tất cả các huyện đều có Điện lực vừa thực hiện chức năng kinh doanh điện vừa kinh doanh viễn thơng.
•Mối quan hệ của Công ty đối với khách hàng sử dụng điện đã gắn bó rất lâu và đa dạng thành phần từ doanh nghiệp, cơ quan, người dân... Đây là điều kiện tốt để
phát triển dịch vụ viễn thông. v Điểm yếu:
•Kiểu dáng, mẫu mã, các tiện ích của các sản phẩm điện thoại di động của Công ty không đa dạng bằng đối thủ cạnh tranh. Đây là điểm yếu lớn nhất của Công ty. • Chất lượng dịch vụ chưa tốt bằng đối thủ.
•Phong cách phục vụ chưa chuyên nghiệp bằng các đối thủ, đội ngũ nhân viên
còn thiếu, trình độ nghiệp vụ và tính chun nghiệp cịn hạn chế. • Chương trình quảng bá, tiếp thị, khuyến mãi yếu.
• Là tổng đại lý của EVNTelecom nên Công ty không chủ động trong việc hoạch
định các chính sách kinh doanh và bị ràng buộc bởi cơ chế tài chính của EVN .
•Thị phần thấp, do vậy Cơng ty khơng có lợi thế kinh tế theo quy mô, không thể cạnh tranh về giá so với đối thủ .(xem bảng 2.6)
Bảng 2.6 - Thống kê thị phần viễn thông của Công ty đến cuối năm 2009
Stt Loại dịch vụ Tổng số thuê bao
các nhà cung cấp
Số thuê bao của
Công ty Tỷ lệ %
1 Dịch vụ viễn thông cố định 251.041 27.824 11.08%
2 Dịch vụ viễn thông di động 74.489 1.077 1,45%
3 Dịch vụ Internet 44.503 1.533 3,45%
Cộng 370.033 30.434 8,23%
Nguồn: Sở Thông tin và Truyền thơng Khánh Hịa
Đối với hoạt động xây lắp, Công ty có rất nhiều lợi thế hơn so với các đối thủ trong
khu vực như:
• Đội ngũ kỹ sư, cơng nhân lành nghề, có nhiều kinh nghiệm trong việc thiết kế,
xây dựng các cơng trình điện. Do vậy, chất lượng các cơng trình mà Cơng ty thực hiện tốt hơn, mỹ quan hơn so với đối thủ.
• Cơng cụ, thiết bị thi cơng của Cơng ty hiện đại hơn đối thủ.
• Uy tín của Cơng ty tốt hơn đối thủ (do đã hoạt động lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh điện và tạo mối quan hệ rộng với khách hàng).
•Tâm lý khách hàng thường tin tưởng giao cho Công ty thi cơng thực hiện các cơng trình điện do họ làm chủ đầu tư nhờ họ tin tưởng chất lượng thi cơng, tính
tn thủ pháp luật về đầu tư xây dựng của Công ty.
Tuy nhiên, hoạt động xây lắp của Cơng ty cũng cịn hạn chế đó là: i) Khơng có tính chủ
động trong việc tìm kiếm khách hàng; ii) thời gian thực hiện cịn kéo dài; iii) chưa chủ động trong cung cấp vật tư thiết bị.
Đối với các dịch vụ về điện, cơng ty có lợi thế về thị trường, khách hàng. Tuy nhiên
Công ty chưa phát huy tốt lợi thế cạnh tranh để đem lại thêm giá trị gia tăng cho khách hàng và lợi nhuận cho mình.