CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ AN TOÀN LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TMV
3.2 Nhóm giải pháp cho hoạt động phát triển con nguời
3.2.1 Giải pháp cho hoạt động đào tạo kiến thức an toàn
3.2.1.1 Căn cứ hình thành giải pháp
+ Căn cứ hình thành giải pháp là các yêu cầu từ phía tập đoàn TMC về hoạt động đào tạo kiến thức an toàn và thực tế công tác đào tạo an toàn tại TMV hiện nay.
+ Công tác đào tạo mới chỉ đáp ứng được cho đối tượng nhân viên mới vào làm việc nhưng chưa đáp ứng được cho đối tượng quản lý giám sát mới bổ nhiệm cũng như các trường hợp cần bồi dưỡng kiến thức an toàn trong quá trình làm việc tại công ty.
3.2.1.2 Mục tiêu của giải pháp
Giải pháp được thiết kế nhằm thỏa mãn các mục tiêu sau đây:
+ Hoàn thiện tài liệu đào tạo cho đối tượng tổ trưởng, nhóm trưởng và trưởng phòng mới được bổ nhiệm.
+ Đến cuối năm 2012 sẽ đạt mục tiêu 100% nhân viên mới, tổ trưởng, nhóm trưởng và trưởng phòng mới được bổ nhiệm được đào tạo về kiến thức an toàn với cấp độ tương ứng.
3.2.1.3 Nội dung giải pháp
Các công việc cần thực hiện của giải pháp như sau:
1. Sửa đổi thủ tục đào tạo hiện tại của công ty. Bổ sung tổ trưởng, nhóm trưởng và trưởng phòng mới vào mục đối tượng cần đào tạo trong thủ tục và xin phê duyệt của lãnh đạo công ty.
2. Xây dựng chương trình đào tạo cho các đối tượng tổ trưởng, nhóm trưởng và trưởng phòng mới được bổ nhiệm theo yêu cầu và cấp bậc của từng vị trí dựa trên chương trình đào tạo mẫu của tập đoàn(xem bảng chương trình đào tạo mẫu phần phụ lục).
3. Cập nhật các mối nguy hiểm STOP 6 cấp độ A của từng phân xưởng vào tài liệu đào tạo để giới thiệu cho các nhân viên mới vào công ty.
4. Lập bài kiểm tra đầu ra sau đào tạo cho các đối tượng đào tạo tương ứng dựa trên nội dung đào tạo.
5. Đặt hệ số KPI đánh giá hoạt động đào tạo như sau:
+ Hệ số KPI đánh giá đối tượng được đào tạo:
KPI Đối tượng đào tạo = Số nhân viên có điểm kiểm tra đạt trên 90% x100%
Tổng số nhân viên tham dự đào tạo
+ Hệ số KPI đánh giá cập nhật tài liệu đào tạo:
KPI Tài liệu đào tạo = x100%
Số lượng mối nguy hiểm cấp độ A phản ánh trong tài liệu đào tạo
Tổng số mối nguy hiểm cấp độ A đã phát hiện trong nhà máy
6. Sửa đổi quy trình đào tạo của công ty như sau:
+ Lưu đồ đào tạo cho đối tượng nhân viên
Hình 3.1 Lưu đồ đào tạo kiến thức an toàn cho nhân vhiện tại và lưu đồ đề xuất Nhân viên mới vào công ty được phòng nhân sự tuyển dụng hàng quý, và chính thức vào làm việc vào mỗi đầu tháng thứ 3 của mỗi quý do vậy lưu đồ đào tạo nhân viên đề xuất sẽ lập kế hoạch thực hiện đào tạo theo quý, đối tượng cần bồi dưỡng kiến thức an toàn cũng được đào tạo trong các khóa đào tạo này. Thời gian đào tạo sẽ được bố trí vào 1 ngày làm việc bất kỳ của tuần đầu tiên trong tháng thứ 3 của quý. Học viên có kết quả đào tạo đạt trên 90% sẽ tính là đạt, nhỏ hơn 90% sẽ tính là không đạt và được tiến hành đào tạo lại vào khóa đào tạo của quý tiếp theo.
Kết quả đào tạo sẽ được cập nhật vào KPI của hoạt động và báo cáo lãnh đạo công ty hàng quý.
+ Nhân viên mới Kế hoạch đào tạo theo quý
+ Thời gian đào tạo 1 ngày + Thời điểm đào tạo: Ngày trong tuần đầu tiên của tháng thứ 3 hàng quý Thực hiện đào tạo
Kiểm tra
+ Thống kê số liệu đào tạo + Kiểm tra(thi) 30 phút sau khi kết thúc khóa đào tạo
Báo cáo kết quả
+ Nhân viên mới
+ Nhân viên cần bổ xung kiến thức
Đúng Kế hoạch đào tạo theo quý
+ Thời gian đào tạo 1 ngày + Thời điểm đào tạo: Ngày trong tuần đầu tiên của tháng thứ 3 hàng quý Thực hiện đào tạo
Kết quả thi ≥ 90%
Kiểm tra
+ Cập nhật kết quả KPI đào tạo + Báo cáo kết quả thực hiện hoạt động
+ Đưa vào danh sách khóa đào tạo tiếp theo + Kiểm tra(thi) 30 phút sau khi kết thúc khóa đào tạo
Sai
Báo cáo kết quả
Lưu đồ đào tạo hiện tại Lưu đồ đào tạo đề xuất
+ Lưu đồ thực hiện đào tạo cho đối tượng quản lý, giám sát mới được bổ nhiệm
Hình 3.2 Lưu đồ đào tạo kiến thức an toàn cho quản lý, giám sát mới bổ nhiệm đề xuất
Tương tự như lưu đồ đào tạo nhân viên, kế hoạch đào tạo giám sát và quản lý sẽ lập vào đầu năm khi công ty hoàn tất việc luân chuyển và bổ nhiệm vị trí giám sát quản lý mới. Việc thực hiện đào tạo sẽ tiến hành vào tuần đầu tiên của tháng 1 khi nhân sự đã ổn định. Kết quả đào tạo cũng được cập nhật vào KPI của hoạt động đào tạo và báo cáo ban lãnh đạo công ty.
3.2.1.4 Chi phí đầu tư cho giải pháp
Bảng 3.1 Bảng ước tính chi phí cho giải pháp của hoạt động đào tạo an toàn Loại chi phí Số lượng Chi phí
(nghìn đồng) Ghi chú 1. Đào tạo 01 giảng viên an toàn cho
tầng lớp quản lý (tại Thái Lan) 01 người 60000 2. Chi phí chuyển giao tài liệu đào
tạo mẫu 01 chương
trình 21000
Tham khảo báo giá từ TMAP-
EM 2. Chi phí dịch tài liệu đào tạo mẫu
từ tiếng Anh sang tiếng Việt 150 trang 14250* Tài liệu mẫu từ TMAP-EM
Tổng 95250
* Tham khảo báo giá dịch thuật của Trung tâm dịch thuật tư vấn bách khoa
+ Tổ trưởng, nhóm trưởng, trưởng phòng mới được bổ nhiệm
Đúng Kế hoạch đào tạo định kỳ hàng năm
+ Thời gian đào tạo 1 ngày
+ Thời điểm đào tạo: Ngày trong tuần đầu tiên của tháng 1
Thực hiện đào tạo
Kết quả thi ≥ 90%
Kiểm tra
+ Cập nhật kết quả KPI đào tạo + Báo cáo kết quả thực hiện hoạt động
+ Kiểm tra lại ngay trong ngày + Kiểm tra(thi) 30 phút sau khi kết thúc
khóa đào tạo
Sai
Báo cáo kết quả
3.2.1.5 Người chịu trách nhiệm thực hiện giải pháp
+ Phòng an toàn chịu trách nhiệm xây dựng tài liệu đào tạo cho tầng lớp giám sát quản lý, chịu trách nhiệm thực hiện đào tạo.
+ Nhóm trưởng của các phân xưởng chịu trách nhiệm cập nhật các mối nguy hiểm cấp độ A vào tài liệu đào tạo
3.2.1.6 Thời gian cần thiết thực hiện giải pháp
+ Đào tạo thêm 01 giảng viên an toàn cho tầng lớp giám sát, quản lý tại Thái Lan mất 02 tuần.
+ Xây dựng tài liệu đào tạo cho đối tượng quản lý, giám sát mới bổ nhiệm mất 2 tháng.
+ Đào tạo thử, chỉnh sửa tài liệu mất 2 tuần.
+ Tổng thời gian thực hiện đào tạo hàng năm mất 5 ngày.
3.2.1.7 Kết quả thực hiện dự kiến
+ Toàn bộ nhân viên mới vào công ty được đào tạo và đạt điểm kiểm tra yêu cầu trong bài thi an toàn.
+ Số lượng và quản lý giám sát được đào tạo và đạt yêu cầu đào tạo dự kiến tính đến tháng 2 năm 2013.
Hình 3.3 Biểu đồ kết quả đào tạo quản lý giám sát dự kến
Sau khi hoàn thành tài liệu và chương trình đào tạo, dự kiến tháng trong tháng 11 phòng an toàn công ty sẽ tiến hành đào tạo cho toàn bộ 81 tổ trưởng, nhóm trưởng và trưởng phòng hiện tại của công ty. Trong năm 2013 tới, dự kiến sẽ đào tạo thêm được 14 người (theo ước tính về số nguời được bổ nhiệm, thăng chức)
9 3 25
5 6
47
0 50 100 150
11/2012 01/2013
[Tháng]
Số lượng uản lý giám sát đạt yêu cầu đào tạo [Người]
Trưởng phòng Trưởng nhóm Tổ trưởng