III. THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NAJIMEX:
Biểu đồ 5: Tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu theo thị trường của Công ty cổ phần Najimex từ năm 2003 –
2.5. Phân tích kim ngạch xuất khẩu theo khách hàng:
Khách hàng là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến việc sản xuất kinh doanh và nhất là hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp tồn tại và phát triển phụ thuộc vào sự chấp nhận của khách hàng đối với sản phẩm của mình. Vì vậy phân tích tình hình xuất khẩu theo khách hàng sẽ thấy sản phẩm của doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng như thế nào và trong việc tiêu thụ hiện tại của doanh nghiệp thì khách hàng nào chính, khách hàng nào nên ưu tiên, đâu là khách hàng truyền thống? Từ đó doanh nghiệp sẽ có ứng phó thích hợp với sự thay đổi của khách hàng. Khách hàng chủ yếu của Công ty Cổ phần Najimex trong mấy năm gần đây như
82
Bảng 16: Kim ngạch xuất khẩu theo khách hàng của công ty cổ phần Najimex từ năm 2003 - 2005
Khách 2003 2004 2005
Chênh lệch
04/03 Chênh lệch 05/04 hàng Giá trị Tỉ trọng Giá trị Tỉ trọng Giá trị Tỉ trọng Giá trị Tỉ lệ Giá trị Tỉ lệ
USD % USD % USD % USD % USD %
1.IKEA 2.673.086 80,03 2.706.768 66,17 2.779.794 53,96 33.682 1,26 73.026 2,70 2.Habitat 332.006 9,94 582.914 14,25 900.001 17,47 250.908 75,57 317.087 54,40 3.William Connor - - 344.840 8,43 480.046 9,32 344.840 - 135.206 39,21 4.Pier Import 234.141 7,01 274.890 6,72 265.828 5,16 40.749 17,40 -9.062 -3,30 5.Conforama 72.147 2,16 137.854 3,37 347.344 6,74 65.707 91,07 209.490 151,97 6.Mescova - - - - 328.615 6,38 - 328.615 7.Khác 28.725 0,86 43.361 1,06 315.896 0,97 14.636 50,95 272.535 628,53 Tổng 3.340.105 100 4.090.627 100 5.151.696 100 750.522 22,47 1.061.069 25,94
Nhận xét:
Qua bảng phân tích tình hình xuất khẩu theo khách hàng, ta nhận thấy:
§ Số lượng khách hàng của Công ty tương đối ít, tuy nhiên đây chủ yếu lại là các tập đoàn bán lẻ lớn trên thế giới nên kim ngạch xuất khẩu cho các khách hàng này thường có giá trị lớn.
§ Khách hàng chủ yếu của Công ty là IKEA và Habitat. Đây cũng là hai khách hàng truyền thống có quan hệ mật thiết đối với Công ty. Pier Import và Conforama là hai khách hàng đang được Công ty tăng cường xúc tiến, củng cố mối quan hệ cho thêm sâu sắc. Còn William Connor và Mescova là các khách hàng Công ty mới ký kết được hợp đồng trong năm 2004, 2005 và coi như bước đầu hợp tác, vì vậy Công ty đang dành sự quan tâm tới hai khách hàng này nhiều. Mỗi khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến việc xuất khẩu sản phẩm của Công ty theo cách khác nhau và mức độ ảnh hưởng cũng khác nhau. Cụ thể là:
v IKEA:
IKEA (Thuỵ Điển) là tập đoàn cung cấp đồ gỗ nội thất và các đồ gia dụng đi kèm. Năm 2005 với hơn 400 siêu thị liên hoàn đồ nội thất và gia dụng ở 30 nước khắp thế giới, doanh số bán lẻ 13.570 triệu EURO, hiện IKEA được coi là một trong các tập đoàn lớn nhất châu Âu trong lĩnh vực này. Điểm hấp dẫn trong các sản phẩm của IKEA là đặc biệt sáng tạo, giá, dành cho tất cả mọi đối tượng, nhất là phân khúc thị trường khách hàng trẻ tuổi, giá rẻ do được sản xuất từ các vật liệu mới,… Hầu hết sản phẩm được sản xuất hoặc gia công ở các nước đang phát triển và toàn bộ phần lắp đặt, dựng hình sản phẩm, khách hàng đều dễ dàng tự thao tác tại nhà với các sơ đồ hướng dẫn rất rõ ràng đi kèm. Hàng hoá của IKEA hiện được sản xuất tại hơn 40 nước với hơn 1200 nhà cung cấp trên toàn cầu. IKEA vào Việt Nam từ năm 1994, đến nay có hơn 50 nhà cung cấp Việt Nam xuất khẩu hàng hoá cho IKEA, bao gồm các lĩnh vực: thủ công mỹ nghệ, kim khí gia dụng, nhựa, may mặc, trong đó có khoảng 30 % cung ứng cho IKEA toàn bộ sản lượng hàng năm của doanh nghiệp. IKEA có tất cả 38 tổng kho được phân bố khắp các châu lục để phân phối hàng hoá trên thế giới.
Trước đây, Công ty xuất cho IKEA gần như 100%, điều này đồng nghĩa với việc ổn định đầu ra cho sản phẩm, giải quyết được vấn đề khó khăn nhất của một doanh nghiệp. Công ty đã có những cơ hội tiếp cận với công nghệ, kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, mẫu mã sản phẩm mới nhất,… Tuy nhiên như vậy là Công ty sẽ phải chịu rủi ro cao nhất nếu như xảy ra vấn đề gì với khách hàng duy nhất này. Nhận thức được điều đó, Công ty càng cố gắng ký kết hợp đồng với nhiều tập đoàn lớn khác để giảm áp lực phụ thuộc vào IKEA xuống. Năm 2003 tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu cho IKEA là 80,03 %; năm 2004 còn 66,17 % và năm 2005 kim ngạch xuất khẩu của
Công ty cho IKEA chiếm 53,92 % trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty. Thực tế cho thấy sản lượng sản phẩm Công ty sản xuất cho IKEA vẫn đều đặn và có tăng và mức độ tăng không nhiều nhưng tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu cho IKEA giảm xuống. Điều này đã chứng tỏ Công ty có ký kết với các khách hàng khác làm giảm độ rủi ro rất nhiều so với trước đây. Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu cho IKEA cũng theo xu hướng chung của thủ công mỹ nghệ Việt Nam. Hiện nay các mặt hàng xuất cho IKEA chủ yếu là: tre, nứa ghép, mây, bẹ chuối, bèo tây, cói,…
v Habitat:
Đây cũng là một tập đoàn bán lẻ hàng tiêu dùng lớn trên thế giới nhưng của Anh quốc. Nếu như hàng của IKEA có mức giá tương đối rẻ thì hàng của Habitat thường dành cho khách hàng có mức thu nhập tương đối cao và hàng hoá tương đối chất lượng. Habitat hiện là đối tác rất có triển vọng của Công ty. Với kim ngạch xuất khẩu cho Habitat tăng tương đối cao (>50%) và tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu tăng từ 9,94 % (năm 2003) lên 14,25 % (năm 2004) và 17,47 % (năm 2005). Điều này chứng tỏ Habitat ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc xuất khẩu của Công ty. Sản phẩm Công ty xuất sang Habitat chủ yếu là bình cao cổ, các loại khay cỡ lớn, âu Salat loại lớn, hộp đựng quần áo, giá báo,… với các nguyên liệu từ bèo tây, tre, nứa, bẹ chuối,…
v Conforama và Pier ImPort:
Comforama là đối tác người Pháp và Pier ImPort là tập đoàn của Canada. Hiện tại đây là hai đối tác có tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty gần tương đương nhau (khoảng 5-6%). Pier ImPort trước đây là đối tác khá quan trọng của Công ty song gần đây sản phẩm của Công ty không được ưa chuộng lắm nên các đơn hàng của Công ty với đối tác này chỉ ở mức duy trì chứ không tăng thêm. Trong khi đó Conforama từ chỗ nhập khẩu sản phẩm của Công ty chỉ ở mức thăm dò (72.147 USD vào năm 2003 chiếm 2,16% kim ngạch xuất khẩu của Công ty), đến nay tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu của Công ty với Conforama lên đến 6,74%. Điều này là do sản phẩm của Công ty rất hấp dẫn đối tác này và Công ty luôn đáp ứng tốt các yêu cầu của khách hàng.
v William Connor và Mescova:
Đây là hai khách hàng mới quan hệ của Công ty từ năm 2004 (William Connor) và 2005 (Mescova) nhưng tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu của hai đối tác này đang tăng rất cao. William Connor là khách hàng người Mỹ. Năm 2004, kim ngạch xuất khẩu của Công ty đối với khách hàng này là: 334.840 USD, chiếm 8,43 % kim ngạch xuất khẩu toàn Công ty với hai mặt hàng là tre, nứa chắp và mây. Năm 2005, William Connor nhập của Công ty thêm mặt hàng bẹ chuối, nâng kim ngạch xuất khẩu Công ty
cho khách hàng này lên 480.046 USD, chiếm 9,32 % kim ngạch xuất khẩu toàn Công ty. Năm 2005, Công ty xuất những lô hàng đầu tiên cho Mescova với giá trị kim ngạch là 358.615 USD chiếm 6,38 % tổng kim ngạch xuất khẩu toàn Công ty, là khách hàng đầy hy vọng của Công ty về các mặt hàng mây và tre nứa. Mặt khác, xuất khẩu sang Mescova rất quan trọng vì đây là khách hàng người Nam Phi và quan hệ với Nam Phi là nền tảng cho Công ty có thể thâm nhập vào thị trường châu Phi dễ dàng hơn. Vì vậy thời gian tới, Công ty cần chú ý đến các khách hàng này đồng thời có những ưu tiên cho họ để họ không chỉ thăm dò mà trở thành khách hàng truyền thống của Công ty.
Ngoài ra, Công ty còn có một số khách hàng khác ở châu Á nhưng kim ngạch xuất khẩu của khách hàng này không cao và tỷ trọng trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty với các khách hàng này không đáng kể.
Như vậy: tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty không ngừng tăng trong thời gian qua với số lượng khách hàng tìm đến với Công ty ngày càng nhiều, số lượng hợp đồng ký kết ngày càng tăng. Vì vậy trong thời gian tới Công ty cần tận dụng các cơ hội của mình để duy trì và khai thác tốt hơn các khách hàng truyền thống cũng như nâng cao uy tín với các khách hàng mới để giữ chân họ.