Thái độ ứng xử trong thực thi nhiệm vụ 4.00 1 Ứng xử đúng mực với cấp trên và với đồng

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực công chức các phòng, ban chuyên môn thuộc UBND quận long biên thành phố hà nội gia đoan 2010 2015 (Trang 80 - 85)

III.1 Ứng xử đúng mực với cấp trên và với đồng

nghiệp trong đơn vị

4.00 III.2 Tôn trọng, lịch sự với nhân dân 4.00 III.3 Giải quyết các TTHC, các công việc liên quan

đến người dân minh bạch, chính xác, đúng pháp luật.

PH LC 02: KT QUẢĐIU TRA

(Ngun: Tng hp t các phiếu điu tra thu v)

TT Năng lc Công chc Lãnh đạo Người dân Đim trung bình Đim đạt So sánh V KIN THC I Nhóm kiến thc trình độ đào to ánh giá t sliu báo cáo ca Qun) 5.00

1 Có trình độ đào tạo từ Đại học trở lên

92.84% 4.14

5.00 - 0.86 2 Chuyên ngành đào tạo 2 Chuyên ngành đào tạo

phù hợp với vị trí công tác 81.41% 4.07 5.00 -0.93 II Nhóm kiến thc chuyên môn 3.57 3.50 3.54 3.54 4.00 -0.46 3 Có kiến thức về quản lý nhà nước 3.50 3.44 3.52 3.49 4.00 -0.51 4 Nắm được kiến thức cơ

bản về chuyên môn nghiệp vụ

3.60 3.50 3.52 3.54 4.00 -0.46

5 Nắm được các mục tiêu và đối tượng quản lý, hệ thống các nguyên tắc và cơ chế quản lý của nghiệp vụ thuộc phạm vi mình phụ trách. 3.62 3.56 3.58 3.59 4.00 -0.41 III Nhóm kiến thc hiu biết 3.68 3.57 3.52 3.59 4.00 -0.41

6 Am hiểu về chính sách pháp luật của Nhà nước về lĩnh vực được phân công. 3.98 3.87 3.85 3.90 4.00 -0.10 7 Thông hiểu các thủ tục hành chính, nghiệp vụ của ngành mình quản lý. 3.37 3.26 3.19 3.27 4.00 -0.73 VỀ KỸ NĂNG I K năng tư duy tng hp 3.59 3.50 3.51 3.53 4.00 -0.47 8 Chủ động nghiên cứu về

chuyên môn nghiệp vụ và các văn bản liên quan đến lĩnh vực được phân công.

3.68 3.56 3.62 3.62 4.00 -0.38

9 Khả năng tư duy, phát hiện vấn đề và tham mưu giải quyết vấn đề một cách tự tin, sáng tạo, đúng pháp luật 3.50 3.45 3.42 3.47 4.00 -0.53 10 Khả năng tổng hợp xây dựng báo cáo 3.60 3.50 3.50 3.53 4.00 -0.47 II K năng lp kế hoch 3.13 3.08 3.38 3.20 4.00 -0.80 11 Xác định được các công việc cần làm trong ngày/tuần/tháng/năm xây dựng lịch làm việc, kế hoạch công tác 3.00 2.98 3.26 3.08 4.00 -0.92

12 Biết xây dựng các phương án, kế hoạch, các thể loại văn bản cụ thể đảm bảo chất lượng

3.25 3.17 3.50 3.31 4.00 -0.69

III K năng thc thi nhim vv

3.63 3.52 3.50 3.55 4.00 -0.45

13 Thực hiện các công việc đã xác định theo lịch, lưu ý có thứ tự ưu tiên.

3.57 3.55 3.50 3.54 4.00 0.46

14 Kịp thời báo cáo, đề xuất, xin ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo đơn vị các vướng mắc, khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

3.56 3.42 3.50 3.49 4.00 -0.51

15 Kết quả thực hiện công việc được đảm nhận

3.75 3.58 3.50 3.61 4.00 -0.39

IV K năng làm vic vi con người con người

3.70 3.60 3.44 3.58 4.00 -0.42

16 Khả năng giao tiếp, trình bày vấn đề rõ ràng, lô-gic

3.77 3.68 3.50 3.65 4.00 0.35 17 Biết lắng nghe để hiểu 17 Biết lắng nghe để hiểu

mong đợi của đối tác, của nhân dân

3.56 3.45 3.37 3.46 4.00 -0.54

18 Khả năng thuyết phục cấp trên, đồng nghiệp hoặc nhân dân

3.74 3.65 3.59 3.66 4.00 -0.34

19 Có thể làm việc với nhiều người có cá tính khác nhau

20 Chia sẻ kinh nghiệm và nghiệp vụ chuyên môn với đồng nghiệp trong đơn vị

3.65 3.54 3.14 3.44 4.00 -0.56

V K năng làm vic độc lp lp

3.88 3.36 3.12 3.45 4.00 -0.55

21 Có kỹ năng độc lập thực hiện các nhiệm vụ thuộc lĩnh vực được phân công.

3.88 3.36 3.12 3.45 4.00 -0.55

VỀ NHẬN THỨC

I Nhn thc v công vic 3.55 3.50 3.47 3.51 4.00 -0.49

22 Nhận thức về công việc và sự thay đổi công việc trong thực tế và tương lai

3.65 3.62 3.50 3.59 4.00 -0.41 23 Sẵn sàng đáp ứng sự thay 23 Sẵn sàng đáp ứng sự thay đổi 3.50 3.45 3.50 3.48 4.00 -0.52 24 Xác định những khó khăn và thách thức công việc là cơ hội để phát triển và đổi mới

3.50 3.42 3.40 3.44 4.00 -0.56

II Yêu thích và t hào vi công vic công vic

3.83 3.74 3.82 3.80 4.00 -0.20

25 Thấy yêu thích công việc chuyên môn của mình mặc dù có nhiều áp lực.

3.83 3.76 3.87 3.82 4.00 -0.18

26 Tự hào vì là công chức các phòng chuyên môn thuộc UBND quận Long Biên

27 Sử dụng hiệu quả thời gian làm việc

3.55 3.38 3.40 3.44 4.00 -0.56

III Thái độ ứng x trong thc thi nhim v

Một phần của tài liệu Nâng cao năng lực công chức các phòng, ban chuyên môn thuộc UBND quận long biên thành phố hà nội gia đoan 2010 2015 (Trang 80 - 85)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(87 trang)