6 .Kết cấu luận văn
2.5. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA
2.5.2. Những hạn chế còn tồn tại
- Thị phần: Mặc dù có thị trường tương đối lớn, nhưng sản phẩm của Công
ty mới chỉ xuất hiện ở miền Bắc, còn ở thị trường miền Trung và miền Nam hầu như chưa có và Cơng ty chưa có sản phẩm xuất khẩu ra nước ngồi.
Thị phần của cơng ty trong thị trường cịn nhỏ, chủ đạo ở khu vực Miền
Bắc và có xu hướng giảm dần trong những năm qua. Trong khi đó thị phần của Tổng cơng ty Bia – Rượu NGK Sài gòn và một số cơng ty khác lại có xu hướng -
tăng lên.
Nguyên nhân: Sản lượng sản phẩm của công ty bia Hà nội không ngừng tăng lên nhưng cũng không theo kịp được với tốc độ tăng trưởng trong ngành bia. Một phần do năng lực máy móc thiết bị của cơng ty nhiều khi khơng đáp ứng được thị trường như các giai đoạn nắng nóng của mùa hè, hay tết…
- Đoạn thị trường: hiện nay cơng ty vẫn chỉ khai thác đoạn thị trường bình
dân trong khi đó mức sống của người dân lại khơng ngừng nâng cao. Thị trường trung, cao cấp đang có tiềm năng lớn, vậy mà hiện nay cơng ty lại khơng có chủ trương đầu tư vào khai thác đoạn thị trường này.
Nguyên nhân: công ty chưa đủ khả năng đầu tư cho việc nâng cao chất lượng bia để có thể sánh ngang được với chất lượng Heineken, Tiger. Ngoài ra cơng ty cịn thấy rằng mức thu nhập trung bình hiện nay của người dân nước ta còn chiếm đại đa số nghĩa là đoạn thị trường bình dân cịn "rộng chỗ" để cơng ty có thể khai thác.
-Khu vực tiêu thụ sản phẩm: sản phẩm của công ty tiêu thụ chủ yếu ở Hà
nội và các tỉnh phía Bắc, chưa vào được thị trường miền Trung và miền Nam. Hơn nữa, tại các tỉnh lẻ ở phía Bắc lượng tiêu thụ lại có xu hướng giảm dần như: Hải phịng, Hà giang. Sơn la..trong khi đó đối thủ cạnh tranh chính của cơng ty là nhà máy bia Đơng Nam Á đã đưa được sản phẩm trải rộng khắp toàn quốc và cịn xuất khẩu ra được nước ngồi.
Nguyên nhân: sản phẩm tiêu thụ rất mạnh ở Hà nội nhưng ở các tỉnh lại giảm đi vì nhu cầu bia ở thị trường Hà nội đang tăng rất mạnh. Lượng cung của công ty cũng tăng nhưng không đủ so với sự gia tăng của cầu. Trong khi đó số lượng các đại lý ở Hà nội cũng tăng lên, hơn nữa các đại lý ở hà nội ln có thế mạnh hơn các đại lý tỉnh xa về mặt tài chính, chi phí vân chuyển. Bởi vậy, các đại lý ở tỉnh xa ít lấy được nhiều bia chai ở Hà nội để tiêu thụ. Trong khi đó nhu cầu bia ở các tỉnh xacũng ngày càng gia tăng, bia Hà nội không đáp ứng đủ khiến cho Halida và một số loại bia khác nhanh chân giành lấy thị trường bỏ ngỏ. Nhiều đại lý do khơng có đủ bia Hŕ nội để tięu thụ nęn phải chuyển sang tięu thụ bia Halida vì một số loại bia khác… Ngồi ra bia Hŕ nội cịn bị cạnh tranh gay gắt bởi các bia địa phương giá rẻ lại mất chi phí vận chuyển ít.
-Cơng ty chưa kiểm soát giá cả của sản phẩm một cách chặt chẽ vào
những thời điểm khan hiếm bia để cho các đại lý tự do nâng giá lên cao gây ảnh hưởng đến uy tín của cơng ty.
Ngun nhân: do lượng bia cung cấp của công ty thường không đáp ứng đủ nhu cầu đặc biệt là vào mùa hè và các dịp lễ tết khiến cho các đại lý cũng như các cửa hàng bán lẻ tự do nâng giá. Hơn nữa, cơng ty chưa hề có bộ phận chức năng đảm nhiệm công việc này nên việc thu thập các thông tin phản hồi rất kém.
- Hệ thống kênh phân phối của công ty chưa linh hoạt tiêu thụ chủ yếu
thông qua các đại lý của công ty và các khách hàng mua theo hợp đồng. Các khách hàng mua theo hợp đồng này đều phải đến tận cổng công ty để làm các thủ tục lấy hàng gây ra sự nhốn nháo. Việc thanh toán tiền ngay cũng gây ra khó khăn cho khách hàng. Họ sẽ dễ tìm đến những cơng ty khác có điều kiện thanh toán thuận lợi hơn.
Nguyên nhân: do quy mô của công ty tuy lớn nhưng chưa đáp ứng đủ nhu cầu thị trường, do đó lượng cung của cơng ty khơng đủ để có thể tham gia được nhiều kênh phân phối, đồng thời cũng khơng có đủ sản phẩm để thâm nhập thị trường mới.
- Trong cấu trúc kênh phân phối của mình cơng ty chưa có chính sách động viên khuyến khích các thành viên kênh thích đáng. Chưa tập trung quan tâm phát hiện giải quyết xung đột trong kênh.
Nguyên nhân: do trong thời gian vừa qua tình hình sản xuất kinh doanh của công ty suôn sẻ, sản phẩm sản xuất ra không dư thừa mà tiêu thụ được hết.
- Trong cấu trúc kênh phân phối của công ty các tổ chức bổ trợ chưa thực sự xuất hiện làm việc chun mơn có hiệu quả.
Ngun nhân: do cơng ty chưa thực sự quan tâm và thấy được tầm quan trọng của nó. Mấy năm gần đây công ty mới chỉ tiếp cận đại lý quảng cáo nhưng cịn hời hợt, cịn thanh tốn qua ngân hàng chưa thực sự triển khai mạnh mẽ. Dường như tổ chức bổ trợ còn đang bỏ ngỏ trong cấu trúc kênh phân phối của công ty bia Hà nội.
- Những yếu kém về sản phẩm: hình thức mẫu mã, bao bì sản phẩm của
cơng ty hiện nay tuy đã được cải tiến nhưng vẫn còn đơn điệu, so với các loại bia khác trên thị trường như Tiger, Heineken, Halida .. . Nhãn giấy của cơng ty chưa được đẹp về hình thức thua kém nhiều những hãng bia khác, về chụp bạc khi ra khỏi dây chuyền sản xuất vẫn cịn ướt bởi hồ dán, thêm q trình bốc chai vào két bằng tay nên chụp bạc bị rách rất nhiều.
- Quảng cáo và các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ
Một mặt hạn chế nữa là hoạt động tuyên truyền quảng cáo cho sản phẩm và Công ty chưa được thể hiện nhiều, chưa đạt được hiệu quả cao như mong muốn. Lý do chính là cường độ, tần suất quảng cáo của Cơng ty cịn chưa cao, có thể gọi là quá thấp so với các đối thủ cạnh tranh. Nội dung quảng cáo của bia chỉ mang tính chất thơng tin chứ chưa gây được ấn tượng, chưa có tính thuyết phục. Các hoạt động kích thích tiêu thụ như thưởng cho khách, thi sổ xố, trò chơi... chưa được sử dụng hết hoặc có nhưng khơng lơi kéo được quần chúng.
Nguyên nhân: Công ty chưa có khả năng thực hiện tốt các hoạt động này. Ngoài ra cũng cịn do quy mơ của công ty chưa đáp ứng đủ nhu cầu của thị trường, sản xuất ra đến đâu gần như là tiêu thụ hết ngay đến đó nên các hoạt động quảng cáo, tiếp thị... Công ty chưa chú trọng quan tâm. Nhưng cũng phải nói rằng để thực hiện được các hoạt động này thì địi hỏi phải chi vào đó một phần ngân sách rất lớn, Trong khi đó chi phí này lại bị khống chế bởi quy định của Nhà nước (khơng vượt q 7% chi phí thực tế).
- Về cơng tác đổi mới công nghệ: công ty đã thực hiện đầu tư đổi mới
công nghệ nhưng chưa đồng bộ, mặt khác lại có xu hướng tập trung vào phần cứng của cơng nghệ cịn phần mềm của cơng nghệ thì cơng ty mới chỉ mua ở dạng công nghệ thương mại nghĩa là bán kèm theo thiết bị, máy móc. Chính điều này đã gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, do bị hạn chế về công nghệ nên công ty sản xuất ra không đáp ứng đủ nhu cầu của thị trường.
Nguyên nhân: công ty sử dụng khơng có hiệu qủa nguồn vốn lưu động. Trong những năm gần đây lượng tiền mặt ở công ty rất nhiều nhưng lại ít đầu tư vào tài sản cố định. Các dây chuyền sản xuất của công ty mặc dù đã được đổi mới nhiều nhưng cịn có những cái cịn q lạc hậu nên chúng khơng đồng bộ nhau. Ngồi ra cịn do trình độ của người lao động trong quá trình đổi mới chưa được đào tạo kỹ lưỡng để có được kiến thức đầy đủ về phần mềm cơng nghệ, bí quyết và quản lý cơng nghệ cũng như tác phong cơng nghiệp.
TĨM TẮT CHƯƠNG 2
Qua cơng tác đánh giá, phân tích thực trang thị trường bia rượu công ty cổ
phần Bia – Rượu – NGK Hà Nội thì nhìn chung thị trường phát triển sản phẩm của cơng ty đã có nhiều thành cơng. Từ đó giúp cho sản lượng của Tổng cơng ty tăng đáng kể trong nhưng năm gần đấy đóng góp lớn cho việc tăng doanh thu, lợi nhuận và nộp ngân sách nhà nước.
Hoạt động nghiên cứu thị trường góp phần xây dựng và phát triển thương hiệu Bia – Rượu – NGK Hà Nội , giúp thương hiệu bia Hà Nội ngày một tăng vị thế trong lòng người tiêu dùng.
Bên cạnh những mặt đặt được thì thị trường bia rượu của công ty cổ phần
Bia – Rượu – NGK Hà Nội còn bộc lộ nhiều yếu kém, thiếu sót và bất cập trong cơng tác thực hiện phát triển thị phần sản phẩm làm giảm sản lượng tiêu thụ và gây lãng phí các nguồn tài nguyên của Tổng ty.
Luận văn phân tích thực trạng khách hàng, kênh phân phối tại Tổng công ty
Bia – Rượu – NGK Hà Nội, đã chỉ ra những tồn tại, bất cập trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Tổng cơng ty và tìm ra những nguyên nhân của những khó khăn, tồn tại, bất cập đó.
Trên cơ sơ những tồn tại, bất cập và nguyên nhân đã phân tích để nghiên cứu, đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cho Tổng
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BIA RƯỢU NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI- -
(HABECO)