3 .1Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
3.1 .3Xu hướng phát triển khoa học – Công nghệ
Ngoài yếu tố con người đóng vai trịthen chốt quyết định hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của các cơng ty giao nhận vận tải thì cơng nghệ chính là nhân tố bổ trợ giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh của mình trên thương trường.
Theo như những phân tích trong báo cáo “Các xu hướng công nghệ trong Logistics” của tập đồn DHL, trong vịng 5-10 năm tới, những công nghệ tiên tiến sẽ ra đời và thay đổi hoàn toàn những cách thức kinh doanh lỗi thời, khơng cịn phù hợp.
Xu hướng Robotics và tự động hóa: cung cấp cho ngành logistics những giải
pháp về tự động hóa linh hoạt. Áp dụng tự động hóa sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tối đa những sai sót trong quy trình logistics, hỗ trợ đắc lực cho con người trong các cơng việc có tính chất phức tạp, cải thiện hiệu suất làm việc và giảm thiểu chi phí tồn kho. Hiện nay, cơng nghệ tự động hóa mới chỉ được áp dụng ở các trung tâm phân phối và phần lớn chỉ giới hạn ở tự động hóa quy trình cơng việc bằng hệ thống quản lý kho (WMS4) hay tự động hóa bằng robot trong một vài khâu cơ bản như dỡ hàng và di chuyển hàng.
Trung tâm dữ liệu dung lượng lớn (Big Data5):hứa hẹn khả năng giúp giải quyết
các vấn đề chi phí quản lý, tốc độ và nhiều loại dữ liệu khác. Hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp sẽ được cải thiện bằng các thuật toán cao cấpdựa trên nguồn dữ liệu lớn được trích xuất từ hệ thống để tối ưu hóa nguồn đầu vào, quy trình hoạt động, hiệu suất cơng việc… Áp dụng trong khâu vận tải, bằng việc sử dụng nguồn dữ liệu và công nghệ viễn thông đường dài, doanh nghiệp có thể tìm ra tuyến đường ngắn nhất giúp giảm thời gian xe chạy và dự tính thời gian bảo dưỡng xe sát với thực tế nhất.
IoT chủ yếu giúp kết nối máy móc với nhau và cải thiện hiệu quả giao hàng, hiện tại, IoT đã có thể được tích hợp với hệ thống kho, bãi bằng các cảm biến như quét mã
4 Warehouse Management System
5Là thuật ngữ dùng để chỉ một tập hợp dữ liệu rất lớn và rất phức tạp đến nỗi những cơng cụ, ứng dụng xử lí dữ liệu truyền thống không thể nào đảm đương được.
40
vạch cập nhật cho doanh nghiệp thông tin về đơn hàng (vị trí, tình trạng, khối lượng,…) lên phần mềm hệ thống. Hơn nữa trong tương lai gần, IoT cịn có thể kết nối với cơng nghệ mới như AIDC6hay Bluetooth7 giúp nhận diện thay đổi theo nhu cầu của cơng ty nhằm giảm thiểu lãng phí và chi phí tổng.
Bên cạnh đó, xu hướng hình thành những chuỗi cung ứng nội địa và toàn cầu ngày càng phát triển mạnh mẽ. Việc tham gia vào các chuỗi cung ứng khơng chỉ đem lại tính liên kết chặt chẽ giữa các doanh nghiệp và giữa doanh nghiệp với khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp hưởng lợi từ hoạt động chuyển giao công nghệ. Những tiến bộ và đổi mới trong cơng nghệ đóng vai trị rất lớn trong việc thúc đẩy nội bộ ngành phát triển nói chung và tăng sức cạnh tranh của cá nhân doanh nghiệp nói riêng. Đối với một doanh nghiệp rất chú trọng đầu tư cho cơng nghệ như TCL và có định hướng trong dài hạn chính là áp dụng tự động hóa vào quy trình logistics thì việc tiếp cận được những công nghệ tiên tiến này quả thực là cơ hội lớn giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt, nâng cao chất lượng mơ hình giao nhận với một mức giá cạnh tranh hơn so với những doanh nghiệp khác.