3 .2Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
3.3 .2Kết quả đánh giá
1.3 Định hướng và mục tiêu thúc đẩy hoạt động giao nhận hàng hoá nhập khẩu
1.3.2 Mục tiêu phát triển
Trên cơ sở định hướng đối với hoạt động giao nhận hàng hố nhập khẩu bằng đường biển của cơng ty giai đoạn 2018-2020 và tham khảo ý kiến của các chuyên gia, tác giả xác định mục tiêu phát triển như sau:
• Một là, phấnđấu giảm chi phí dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường
biển, tăng mức chênh lệch giữa chi phí và doanh thu từ 5,9% năm 2017 lên mức 7% năm 2018, 8% năm 2019 và đạt 10% đến năm 2020.
• Hai là, giữ vững tốc độ tăng trưởng dịch vụ giao nhận trung bình tại thị trường
nhập khẩu chủ lực là châu Á và châu Mỹ đạt 30% - 35% /năm, trong khi đó, cải thiện tốc độ tăng trưởng tại thị trường châu Ấu đạt mức 25% đến năm 2020. • Ba là, cơ cấu lại nguồn nhân lực của công ty, gia tăng cả về số lượng và chất
lượng để đủ điều kiện mở rộng quy mô hoạt động trong giai đoạn 2018-2020. Cụ thể, số lượng nhân viên đến năm 2020 tăng gấp 1,5 lần so với hiện tại, trong đó tỷ lệ nhân viên đạt tiêu chuẩn qua đào tạo chiếm 90% tổng số nhân viên.
• Bốn là, tăng tỉ trọng doanh thu nhập khẩu các mặt hàng tiềm năng như máy móc
– thiết bị - linh kiện điện tử, nguyên phụ liệu trong may mặc đóng góp trên 70% tổng doanh thu giao nhận bằng đường biển đối với các mặt hàng nhập khẩu . • Năm là, mức độ ứng dụng các giải pháp công nghệ vào hoạt động giao nhận giảm
bớt gánh năng công việc đến 20%.
• Sáu là, duy trì số lượng khách hàng hiện có của cơng ty đồng thời thu hút thêm
khách hàng mới, trong đó khách hàng tiềm năng chiếm tỷ trọng là 60% trên tổng số khách hàng.
55