PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
6. Bố cục nghiên cứu
2.4.1 Chính sách lương, thưởng và phúc lợi
Chính sách về lương
Cơng ty ln bảo đảm thực hiện chính sách chế độtiền lương đối với người lao
động theo các quy định hiện hành của Nhà nước, cụthể như sau:
1. Người lao động làm việc tại các nhà máy của Công ty được phân cơng làm
việc theo trình độ chun mơn nghiệp vụ, năng lực sở trường và được trả lương theo nguyên tắc làm việc gì hưởng lương việc đó. Tiền lương căn cứvào: mức độ phức tạp của cơng việc, tính trách nhiệm của công việc, hiệu quả lao động của mỗi người và kết quảsản xuất kinh doanh của Công ty.
2. Người lao động được nâng bậc lương hoặc thi nâng bậc lương theo quy chế nâng lương, nâng bậc của Công ty. Đối với người lao động có thành tích xuất sắc trong lao động sản xuất sẽ được nâng lương trước thời hạn theo quy định của pháp luật lao động. Bản quy chế trả lương, trả thưởng được thảo luận và bàn bạc công khai Tổng
3. Người lao động được đảm bảo mức tiền lương không thấp hơn mức tiền lương tối thiểu nhà nước quy định; nếu thấp hơn sẽ được bù.
4. Tiền lương sẽ tháng được tạm ứng vào ngày 25 hàng tháng và trả lương vào ngày 10 hàng tháng theo quy chế phân phối tiền lương của Công ty.
5. Các khoản thu nhập của người lao động được công khai trên bảng lương chi tiết hàng tháng.
6. Người lao động làm thêm giờ trong ngày bình thường được trả tiền lương bằng 150%; làm thêm ngày nghỉ hàng tuần được trả tiền lương bằng 200%; làm thêm ngày nghỉ có lương được trả lương bằng 300%.
7. Thời giờ làm thêm của người lao động khi cần thiết vào những ngày bình
thường tối đa khơng q 4 giờ/ngày.
8. Trong trường hợp đặc biệt trả lương chậm thì khơng được chậm quá 1 tháng
và Công ty phải thông báo trước cho người lao động, giải thích lí do dẫn đến chậm
lương và đến bù cho người lao động một khoảng tiền ít nhất bằng lãi suất tiền gửi tiết
kiệm do ngân hàng nhà nước công bốtại thời điểm trả lương.
9. Người lao động được hưởng các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thân thể (24/24) và được nghỉ ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe..., lễ, tết, phép hàng năm theo quy định của pháp luật lao động.
10. Thưởng hàng năm: mức thưởng tùy thuộc hiệu quảsản xuất kinh doanh của Công ty sau khi tham khảo ý kiến của Ban Chấp hành Cơng đồn. Ngoài ra, tùy theo hiệu quảkinh doanh và Công ty sẽ thưởng bằng tiền cho CBCNV vào các ngày lễlớn (nếu có).
Chính sách thời giờ làm việc
Cơng ty Cổ phần Dệt - May Phú Hịa An cam kết thực hiện thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi theo quy định của Bộluật Lao động, cụthể như sau:
1. Đảm bảo người lao động làm việc 8giờ/ ngày, 48 giờ/ tuần.
2. Người lao động làm việc 8 giờ liên tục thì được nghỉ ít nhất 30 phút, tính vào giờ làm việc. Nếu làm thêm từ02 giờ/ngày trở lên thì được nghỉ ít nhất 30 phút trước khi làm thêm.
3. Người lao động làm ca đêm thì được nghỉ giữa ca ít nhất 45 phút, tính vào giờ làm việc.
4. Người lao động làm việc theo ca thì được nghỉ ít nhất 12 giờ trước khi chuyển sang ca khác.
5. Hằng tuần, người lao động được nghỉ ít nhất một ngày (24 giờ liên tục). Nếu không thực hiện được nghỉ hằng tuần thì phải đảm bảo hằng tháng có ít nhất 4 ngày nghỉ cho người lao động.
6. Hạn chếtối đa huy động người lao động làm việc vào ngày chủnhật.
7. Đảm bảo mùa cao điểm được giới hạn không quá 04 tháng/ năm.
8. Đảm bảo người lao động được bồi dưỡng bằng hiện vật và tiền đối với thời
gian làm việc thêm giờ theo quy định của pháp luật.
9. Đảm bảo được nghỉ làm việc hưởng nguyên lương vào những ngày lễ: tết
dương lịch, tết âm lịch, ngày chiến thắng 30/4, ngày quốc tế lao đôngh 1/5, ngày quốc
khánh 2/9, ngày giỗ tổ Hùng Vương. Nếu những ngày nghỉ nói trên trùng với ngày nghỉhàng tuần thì người lao động được phép nghỉ bù vào ngày tiếp theo.
10. Đảm bảo người lao động nữ khi sinh con được nghỉ và hưởng trợ cấp theo
đúng luật BHXH (Đ29). Công ty đảm bảo tạo điều kiện cho người lao động trở lại làm việc sau khi thời gian nghỉ thai sản kết thúc. Lao động nữ có thai từ tháng thứ 7 hoặc đang nuôi con dưới 12 tháng tuổi không phải làm thêm giờ, làm việc ban đêm
phút, trong thời gian nuôi con dưới 12 tháng tuổi và lao động nữ mang thai từ tháng thứ7 trởlên thìđược nghỉmỗi ngày 60 phút trong thời gian làm việc mà vẫn hưởng đủ
lương.
11. Đảm bảo làm việc thêm giờ tự nguyện, có sựthỏa thuận của người lao động bằng văn bản.
2.4.3 Chính sách đào tạo và thăng tiến
Công ty chú trọng đào tạo đối với những lao động chưa có tay nghề cao, những
lao động mới, chú trọng đào tạo chuyên môn đối với từng bộ phận, bổ sung những sáng kiến, ý tưởng sáng tạo giúp tăng hiệu quảlàm việc hoặc giảm thời gian lao động. Tổ chức các chương trình đào tạo chuyền trưởng, tổ trưởng, nhân viên quản lý để có thể nâng cao cơng tác điều hành, quản lý tốt công việc.
Công ty tạo cơ hội thăng tiến cho những người có năng lực. Trong q trình làm việc nếu có những lao động có những tố chất tốt công ty liền xem xét điều chuyển để tạo môi trường làm việc phù hợp với những lao động có năng lực và ln đảm bảo cơng bằng trong q trình thăng tiến.
2.4.4 Quan hệ đồng nghiệp
Các đồng nghiệp trong công ty luôn sẵn sàng giúp đỡlẫn nhau, chia sẽcông việc.
Đặc biệt đối với những thành viên mới vào (do tiếp xúc với công việc mới, kinh nghiêm chưa nhiều,…) đồng nghiệp là yếu tố quan trọng, những lao động đi trước sẽ
hướng dẫn cơng việc cụthể đểhọcó thểlàm quen dần với môi trường nơi đây.
“Đồng nghiệp hoà đồng, thân thiện” đây là khẩu hiệu tại các phân xưởng sản
Phong cách lãnh đạo cũng được đánh giá có ảnh hưởng lớn đến thái độ, tâm lý
làm việc của người lao động trong cơng ty.
Chính sách phản hồi
Nhằm tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, tơn trọng nhân cách và quan hệ bìnhđẳng của người lao động, cơng ty có đặt tại các nhà máy trực thuộc một sốthùng
thư gópý và ln khuyến khích người laođộng trực tiếp gặp Ban lãnhđạo đểtham gia góp ý các mặt công tác quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh, báo cáo những quấy rối, ngược đãi hoặc các trường hợp lạm dụng thểxác, tinh thần ... Nếu có góp ý những vấn đềnêu trên sẽ được thực hiện như sau:
1. Gặp trực tiếp Tổ trưởng, Trưởng/phó phịng Hành chính Nhân Sự, Tổng Giám
đốc hoặc Ban chấp hànhCơng đồn các cấp đểbáo cáo hoặc đềnghị giải quyết những vấn đề cần thiết vào chiều thứ bảy hàng tuần tại phòng làm việc hoặc bất cứ lúc nào khi thấy có điều kiện gặp được.
2. Viết thư (đơn) bỏ vào các thùng thư góp ý đặt tại đơn vị bất kỳ lúc nào và không hạn chếsố lượng đơn thư cũng như sốlần góp ý, kiến nghị của người lao động.
3. Các ý kiến góp ý, báo cáo, kiến nghị được bảo mật tuyệt đối an toàn đối với
người tham gia góp ý, kiến nghị. Cơng ty cam kết khơngtrả đũa đối với những cá nhân
đã cung cấp những khiếu nại và thơng tin góp ý, đồng thời trả lời đầy đủ các thư phản ảnh của công nhân viên.
4. Thùng thư góp ý được niêm phong và khóa cẩn thận. Mỗi tuần được mở kiểm tra một lần vào chiều thứbảy hàng tuần. Chỉ có đại diện Ban chấp hành Cơng đồn và
Trưởng đơn vịmới được mở thùng thư gópý.
5. Sau khi tiếp nhận đơn kiến nghị, khiếu nại, đại diện các bên sẽ tổng hợp xem
xét và đềnghịxửlý các ý kiến góp ý theo đúng thẩm quyền và quy định của pháp luật.
6. Công ty hướng dẫn cho người lao động thực hiện quy trình sauđây để trao đổi
Sơ đồ2.2: Quy trìnhhướng dẫn phản hồi
7. Ngồi ra người lao động có thểphản hồi qua đường dây nóng của WRAP theo số điện thoại 090.138.2039/ Email: WVH.Vietnam@wrapcompliance.orgđãđược phổ
biến đến toàn bộ CBCNV khi vấn đề không được quản lý các cấp, Ban lãnh đạo giải
quyết.
2.5 Ý kiến đánh giá của người lao động về thực trạng động lực làm việc tại
Công ty Cổphần dệt may Phú Hòa An
2.5.1 Đặc điểm mẫu khảo sát
Tổng sốphiếu điều tra phát ra là 130 phiếu, thu về được 130 phiếu. Trongđó, tất
cảcác phiếu hợp lệsẽ được tiến hành hiệu chỉnh trước khi đưa vào xử lý và phân tích dữ liệu. Sau khi thu thập mẫu nghiên cứu, tổng số mẫu tác giả thu thập được là 130 mẫu và thống kê mẫu như sau:
Người lao động Tổ trưởng
hoặc cấp trên trực tiếp
Trưởng BộPhận, Trưởng đơn vị
Đã giải quyết Đã giải quyết Đã giải quyết 01 Ngày Khơng hài lịng 01 Ngày 01 Ngày Khơng hài lịng Khơng hài lịng Hài lịng Hài lịng Hài lịng Trưởng / Phó phịng HCNS Tổng Giám đốc
Bảng 2.4: Đặc điểm mẫu khảo sátTiêu chí Tần số Tỷlệ(%) Tiêu chí Tần số Tỷlệ(%) Giới tính Nam 34 26,2 Nữ 96 73,8 Học vấn Lao động phổthông 89 68,5 Trung cấp, cao đẳng 27 20,8
Đại học, sau đại học 14 10,8
Tuổi 18-25 tuổi 32 24,6 Từ25 - 35 tuổi 58 44,6 Từ35 - 45 tuổi 33 25,4 > 45 tuổi 7 5,4 Thu nhập Dưới 5 triệu 57 43,8 Từ5 triệu - 7 triệu 60 46,2 Từ7 triệu đến 10 triệu12 9,2 Trên 10 triệu 1 0,8 Thâm niên công tác Dưới 1 năm 36 27,7 Từ1 -3 năm 54 41,5 Từ3– 5 năm 30 23,1 Trên 5 năm 10 7,7
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả phân tích trên SPSS)
Theo giới tính
Trong 130 mẫu quan sát có đến 34 người là nam, 96 người là nữ. Tỷ lệ nữ giới chiếm tỷ lệ cao nhất với 73,8 % trên tổng 130 người tham gia khảo sát, nam giới chiếm 26,2 %. Qua đó nhận thấy lượng lao động nữgiới lớn hơn lao động nam giới và
tương đồng với tổng thể lao động của công ty, sựchênh lệch này về cơ cấu của cơng ty cũng nói lên vềtính chất, đặc điểm cơng việc.
Theo trìnhđộhọc vấn
vấn Trung cấp/ Cao đẳng chiếm (20,8%). Số người có trìnhđộ học vấn Đại học và sau
đại học chiếm (10,8%) chiếm tỷ lệ thấp nhất trong lượng lao động của cơng ty. Nhìn chung cơng ty trình độ học vấn được phân theo tương đồng đều. Vì đặc điểm và tính
chất cơng việc địi hỏi khơng cần phải trìnhđộ q cao nên số lao động sơ cấp và phổ thông cũng chiếm tỷlệcao nhất so với tổng số lượnglao động của công ty.
Theo độtuổi
Về đặc điểm độ tuổi, kết quả phân tích cho thấy độ tuổi của công ty được phân bổ khá đồng đều phù hợp với từng hạn mục của công việc để đạt hiệu quảcho doanh nghiệp. Với đặc thù đơn vị hoạt động trong lĩnh vực dệt may nên đội ngũ lao động
thường trẻ trung và năng động nhằm đạt được hiệu quảcông việc tốt nhất và lực lượng quản lý phải có nhiều năm kinh nghiệm để duy trì và phát triển doanh nghiệp vững mạnh. Cụthể như sau độ tuổi từ 18 đến dưới 25 tuổi chiếm 24,6%, độ tuổi từ 25 đến
dưới 35 chiếm 44,6% lượng lao động công ty, độ tuổi từ 35 đếndưới 45 chiếm 25,4 % tương đương với 33 lao động còn lại là lao động trên 45 tuổi.
Theo thu nhập
Mức thu nhập của 130 cán bộ nhân viên được khảo sát thì tập trung tại mức thu nhập từ 5 đến 7 triệu, chiếm tỷlệ46,2%, tiếp đến là dưới 5 triệu có tỷlệlà 43,8%. Mức lương bình qn hiện nay tại Cơng ty là 6,5 triệu đồng thì tỷlệnày phản ánh khá sát với tình hình thực tế. Cịn lại là mức thu nhập 7 triệu đến 10 triệu và từtrên 10 triệu có tỷlệlần lượt là 9,2 % và 0,8% vì mức lương này địi hỏi người lao động có thâm niên cơng tác lâu dài. Nhận xét chung ta thấy mức lương của cơng ty được trả đúng với trìnhđộ, vịtrí cơng việc đảm nhiệm của từng người lao trong cơng ty.
hiện nay tình hình cơng ty đang trong giai động phát triển, tình hình kinh doanh ổn định nên tình trạng nhân sựkhá ổn định. Từ những điều đó, đội ngũ cơng ty phần lớn có kinh nghiệm cao, tuy nhiên cơng ty cần phải hồn thiện các chính sách tạo động lực chongườiđể giữchân những nhân tài.
2.5.2 Kiểm tra độtin cậy của thang đo bằng hệsốCronbach's Alpha
Độtin cậy của thang đo được đánh giá thông qua hệ số Cronbach’s Alpha. Theo Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2009), mục đích của hệsố Cronbach’s Alpha là tìm hiểu xem các biến quan sát có đo lường cho cùng một khái niệm cần đo hay khơng. Giá trị đóng góp nhiều hay ít được phản ánh thơng qua hệsố tương quan biến tổng (Corrected Item – Total Correlation). Qua đó cho phép loại bỏ các biến không phù hợp trong mơ hình nghiên cứu.
Theo Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), nếu hệ số Cronbach’s Alpha nhỏ hơn 0,6 thì thangđo lường được cho là không đủ độtin cậy, nếu nằm trong khoản 0,6 đến 0,8 thang đo có thểchấp nhận được và nếu thang đo từ 0,8 đến 1 được
xem là thang đo tốt. Do vậy, Những nhân tốcó hệsố Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6 thì
được xem là có độ tin cậy và được giữ lại. Cùng với đó là, chỉ những biến có hệ số
tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 mới được giữlại.
2.5.2.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha đối với biến độc lập
Kiểm định độtin cậy thang đo là kiểm định tập hợp các biến quan sát trong cùng một nhân tố đểxem các biến nào phù hợp và phản ảnh được tính chất của nhân tố. Để
kiểm định được xem biến nào phù hợp, phản ảnh được tính chất của thang đo thì phải đạt được các điều kiện sau:
+ ChỉsốCronbach Alpha≥ 0.6, thang đo nhân tố đạt được độ tin cậy
+ ChỉsốCronbach Alpha nếu loại biến < Chỉsố Cronbach Alpha, đạt yêu cầu.
Bảng 2.5: Giá trị Cronbach’s Alpha của nhóm nhân tố độc lập
Biến quan sát
Trung bình
thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tươngquan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu biến này bị
loại
Thang đo Bản chất công việc; Cronbach’s Alpha = 0,861
BCCV1 11,65 3,114 0,680 0,836
BCCV2 12,02 3,209 0,782 0,794
BCCV3 12,34 3,233 0,632 0,856
BCCV4 12,02 3,310 0,759 0,805
Thang đo Điều kiện làm việc; Cronbach’s Alpha = 0,844
ĐKLV1 12,18 3,128 0,540 0,861
ĐKLV2 12,25 2,827 0,679 0,802
ĐKLV3 12,18 2,782 0,756 0,768
ĐKLV4 12,26 2,877 0,756 0,770
Thang đo Chính sách lương, thưởng, phúc lợi; Cronbach’s Alpha = 0,819
LTPL1 12,02 3,891 0,691 0,749
LTPL2 12,00 4,031 0,673 0,759
LTPL3 11,92 4,289 0,595 0,793
Thang đo Phong cách lãnhđạo; Cronbach’s Alpha = 0,827
PCLD1 11,92 4,258 0,711 0,754
PCLD2 12,07 4,406 0,619 0,798
PCLD3 12,22 4,620 0,660 0,779
PCLD4 11,95 4,587 0,623 0,794
Thang đo Quan hệ đồng nghiệp; Cronbach’s Alpha = 0,798
QHDN1 11,80 3,495 0,574 0,764
QHDN2 12,26 3,373 0,621 0,742
QHDN3 12,45 3,412 0,520 0,795
QHDN4 12,12 3,188 0,739 0,684
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả phân tích trên SPSS)
Các kết quảkiểm định trên đều đạt được các yêu cầu sau đây:
+ ChỉsốCronbach Alpha≥ 0.6, thang đo nhân tố đạt được độ tin cậy.