1.2.1 .Tình hình cung cầu về thị trường nội thất ở Việt Nam
1.3. Các nghiên cứu liên quan và đề xuất thang đo nghiên cứu
1.3.1. Các nghiên cứu liên quan
Việc phân tích và đánh giá hoạt động bán hàng ln đóng vai trị quan trọng để
định hướng và phát triển cho công ty. Đây là một trong những vấn đề hàng mà các
doanh nghiệp quan tâm. Đã có nhiều tác giả nghiên cứu về hoạt động bán hàng từ đó
đưa ra các giải pháp giúp cho các doanh nghiệp có những chiến lược kinh doanh hiệu
quả hơn.
Đề tài tốt nghiệp đại học Trường đại học Kinh tế của Nguyễn Thị Hoàng (2017). Đề tài: “Phân tích hoạt động bán hàng tại Cơng ty cổ phẩn thương mại I – Hà Tĩnh”. Qua quá trình nghiên cứu của tác giả đã phân tích được thực trạng bán hàng tại cơng
ty. Từ đó xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của công ty như chất
lượng sản phẩm, giá cả, hoạt động phân phối…
Đề tài tốt nghiệp đại học Trường đại học Kinh tế Huế của Nguyễn Thị Thúy (2018). Đề tài: “Đánh giá hoạt động xúc tiến bán hàng đối với sản phẩm Android TV
Box của công ty cổ phần viễn thông FPT trên địa bàn thành phố Huế”. Qua quá trình nghiên cứu tác giả đã phân tích được thực trạng bán hàng tại công ty Cổ phần Viễn
thơng FPT. Từ đó xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của công ty cũng như hoạt động xúc tiến bán hàng, khuyến mãi, bán hàng cá nhân…
Đề tài tốt nghiệp đại học Trường đại học Kinh tế Huế của Nguyễn Thị Ngọc
(2017). Nghiên cứu về đề tài: “Nâng cao hiệu quả bán hàng sản phẩm TOMS690 của VIETTEL Thừa Thiên Huế- chi nhánh tập đoàn viễn thông quân đội”. Đề tài đãđưa ra
những kết luận có tính khoa học thơng qua việc phân tích và đánh giá các nhân tố ảnh
hưởng đến hiệu quả bán hàng của công ty trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế như: giá
sản phẩm, dịch vụ chất lượng sản phẩm, hoạt động truyền thông, nhân viên bán hàng.
Đồng thời tác giả cũng đã phân tích ý kiến của khách hàng về các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng TOMS690 của công ty..
Đề tài tốt nghiệp đại học Trường đại học Kinh tế Huế của Lê Thị Thùy Trinh
(2018). Với đề tài nghiên cứu về: “Đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty
TNHH thương mại vận tải Minh Phát – Huế”. Đề tài đã phân tích được kết quả hoạt động bán hàng thông qua các chỉ tiêu cơ bản, đánh giá ý kiến của khách hàng về giá cả
sản phẩm, sản phẩm, chính sách bán hàng và hoạt động phân phối.
Đề tài “Nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH TM Kim
Nguyên –Quảng Trị” của Trần Thị Chung – K46 Quản trị kinh doanh – Đại học kinh tế Huế.
Ưu điểmcủa bài nghiên cứu:
Đề tài này đã nêu ra các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động bán hàng như:
giá sản phẩm, sản phẩm và chính sách sản phẩm, chất lượng sản phẩm, vị trí điểm bán, xúc tiến, dịch vụ bán hàng, nhân viên.
Hạn chế của nghiên cứu:
Đề tài chỉ nêu ra các yếu tố ảnh hưởng mà chưa đánh giá được mức độ ảnh hưởng như thế nào của các yếu tố này đến hiệu quả hoạt động bán hàng của doanh
nghiệp nên khó khăn trong việc xác định chiều hướng mức độ ảnh hưởng để đưa ra các kết luận và giải pháp rõ ràng.
Theo Jack. B Keenan, mơ hình nâng cao năng lực bán hàng gồm những nhân tố sau: