ĐVT: Triệu đồng
Năm
2017 2018 2019
Chỉ tiêu
Chi phí đăng tin trực tuyến 1,640 3,100 820
Chi phí hỗ trợ các nhà quản lý 1,210 2,010 595
Chi phí khác 85 194 42
Tổng chi phí tuyển dụng 2,935 5,304 1,457
Tổng nhu cầu cần tuyển dụng 289 512 138
Chi phí tuyển dụng/ nhân viên
được tuyển dụng 10.16 10.36 10.56
(Nguồn: Báo cáo tổng kết cuối năm Phịng nhân sự OPPO 2017 – 2019) Cơng việc tuyển dụng tại công ty ngoại trừ hao tốn thời gian của các nhà quản lý và nhân tuyển dụng thì cịn có một số chi phí phát sinh như sau:
Chi phí hỗ trợ việc đi lại giữa các khu vực khi có phỏng vấn trực tiếp.
Chi phí in bài kiểm tra kiến thức, CV của ứng viên, các văn bản liên quan.
Chi phí liên lạc với các ứng viên…
Chi phí tuyển dụng của cơng ty chủ yếu là chi phí cho việc đăng tin tuyển dụng trên website http://kiemviec.com/, duy trì website tuyển dụng và trang facebook tuyển dụng của cơng ty, chi phí hỗ trợ các quản lý trong việc sắp xếp thời gian, công việc để hồn thành q trình tuyển dụng của cơng ty. Bên cạnh đó cịn phát sinh một số chi phí khác trong tuyển dụng như: giấy mực in bài kiểm tra kiến thức, CV của ứng viên, các văn bản liên quan,…
Chi phí tuyển dụng qua các năm biến động nhiều, do năm 2018 số lượng tuyển nhiều hơn nên chi phí dành cho việc đăng tin trên website việc làm nhiều hơn.
2.3.4. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 2.3.4.1. Thực trạng công tác đào tạo:
Xác định nhu cầu đào tạo:
Bảng 2. 16: Nhu cầu đào tạo phát triển và số lượng nhân viên được đào tạo tại OPPO trong ba năm 2017 – 2019
Đvt: Người Năm 2017 2018 2019 Chỉ tiêu Số lượng Tỉ trọng Số lượng Tỉ trọng Số lượng Tỉ trọng
Số lượng nhân viên 4470 100% 4982 100% 5120 100%
Nhu cầu đào tạo và
phát triển của công ty 2980 66.67% 3745 75.17% 3459 67.56% Số lượng được đào
tạo và phát triển theo
nhu cầu của công ty 993 33.33% 1468 39.20% 1354 39.14% (Nguồn: Báo cáo tổng kết cuối năm Phòng Nhân sự OPPO 2017 – 2019) Qua bảng số liệu trên ta có thể thấy nhu cầu đào tạo của OPPO khá lớn. Số nhân viên cần đào tạo hoàn toàn dựa trên kết quả đánh giá thực hiện công việc của nhân viên theo định kỳ và yêu cầu cũng như kế hoạch kinh doanh của OPPO. Số nhân viên được đào tạo theo yêu cầu của OPPO hàng năm đạt khoảng 30 – 40%. Tuy con số này chưa cao nhưng cũng chứng tỏ được OPPO có quan tâm tới cơng tác đào tạo và phát triển NNL. Điều này là do nguồn kinh phí của OPPO còn hạn hẹp và cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ cho công tác đào tạo.
Lựa chọn đối tượng đào tạo:
Tất cả nhân viên đều là đối tượng có khả năng cử đi đào tạo. Căn cứ vào bản đánh giá thực hiện công việc và đề nghị của trưởng các phòng/ban mà Tổng giám đốc sẽ ra quyết định ai được đi đào tạo. Tuy nhiên cũng phải có sự cân nhắc giữa kế hoạch phát triển của công ty và nhu cầu đào tạo của cá nhân.
Đối với các đối tượng được đào tạo bên ngồi như nâng cao trình độ trên đại học hoặc bổ sug các nghiệp vụ , các văn bản chứng chỉ cần thiết cho quá trình làm việc, cơng ty sẽ cân nhắc (vì chi phí cho các khố đào tạo cao hơn so với những khoá đào tạo khác) và chọn ra các điều kiện sau:
Tư cách đạo đức tốt, lao động có kỷ luật, có năng suất chất lượng, đã làm việc trong công ty được 3 năm trở lên, có đơn xin đi học đúng ngành nghề cần nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ.
Phải có đơn cam kết sau khi tốt nghiệp sẽ phục vụ lâu dài cho công ty tối thiểu là 3 năm.
Đối với đào tạo nội bộ trong công ty như: bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng sử dụng cơng nghệ, kỹ năng bán hàng,… cần có các tiêu chuẩn sau:
Là nhân viên chính thức của cơng ty, khơng vi phạm kỷ luật lao động.
Có nhu cầu đào tạo để nâng cao trình độ, kỹ năng.
Đối với các chương trình đào tạo ngắn hạn thì cơng ty khơng địi hỏi cao, tất cả nhân viên đều có thể được đi đào tạo nhưng phải phục vụ cho công ty.