Trong năm 2010, có khoảng 26,1% DN thực hiện việc xây dựng nhà xưởng, văn phòng mới và có khoảng 23,1% DN dự kiến sẽ xây dựng thêm nhà xưởng hay văn phòng mới vào năm 2011-2012. Nguyên nhân có thể do các DN mới
thành lập và thị trường tiêu thụ còn ít, chưa hoàn vốn lại được nhiều nên nếu đầu tư quá nhiều vào các loại tài sản cố định này sẽ rất rủi ro cho sự tồn tại của các DN.
4.1.5. Công nghệ
4.1.5.1. Thực trạng đầu tư công nghệ của các DNNVV ngành côngnghiệp nghiệp
Đây là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của các DN. Theo số liệu khảo sát, năm 2010 số DN đã thực hiện mua sắm thêm máy móc thiết bị mới còn chiếm tỷ trọng thấp, chỉ có có 44% DN, còn lại 56% DN không thực hiện.
Bảng 29: TÌNH HÌNH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ CỦA CÁC DN NĂM 2010 VÀ DỰ KIẾN NĂM 2011 - 2012 Đơn vị tính: % Chỉ tiêu Thực hiện năm 2010 Dự kiến thực hiện 2011-2012
Có Không Có Không nghĩ đếnChưa Mua sắm máy móc, thiết bị, công nghệ 42,0 58,0 45,7 26,1 28,3
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế năm 2011
Nguyên nhân các DN chưa mua sắm mới là do phần lớn các DN mới thành lập trong khoảng thời gian từ 3 năm trở lại đây nên máy móc thiết còn tương đối mới, chưa hết thời gian khấu hao. Bên cạnh, phần lớn các DNNVV ở thành phố Cần Thơ nói chung và DNNVV công nghiệp nói riêng đang gặp khó khăn trong nghiên cứu khoa học, tiếp cận và ứng dụng công nghệ tiên tiến do thiếu vốn. Hầu hết, công nghệ đang được sử dụng trong các DNNVV hiện được đánh giá là lạc hậu rất nhiều lần so với thế giới. Do ảnh hưởng của tư duy sản xuất nhỏ và một phần thiếu vốn, rất nhiều doanh nghiệp đầu tư nhỏ giọt, mỗi năm mua thêm một số máy móc, thiết bị rồi vừa làm vừa cải tiến. Hậu quả của cách làm đó là công nghệ được sử dụng trong các doanh nghiệp này trở thành một mớ hỗn độn, chắp
vá. Do đó, sự hỗ trợ của Nhà nước lúc này càng đóng vai trò quan trọng và cần thiết hơn hết, tuy nhiên sự hỗ trợ này chưa được hiệu quả cao, thông tin hỗ trợ của Nhà nước đối với DNNVV chưa được các DN biết đến và hiểu rõ.
Biểu đồ 8: Tình hình mua sắm công nghệ, thiết bị tại các DN
Nguồn: số liệu điều tra thực tế năm 2011
Liên quan đến việc đổi mới công nghệ tại các DN đó là việc thu thập thông tin đổi mới công nghệ, triển khai đề tài nghiên cứu đổi mới, đánh giá, lựa chọn công nghệ mới và đăng ký quyền bảo hộ sở hữu công nghiệp như quyền bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa, kiểu dáng công nghiệp, sáng chế, … Hầu hết các DN đều chưa quan tâm nhiều đến các vấn đề này. Trên 57% DN là chưa thực hiện, chỉ một số ít DN là có thực hiện nhưng gần như là do các DN tự thực hiện hoặc mua dịch vụ từ các thị trường tư nhân bên ngoài còn được Nhà nước hỗ trợ là rất thấp, chỉ có 1,1%.
Bảng 30: TÌNH HÌNH ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ TẠI CÁC DN
Đơn vị tính: % Chỉ tiêu Chưa thực hiện Đã thực hiện Được Nhà nước hỗ trợ Tự thực hiện/ mua dịch vụ
1. Thu thập thông tin công nghệ mới 65,2 4,3 30,4
2. Triển khai đề tài nghiên cứu đổi
mới công nghệ 93,5 0,00 6,5
3. Đánh giá lựa chọn công nghệ 72,8 1,1 26,1
4. Đăng ký quyền bảo hộ sở hữu
công nghiệp 85,7 4,4 9,9
Vấn đề thu thập thông tin công nghệ mới và đánh giá lựa chọn công nghệ ngày càng có sự chú ý quan tâm của các DN có trên 34% DN đã thực hiện thu thập thông tin và hơn 28% DN đánh giá lựa chọn công nghệ. Điều này chứng tỏ các DNNVV trong lĩnh vực công nghiệp ngày càng quan tâm và nhận thấy được vai trò của công nghệ hiện đại đến hiệu quả hoạt động kinh doanh và khả năng cạnh tranh của DN, DN khá cận trọng và cân nhắc việc thu thập thông tin và lựa chọn công nghệ cho phù hợp.
4.1.5.2. Ảnh hưởng của việc ứng dụng khoa học công nghệ đến hiệu quả hoạt động kinh doanh
Ta có Sig. = 0,080 < 10% (Phụ lục 3) => Vậy có sự khác biệt giữa lợi nhuận trung bình của DN có đầu tư ứng dụng khoa học công nghệ và DN không có đầu tư.
Bảng 31: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA LỢI NHUẬN TRUNG BÌNH CỦA DN CÓ VÀ KHÔNG ỨNG DỤNG KHOA HỌC CÔNG NGHỆ
Số mẫu Trung bình Độ lệch chuẩn
Lợi nhuận Có ứng dụng 38 2.622,61 2889.048
Không ứng dụng 53 733,99 6987.950
Nguồn: kết quả chạy hàm phân tích phân biệt
Lợi nhuận trung bình của DN có ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất kinh doanh là 2.622,61 triệu đồng, trong khi đó lợi nhuận trung bình của DN không có ứng dụng là 733,99 triệu đồng. Lợi nhuận của DN có ứng dụng công nghệ cao hơn vì khi mua sắm máy móc, thiết bị hiện đại sẽ giảm bớt hao phí nguyên liệu, công lao động và năng suất cao hơn.
4.1.6 Hoạt động xúc tiến thương mại của DN (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hoạt động xúc tiến thương mại của các DN thường bao gồm: thu thập thông tin thương mại và tuyên truyền xuất khẩu; xây dựng thương hiệu, thiết kế mẫu mã sản phẩm; tham gia hội chợ triển lãm; tham gia hội nghị quốc tế về ngành hàng xuất khẩu; tham gia đoàn khảo sát thị trường; thiết kế và vận hành website của DN. Kết quả điều tra thực tế cho thấy, hầu hết các DN đều chưa thực hiện
các hoạt động này, trên 79% DN chưa thực hiện. Phần còn lại (khoảng 20% trở xuống) là do các DN tự thực hiện hoặc mua dịch vụ từ các dịch vụ hỗ trợ tư nhân.
Bảng 32: TÌNH HÌNH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA CÁC DN
Đơn vị tính: % Chỉ tiêu Chưa thực hiện Đã thực hiện Nhà nước hỗ trợ Tự thực hiện/ Mua dịch vụ
Thu thập thông tin thương mại và
tuyên truyền xuất khẩu 90,2 1,1 8,7
Xây dựng thương hiệu, thiết kế mẫu
mã sản phẩm 79,3 0,0 20,7
Tham gia hội chợ, triển lãm 84,8 1,1 14,1
Tham gia hội nghị quốc tế ngành hàng
xuất khẩu 97,8 0,0 2,2
Tham gia đoàn khảo sát thị trường,
giao dịch thương mại 93,5 1,1 5,4
Thiết kế, vận hành website của DN 85,9 0,0 14,1
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế năm 2011
Và một điều rất đáng quan tâm là gần như tất cả các DN đều chưa được nhà nước hỗ trợ, chỉ có hoạt động thu thập thông tin, tham gia hội chợ triển lãm và tham gia khảo sát thị trường là được sự hỗ trợ của Nhà nước tuy nhiên chỉ có 1,1% số DN được hỗ trợ. Nguyên nhân chủ yếu các DN chưa được nhà nước hỗ trợ là do các DN không biết được thông tin hỗ trợ (57,6%) các DN không có nhu cầu (26,1%) hoặc do các DN có nhu cầu mà chưa đề nghị (chỉ 12%), còn lại là do DN ngại điều kiện hỗ trợ khó, thủ tục phức tạp và ngại có nhiều tiêu cực.
Những điều này đã góp phần làm giảm thông tin của DN trên thị trường. Việc kinh doanh quan trọng nhất là khách hàng, sẽ không hiệu quả nếu có “cung” mà không có “cầu”, không có nhiều người biết đến. Vì thế, để thị trường của các
DN nhiều hơn so với hiện nay, các DN cần đầu tư thêm cho các hoạt động này nhằm quảng bá hình ảnh cho DN của mình.
Một số hoạt động khác có thể chưa thực hiện nhưng với thời đại công nghệ thông tin như hiện nay, việc thiết kế và vận hành website của DN đóng một vai trò vô cùng quan trọng và có thể thực hiện dễ dàng. Bên cạnh, việc xây dựng thương hiệu, mẫu mã sản phẩm cho các DN cũng không kém phần quan trọng nếu các DN muốn có hiệu quả hoạt động kinh doanh cao.
4.1.7 Tiếp cận dịch vụ hỗ trợ
4.1.7.1 Thực trạng tiếp cận DVHT
Nhìn chung, phần lớn DN đều có sử dụng dịch vụ hỗ trợ chiếm trên 34% DN và nhu cầu của các DN sử dụng dịch vụ cũng khá cao dao động từ 25 – 44% DN. Tính sẳn có của dịch vụ được các DN đánh giá chỉ ở mức trung bình, cao nhất là dịch vụ viễn thông (73,1% DN), thấp nhất là dịch vụ huấn luyện đao tạo chỉ có 31,6% DN. Dịch vụ hạch toán – kế toán là dịch vụ có tỷ lệ DN sử dụng nhiều nhất chiếm 74,2% DNvà tính sẳn có của dịch vụ này có tới 62% DN đánh giá. Kế đến là dịch vụ viễn thông với 67,4% DN đã sử dụng, nhu cầu của dịch vụ chiếm cao nhất với 43,9% DN.
Dịch vụ nghiên cứu thị trường và dịch vụ pháp lý có tỷ lệ DN đánh giá mức độ sẳn có là 50% tuy nhiên tỷ lệ DN sử dụng và nhu cầu đối với dịch vụ này lại tương đối thấp dưới 40%.
Dịch vụ nghiên cứu thị trường là một công việc quan trọng và bắt buộc phải được thực hiện trước khi quyết định một kế hoạch marketing cho một sản phẩm hay thâm nhập một thị trường mới. Nó có thể giúp doanh nghiệp hiểu được những cơ hội và thách thức của thị trường thông qua tìm hiểu khách hàng của họ đang cần gì, xu thế tiêu dùng trong thị trường như thế nào... Từ những thông tin trên, doanh nghiệp có thể điều chỉnh hoạt động sản xuất hoặc sản phẩm, giá bán, kênh phân phối và các chương trình khuyến mãi để tiếp cận, thỏa mãn nhu cầu và xây dựng lòng trung thành của khách hàng một cách hiệu quả nhất, trong giới hạn ngân sách tiếp thị của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đa phần các DNNVV trong lĩnh vực công nghiệp ở Tp Cần Thơ chưa quan tâm nhiều đến chỉ có 28,95% DN
đã thực hiện nghiên cứu thị trường, trong số đó có khoảng 30% DN sử dụng dịch vụ hỗ trợ của Nhà nước và 70% là thuê từ dịch vụ tư nhân. Nguyên nhân là các DN đa số có quy mô nhỏ, nguồn vốn hạn hẹp khó có thể thực hiện viêc nghiên cứu vì chi phí cho việc nghiên cứu thị trường là khá lớn và điều quan trọng là do nhận thức của các DNNVV thường coi khoản tiền chi cho việc nghiên cứu thị trường là 1 khoản chi phí. Doanh nghiệp nên xem nghiên cứu là một khoản đầu tư bởi vì những lợi ích mà công việc này mang về. Để tiến hành thành công một chiến dịch marketing, doanh nghiệp sẽ cần rất nhiều thông tin. Trong thương trường, nếu lạc hậu hoặc chậm trễ trong việc cập nhật thông tin về thị trường doanh nghiệp sẽ chịu nhiều thiệt hại hơn nữa.
Biểu đồ 8: Thực trạng tiếp cận dịch vụ hỗ trợ của các DN
Nguồn: Số liệu điều tra năm 2011
Về dịch vụ pháp lý (thuế, hải quan, điều kiện kinh doanh,…) ngày càng quan trọng đối với các DN, đặc biệt hiện nay Việt Nam đã hội nhập kinh tế quốc tế. Hầu hết các DN khi xuất khẩu hàng hóa sang các nước đều bị trả về là do các DN không có nhiều thông tin và những quy định kỹ thuật về hàng hóa ở nước nhập khẩu. Bên cạnh đó, các DN chưa tận dụng hết về các ưu đãi thuế quan khi nước ta gia nhập các tố chức thế giới. Qua khảo sát có 40,7% DN đã thực hiện dịch vụ pháp lý và nhu cầu sử dụng là 30,7% DN, điều này có thể cho thấy DN
ngày càng chú ý quan tâm nhiều hơn về vấn đề này. Trong số đó chỉ có khoảng 12,5% DN sử dụng dịch vụ hỗ trợ của Nhà nước, điều này cho thấy dịch vụ hỗ trợ của Nhà nước còn kém hiệu quả và thủ tục khá phức tạp, chất lượng phục vụ chưa tốt, vì thế các DN ngại sử dụng dịch vụ của Nhà nước. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4.1.7.2 Chất lượng của DVHT
Qua kết quả khảo sát cho thấy, trên 54% doanh nghiệp nhận định chất lượng các dịch vụ hỗ trợ được cung cấp trên địa bàn chỉ ở mức chấp nhận được, chỉ có khoảng 20% - 30% doanh nghiệp đánh giá ở mức tốt. Dịch vụ hạch toán kế toán được đánh giá cao nhất có 8% DN nhận định dịch vụ này có chất lượng rất tốt. Bên cạnh đó, cũng còn một số doanh nghiệp chưa thực sự hài lòng về chất lượng các dịch vụ hỗ trợ cụ thể là dịch vụ huấn luyện đào tạo (2,7% DN). Do đó, cần nâng cao hơn nữa chất lượng của các dịch vụ này đặc biệt là những dịch vụ có ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh của DN.
Biểu đồ 9: Chất lượng dịch vụ hỗ trợ
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế năm 2010
4.1.7.3 Ảnh hưởng của DVHT đến hiệu quả hoạt động kinh doanh
Qua kết quả kiểm định T – Test, ta thấy có 3 DVHT ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh đó là dịch vụ tư vấn, dịch vụ huấn luyện đào tạo và dịch vụ viễn thông (xem phu lục 2).
Dịch vụ tư vấn: có Sig. = 0,018 < 5% => Vậy có sự phân biệt giữa lợi nhuận trung bình của DN có tiếp cận DVHT với DN không có tiếp cận dịch vụ.
Cụ thể, lợi nhuận trung bình của DN có tiếp cận là 3.845,07 triệu đồng cao hơn nhiều so lợi nhuận trung bình của DN không có tiếp cận (164,43 triệu đồng). Khi DN có tiếp cận dịch vụ tư vấn sẽ nâng cao được năng lực quản lý và hiệu quả sản xuất, xây dựng phương án và chiến lược kinh doanh có hiệu quả.
Bảng 33: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA LỢI NHUẬN TRUNG BÌNH CỦA DN CÓ TIẾP CẬN VÀ KHÔNG TIẾP CẬN DVHT
Dịch vụ hỗ trợ
Số mẫu (DN)
Lợi nhuận trung bình
(triệu đồng) Sig. Có tiếp cận Không Có tiếp cận Không
Dich vụ tư vấn 14 31 3.845,07 164,43 0,018 Dịch vụ thiết kế 25 21 2.76270 2.516,22 0,906 Dịch vụ phân phối 36 16 1.982,52 3.227,54 0,533 Nghiên cứu thị trường 19 21 2.388,02 3.475,14 0,648 Hạch toán kế toán 40 12 2.245,78 2.754,33 0,816
Huấn luyện đào tạo 28 15 4.211,31 252,19 0,022
Dịch vụ pháp lý 24 23 3.342,90 1.841,90 0,460
Dịch vụ viễn thông 42 13 2.857,48 465,62 0,041
Dịch vụ tin học 35 13 2.892,21 1.860,08 0,645
Nguồn: kết quả kiểm định T – Test.
Dịch vụ huấn luyện đào tạo: với Sig. = 0,022 < 5% => Có sự phân biệt giữa lợi nhuận trung bình của DN có tiếp cận DVHT với DN không có tiếp cận dịch vụ. Cụ thể, lợi nhuận trung bình của DN có tiếp cận là 4.211,31 triệu đồng cao hơn nhiều so lợi nhuận trung bình của DN không có tiếp cận (252,19 triệu đồng).
Dịch vụ viễn thông: có mức ý nghĩa 5% (Sig. = 0,041) tương tự, có sự phân biệt giữa lợi nhuận trung bình của DN có tiếp cận DVHT với DN không có tiếp cận dịch vụ. DN có sử dụng dịch vụ pháp lý sẽ có lợi nhuận trung bình cao hơn DN không có tiếp cận. Trong giai đoạn hiện này hầu hết mọi người, mọi
doanh nghiệp đều sử dụng dịch vụ viễn thông như là một phần trong cuộc sống. Đối với dịch vụ viễn thông giúp doanh nghiệp tăng tốc độ trao đổi và xử lý thông tin kịp thời, nhanh chóng.
4.1.8 Phân tích hiệu quả tài chính
4.1.8.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của các DNNVV
Để phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của các DNNVV ở Tp Cần Thơ năm 2010 ta sẽ đi phân tích tình hình biến động doanh thu và lợi nhuận của DN năm 2010 so với năm 2009.
Bảng 34: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV TRONG LĨNH VỰC CÔNG NGHIỆP NĂM 2010
Chỉ tiêu ĐVT Thấp nhất Cao nhất Trung bình Độ lệch chuẩn 1. Doanh thu Triệu đồng 75,00 894.545,00 29.400,00 106.567,14
+ Tăng so với 2009 % 3,00 270,00 28,13 43,33
+ Giảm so với 2009 % 5,00 50 23,02 17,27
2. Lợi nhuận Triệu đồng -22,00 58.742,00 1.877,70 7.147,48 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Tăng so với 2009 % 2,00 685,00 54,36 154,15
+ Giảm so với 2009 % 2,00 82,00 25,19 25,43
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế năm 2011
- Doanh thu
Doanh thu cao nhất của DN năm 2010 là 894 tỷ, thấp nhất là 75 triệu và trung bình 29,4 tỷ đồng với độ lệch chuẩn khá lớn 106.567. Điều này cho thấy năm 2010 các DNNVV ở Tp Cần Thơ hoạt động chưa đều nhau có sự chênh lệch