CHƯƠNG 1 : CƠ SỞKHOA HỌC VỀVĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.2. Đo lường văn hóa doanh nghiệp tại cơng ty cổphần dệt may Phú Hịa An bằng
2.2.2.1. Đánh giá của CBCNV vềnhóm giá trị, tầm nhìn, sứmệnh, chiến lược
Đây là nhóm nhân tốquan trọng, nó bao trùm và chi phối tồn bộmọi hoạt động của bất kì DN nào. Bởi một DN muốn hoạt động thì phải có tầm nhìn, chiến lược tốt, xác định được sứmệnh của cơng ty thì khiđó DN mới xác định được mục tiêu, những hướng đi tích cực đểDN mình phát triển.Điều này thểhiện qua các giá trịtrong nhóm.
Dựa vào bảng phỏng vấnđiều tra chúng ta có kết quảnhư sau:
Biểu đồ2.1: Thống kê kết quả đánh giá của CBCNV vềcác yếu tốgiá trị, tầm nhìn, sứmệnh, chiến lược
Đểnhận định rõ hơn vấn đề, đềtài sửdụng kiểm định ANOVA đểbiết được có hay khơng có sựkhác nhau trong đánh giá của CBCNV đang làm tại cơng ty có đặc điểm về độtuổi, vịtrí làm việc, trìnhđộchun mơn và thời gian cơng tác.
Cặp giảthuyết:
Ho: Khơng có sựkhác biệt vềcách đánh giá các yếu tốVHDN của nhóm đối tượng khác nhau.
H1: Có sựkhác biệt vềcách đánh giá các yếu tốVHDN của nhóm đối tượng khác nhau. Với độtin cậy của kiểm định là 95%
Nếu sig < 0,05: Bác bỏgiảthuyết Ho, tức là có sựkhác biệt vềcách đánh giá các yếu tốVHDN của các nhóm đối tượng khác nhau.
Nếu sig >= 0,05: Chưa có cơ sở đểbác bỏgiảthuyết Ho, tức là khơng có sự khác biệt vềcách đánh giá các yếu tốVHDN của nhóm đối tượng khác nhau.
Kết quảthểhiệnởbảng 2.5:
Bảng 2.5: Kết quảkiểm định sựkhác biệt về đánh giá giữa các nhóm CBCNV đối với nhóm giá trị, tầm nhìn, sứmệnh, chiến lược
STT Các mơ tả Độ tuổi Trình độ chun mơn Vịtrí làm việc Thời gian cơng tác
1 Chiến thắng trên thịtrường và dẫn đầu đối thủchính là tiêu chí thành cơng của tổchức tơi.
0,682 0,322 0,085 0,121
2 Tổ chức tôi lựa chọn chiến lược đ ổi mới. Ln tìm kiếm cơ hội mới, thu nhận các nguồn lực mới và tạo ra những thách thức mới.
0,611 0,128 0,018 0,275
3 Chiến lược nổi trội của tổ chức tôi là bền vững vàổn định. Lấy việc kiểm soát, chất lượng, tiêu chuẩn và hoạtđộng
nhịp nhàng làm con đường tới thành công.
4 Sựtựdo phá cách và sáng tạo là đặc tính nổi trội của tổchức tơi. Mọi người vô cùng năng động và chấp nhận mạo hiểm.
0,833 0,223 0,001 0,041
5 Xây dựng đội ngũ là chọn lựa chi ến lược hàng đầu của tổchức tôi. Luôn tuyển dụng, đào tạo và phát triển những con người tin tưởng, cởi mởvà kiên định cùng tổchức.
0,205 0,042 0,027 0,383
6 Tổchức tơi định nghĩa thành cơng là có các sản phẩm độc đáo nhất hoặc mới nhất, luôn đi tiên phong đổi mới vềsản phẩm.
0,537 0,403 0,107 0,252
7Đối với tổchức tơi, thành cơng có nghĩa là nguồn nhân lực phát triển, tinh thần đồng đội, sựcam kết của nhân viên và sựquan tâm lẫn nhau.
0,092 0,714 0,118 0,604
8 Tổchức tôi cho rằng thành cơng có nghĩa là có hệthống nội bộtốt, hiệu quả, chủ động, phối hợp nhịp nhàng và chi phí thấp.
0,156 0,649 0,878 0,365
9 Cạnh tranh và dẫn đ ầu thịtrường là chiến lược hàng đầu của tổchức tôi. Luôn sống với việc đạt mục tiêu và chiến thắng trên thịtrường.
0,147 0,377 0,056 0,424
Nhằm tạo thuận lợi cho việc so sánh ta quy ước mức 1 và mức 2 là “hồn tồn khơng giống”, mức 3 và mức 4 là “khơng giống”, mức 5 và mức 6 là “bình thường”, mức 7 và mức 8 là “giống”, mức 9 và mức 10 là “hồn tồn giống”.
Đối với tất cảcác mơ tả“Chiến thắng trên thịtrường và dẫn đầu đối thủchính
là tiêu chí thành cơng của tổchức tơi”. “Tổchức tôi lựa chọn chiến lược đổi mới. Ln tìm kiếm cơ hội mới, thu nhận các nguồn lực mới và tạo ra những thách thức mới”. “Chiến lược nổi trội của tổchức tôi là bền vững vàổn định. Lấy việc kiểm soát, chất lượng, tiêu chuẩn và hoạtđộng nhịp nhàng làm con đường tới thành công”. “Sự tựdo phá cách và sáng tạo là đặc tính nổi trội của tổchức tôi. Mọi người vô cùng năng động và chấp nhận mạo hiểm”. “Xây dựng đội ngũ là chọn lựa chiến lược hàng đầu của tổchức tôi. Luôn tuyển dụng, đào tạo và phát triển những con người tin tưởng, cởi mởvà kiên định cùng tổchức”. “Tổchức tôi định nghĩa thành cơng là có các sản phẩm độc đáo nhất hoặc mới nhất, luôn đi tiên phong đổi mới vềsản phẩm”. “Đối với tổchức tơi, thành cơng có nghĩa là nguồn nhân lực phát triển, tinh thần đồng đội, sựcam kết của nhân viên và sựquan tâm lẫn nhau”. “Tổchức tơi cho rằng thành cơng có nghĩa là có hệthống nội bộtốt, hiệu quả, chủ động, phối hợp nhịp nhàng và chi phí thấp”. “Cạnh tranh và dẫn đầu thịtrường là chiến lược hàng đầu của tổchức tôi. Luôn sống với việc đạt mục tiêu và chiến thắng trên thịtrường”là các mô tảmà
CBCNV đều đánh giá giống và hồn tồn giống với hiện tại của cơng ty chiếm tỷlệrất cao (gần 80%) và trong tương lai họvẫn mong muốn như vậy.
“Chiến lược nổi trội của tổchức tôi là bền vững vàổn định. Lấy việc kiểm soát,
chất lượng, tiêu chuẩn và hoạt động nhịp nhàng làm con đường tới thành cơng” tiêu
chí này có tới 78,5% sựtrảlời là giống và hồn tồn giống tổchức mình, 20,8% trảlời là bình thường và chỉcó 0.8% nói là khơng giống với Công ty. Và hầu như tất cả CBCNVởCơng tyđều mong muốn tiêu chí này cần có trong tương lai, có tới 96.1% trảlời là hồn tồn cần có. Với kiểm định ANOVA ta có thểthấy rằng có sựkhác nhau trong sự đánh giá giữa các nhân viênởcác vịtrí làm việc và trìnhđộchun mơn khác nhau vềtiêu chí này. Điều này cũng là tất yếu bởi những người có trìnhđộchun mơn và những người có vịtrí làm việc khác nhau hay những người tham gia trực tiếp, nghiêm túc vào hoạt động kinh doanh của Công tyđều thấy được rằng chất lượng của
sản phẩm, dịch vụvà sựphối hợp nhịp nhàng của các bộphận là con đường dẫn đến thành công của tổchức khác nhau, chỉcó một bộphận là cảm thấy tiêu chí này là bình thường bởi đa phần họvẫn cịnđang trong giai đoạn làm quen với hoạt động, với con ngườiởCông ty. Tuy nhiên dường như tất cảmọi người đều mong muốn rằng tiêu chí này là cần thiết phải cóởCơng ty.
Tiêu chí trong nhóm này “Tổchức tơi lựa chọn chiến lược đổi mới. Ln tìm
kiếm cơ hội mới, thu nhận các nguồn lực mới và tạo ra những thách thức mới” chỉcó
0,8% sốngười được khảo sát trảlời là không giống với tổchức, có một sốngười trả lời là bình thường chiếm 20% cịn lại là 79,2% CBCNV đồng ý rằng tiêu chí này là giống và hồn tồn giống với Cơng ty. Trong tương lai đa phần đều mong muốn rằng tiêu chí này là cần thiết phải cóởtổchức mình.Điều này cho thấy rằng đặc tính A (adhocracy – sáng tạo, linh hoạt) trong VHDN của Công ty thểhiện rất rõ và tất cả đều nhận thấy rằng đặc tính này là cần thiết phải có đối với tổchức. Qua kiểm định ANOVA ta cũng thấy rằng những người có vịtrí làm việc càng khác nhau thì sẽ đưa ra những chiến lược đổi mới khác nhau. Đối với nhân viên văn phịng hay cán bộquản lí thì càng có cái nhìn rõ hơn vềtiêu chí này, qua thời gian làm việc họluôn thấy được sự đổi mới trong chiến lược để đưa ra các sản phẩm mới ngày càng phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, còn với những người LĐ trực tiếp họchỉchuyên tâm vào làm việc vìăn theo sản phẩm nên việc thấyđượcđiều này cũng rất hạn chếbởi họchưa có đủthời gian đểsuy nghĩ.
Đối với tiêu chí “Sựtựdo phá cách và sáng tạo làđặc tính nổi trội của tổchức
tơi. Mọi người vô cùng năng động và chấp nhận mạo hiểm”, có 0,8% trảlời là hồn
tồn khơng giống, có 30% trảlời là bình thường và có 69,1% trảlời là giống và hồn toàn giống. Trong tương lai 87,6% mong muốn yếu tốnày là hồn tồn cần thiết, chỉ có 12,3% mong muốn bình thường. Một lần nữa ta có thểthấy chất A – sáng tạo, linh hoạtởCông ty thểhiện khá rõ, cóđến hơn một nửa CBCNV nhận thấy được tiêu chí này và tỉlệmong muốn sựcó mặt của tiêu chí này lên đến hơn 85%. Điều này khẳng định rằng chất A của Công ty thực sựrất nổi bật và cũng rất cần thiết đối với sựthành công của tổchức. Và thông qua kiểm định ANOVA ta cũng thấy rằng những người có thời gian cơng tác và vịtrí việc làm khác nhau sẽ đánh giá khác nhau vềtiêu chí này,
một lần nữa ngun nhân chínhở đây đó là những người chưa có đủthời gian làm việc và làm việcởvịtrí khác nhau tại Công ty sẽhạn chếhơn trong việc nhận thấy được sự sáng tạo, sựthay đổi qua từng thời kì của Cơng ty.
Với tiêu chí “Xây dựng đội ngũ là chọn lựa chiến lược hàng đầu của tổchức
tôi. Luôn tuyển dụng, đào tạo và phát triển những con người tin tưởng, cởi mởvà kiên định cùng tổchức”, có một tỉlệrất nhỏlà 0,8% sốngười được khảo sát trảlời
là không giống với tổchức, 25,4% trảlời là bình thường và có tới 73,8% CBCNV đơng ý rằng tiêu chí này là hồn tồn giống và giống với tổchức mình. Và tiêu chí nàyđược tới 94,6% tổng sốlao độngởCơng ty cho rằng là hồn tồn cần thiết phải cóở đây cịn lại chỉcó 5,4% trảlời là bình thường tiêu chí này. Điều này cho thấy rằng lực lượng lao động có chất lượng, hết mình với cơng việc luôn chiếm tỉlệkhá cao và đặc biệt là mỗi cá nhân trong tổchức đều thấyđược rằng tổchức mình ln cần phải duy trì và phát triển hơn nữa tiêu chí này. Cùng kiểm định ANOVA ta có thểthấy được rằng những người có trìnhđộchun mơn và vịtrí việc làm khác nhau có những nhận xét rất khác nhau vềtiêu chí này. Sởdĩ có điều này là bởi những người có trìnhđộvà vịtrí cao hơn thì họsẽcảm thấy hài lịng hơn với những con người mà họlàm việc cùng, họ hiểu được rõ hơn vềkhảnăng của nhau và cùng nhau quyết tâm cùng xây dựng tổ chức với người mà họgắn bó. Cịn những người có trìnhđộvà vịtrí thấp