CHƯƠNG 1 : CƠ SỞKHOA HỌC VỀVĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.2. Đo lường văn hóa doanh nghiệp tại cơng ty cổphần dệt may Phú Hịa An bằng
2.2.2.3. Đánh giá của CBCNV vềnhóm khơng khí và phong cách quản lí và doanh
việc mỗi ngày của từng cá nhân. Điều này cho thấy môi trường con ngườiởcông ty thực sựrất đáng đểduy trì và học tập. Chính vì vậy mà đa phần mọi người trong tổ chức đều mong muốn có các tiêu chí trên tại cơng ty.
2.2.2.3. Đánh giá của CBCNV vềnhóm khơng khí và phong cách quản lí và doanhnghiệp nghiệp
Các tiêu chí trong nhóm này cho ta biết bầu khơng khí làm việc tại cơng ty là như thếnào, căng thẳng hay thoải mái, đểtừ đó xem xét, tìm hiểu xem cần phải cải thiện và bổsung cái gìđểlàm cho mơi trường làm việc thân thiện và chun nghiệp hơn. Các tiêu chí đó cũng cho ta biết được cách cư xửcủa các cán bộquản lí đối với nhân viên của mình như thếnào, phù hợp hay chưa để điều chỉnh cho hợp lí hơn
Biểu đồ2.3: Thống kê kết quả đánh giá của CBCNV vềcác yếu tốnhóm phong cách và quản lý doanh nghiệp
Nguồn: (xửlí sốliệu SPSS) Đềtài sửdụng kiểm định ANOVA đểbiết được có sựkhác nhau hay khơng trong đánh giá của các nhân viên đang làm việc tại cơng ty có đặc điểm về độtuổi, vị trí làm việc, trìnhđộchun mơn, thời gian cơng tác. Kết quả được thểhiệnởbảng 2.7 như sau:
Bảng 2.7: Kiểm định sựkhác biệt về đánh giá giữa các nhóm CBCNV đối với nhóm khơng khí và phong cách quản lý doanh nghiệp
STT Các mơ tả Độ tuổi Trình độ chun mơn Vịtrí việc làm Thời gian cơng tác
1 Nơi làm việc của tôi ln đầy tính người, mọi người vui vẻ, đùa vui, chia sẻvà quan tâm nhau như anh em một nhà
0,445 0,654 0,146 0,206
2 Mọi người trong tổchức tôi làm việc độc lập, không bịràng buộc vềthời gian và công việc. Mỗi người sáng tạo theo cách độc đáo của mình.
0,824 0,015 0,120 0,242
3 Thân thiện, gần gũi, ân cần, hỗtrợvà bao dung là những đặc tính mà ai cũng nhìn thấyởngười lãnhđạo của tổchức tơi.
0,492 0,305 0,566 0,536
4 Ai vào tổ chức tơi cũng cảm nhận khơng khí nghiêm ngặt, luật lệvà kỉ luật. Mọi người chịu sựkiểm soát gắt gao bởi các quy trình hệthống.
0,462 0,000 0,006 0,538
5 Những người ưa thích sựtựdo sẽtìm thấyởtổchức tơi một sức hút mãnh liệt. Môi trường luôn cho phép đổi mới sáng tạo, cải tiến và thay đổi.
0,042 0,965 0,034 0,187
6 Sếpởt ổ chức tôi thể hiện đ ầy quyền lực, chi tiết và nghiêm nghị. Ln có khoảng cách xa với nhân viên.
7 Lãnhđạo t ổ chức tôi cực kỳthoải mái, luôn đổi mới, dám nghĩ dám làm, hài hước và cực kỳmạo hiểm.
0,491 0,854 0,006 0,518 8 Cách quản lí nhân viên của tổchức tơi
là tạo sựcạnh tranh quyết liệt trong nội bộ, mọi người làm việc áp lực cao và mãnh liệt vì thành tích.
0,787 0,032 0,026 0,852
9 Quản lí tổ chức tơi dành phần lớn thời gian với khách hàng, ln kiểm sốt mục tiêu đểchiến thằng bằng mọi giá.
0,815 0,017 0,455 0,722 10 Chất keo gắn kết mọi người trong tổ
chức tơi chính là danh vọng. Sựthăng tiến và chủnghĩa cá nhân được đặt lên hàng đầu.
0,299 0,798 0,274 0,394
Nguồn: (xửlí sốliệu SPSS) Tất cảcác yếu tốnày “Nơi làm việc của tơi ln đầyắp tình người, mọi người
vui vẻ, đùa vui, chia sẻvà quan tâm như anh chịem một nhà”, “Mọi người trong tổ chức tôi làm việc độc lập, không bịràng buộc vềthời gian và công việc. Mỗi người sáng tạo theo cách độc đáo của mình”. “Thân thiện, gần gũi, ân cần, hỗtrợvà bao dung là những đặc tính mà ai cũng nhìn thấyởngười lãnhđạo của tổchức tơi”. “Những người ưa thích sựtựdo sẽtìm thấyởtổchức tơi một sức hút mãnh liệt. Mơi trường luôn cho phép đổi mới sáng tạo, cải tiến và thay đổi”. “Lãnhđạo tổchức tơi cực kì thoải mái, ln đổi mới, dám nghĩ dám làm, hài hước và cực kì mạo hiểm” Quản lí tổchức tơi dành phần lớn thời gian với khách hàng, ln kiểm sốt mục tiêu đểchiến thằng bằng mọi giá”.đa sốCBCNV đánh giá giống với công ty hiện tại
chiếm tỷlệlần lượt là 57,7%; 60%; 50,7%; 53,1%;60%;50% và mong muốn trong tương lai là có và hồn tồn cần có chiếm đến gần 100%.
Mơ tả“Ai vào tổchức tơi cũng cảm nhận khơng khí nghiêm ngặt, luật lệvà kỉ
luật. Mọi người chịu sựkiểm sốt gắt gao bởi các quy trình hệthống”, mọi người mong muốn khơng cần có 21,5% và cho là bình thường chiếm 29,3% tỷlệkhơng cao
nhưng trong tương lai họmong muốn tỷlệnày tăng lên. Tiến hành kiểm định ANOVA thì thấy trìnhđộchun mơn và vịtrí làm việc có sựkhác biệt thường những người có chun mơn cao và vịtrí cao sẽmong muốn mơi trường làm việc kỉluật hơn là những nhân viên cấp thấp vì khơng khí luật lệgắt gao như thếmọi người cảm thấy sẽlàm việc tích cực chú ý hơn.
Đối với yếu tố“Mọi người trong tổchức tôi làm việc độc lập, không bịràng
buộc vềthời gian và công việc. Mỗi người sáng tạo theo cách độc đáo của mình”, có
3,9% sựtrảlời là khơng giống và hồn tồn khơng giống, 20% đánh giáởmức bình thường và 76,1% đồng ý rằng yếu tốnày là giống và hoàn toàn giốngởtổchức. Trong tương lai, có tới 93,1% tổng sốnhân viên cho rằng yếu tốnày là cần thiết và hồn tồn cần có, chỉcó 6,1% mong muốnởmức trung bình và 0,8% hồn tồn khơng mong muốn có yếu tốnày. Với kiểm định ANOVA, ta thấy rằng những nhân viênởtrìnhđộ chun mơn khác nhau thì có những đánh giá khác nhau vềyếu tốnày. Điều này là hồn tồn hợp lí, bởi khơng phải cơng việcởtrìnhđộnào cũng địi hỏi sựhợp tác mà có những bộphận cần tính độc lập nhiều hơn.
“Những người ưa thích sựtựdo sẽtìm thấyởtổchức tơi một sức hút mãnh liệt.
Mơi trường luôn cho phép đổi mới sáng tạo, cải tiến và thay đổi” là tiêu chí cóđến
70% sốngười được hỏi trảlời là hồn tồn giống và giống, 27% đánh giáởmức bình thường và 3,1% khơng hồn tồn cảm thấy giống và giống. Nhưng trong tương lai thì có đến 91,5% sốngười mong muốn có tiêu chí này. Chứng tỏmong muốn được tựdo hơn trong làm việc của CBCNVởcông ty là rất nhiều. Qua kiểmđịnh ANOVA, ta cũng thấy được giữa những người thuộc vịtrí làm việc và độtuổi khác nhau có những đánh giá khác nhau vềtiêu chí này. Đây là một điều hợp lí bởi nhẽnhững người làmở những vịtrí khá quan trọng như cán bộquản lí hay những nhân viên văn phịng thường là những người có trìnhđộcao và trẻtuổi thường có nhiệt huyết hơn trong việc, chính vì vậy họ đóng vai trị rất quan trọng trong q trình hoạt động của tổchức, dường như tổchức luôn mong muốn sựhiện diện của họbởiảnh hưởng của họ đến việc kinh doanh là rất lớn. Vậy nên khơng có gì khó hiểu khi họln cảm thấy có một sựràng buộc đối với tổchức, đối với trách nhiệm của họ.
Đối với tiêu chí “Sếpởtổchức tơi thểhiện đầy quyền lực, chi tiết và nghiêm
nghị. Ln có khoảng cách xa với nhân viên”, có 55,3% nhân viên đánh giá là hồn
tồn giống và giống, có 13,9% đánh giá bình thường, 30% đánh giá là hồn tồn khơng giống và chỉ0,8% đánh giá không giống. Như vậy hơn một nửa khoảng cách giữa lãnhđạo và nhân viênởcông ty không phải là quá xa, mọi người không cảm thấy quá sợhãi khi tiếp xúc với lãnhđạoởcông ty. Tuy nhiên trong tương lai thìđa phần nhân viên đều muốn khoảng cách đó tăng lên một chút nữa, có đến 63% sốnhân viên mong muốn như vậy. Với kiểm định ANOVA, thì trìnhđộchun mơn và vịtrí làm việc có sựkhác biệt cũng tương tựnhư mô tả“Ai vào tổchức tôi cũng cảm nhận
khơng khí nghiêm ngặt, luật lệvà kỉluật. Mọi người chịu sựkiểm soát gắt gao bởi các quy trình hệthống” sếp quyền lực và nghiêm nghịthì nhân viên cấp trên sẽmong
muốn hơn nhân viên cấp dưới, điều này có thểhiểu là những người lao động trực tiếp ít tiếp xúc với lãnhđạo nên họcảm thấy khoảng cách xa hơn so với những người làm ởvịtrí cán bộquản lý các bộphận.
Tiến hành kiểm định ANOVA cho 3 mô tả“Lãnhđạo tổchức tôi cực kỳthoải
mái, luôn đổi mới, dám nghĩ dám làm, hài hước và cực kỳmạo hiểm”.“Cách quản lí nhân viên của tổchức tôi là tạo sựcạnh tranh quyết liệt trong nội bộ, mọi người làm việc áp lực cao và mãnh liệt vì thành tích”.“Quản lí tổchức tơi dành phần lớn thời gian với khách hàng, ln kiểm sốt mục tiêu đểchiến thằng bằng mọi giá”.Đều thấy
có sựkhác nhau giữa nhân viên có trìnhđộchun mơn và vịtrí làm việc, thực tếcũng đã nói lênđiều đó,đối với nhân viên của cơng ty, mỗi người đều có việc làm của mình và cần phải hỗtrợqua lại lẫn nhau nên sựcạnh tranh xuất hiện rất ít.
Cuối cùng, tiêu chí “Chất keo gắn kết mọi người trong tổchức tơi chính là danh
vọng. Sựthăng tiến và chủnghĩa cá nhân được đặt lên hàng đầu”, có 53,9% tổng nhân
viên đồng ý, 30% đánh giá tiêu chí này chỉthểhiệnởmức bình thường, 16,2% cho rằng không giống với tổchức. Điều này cho thấy danh vọng cũng không hẳn là một mối liên kết chính giữa các nhân viên với nhau mà nó chỉcó một phần nhỏtrong cái danh vọng đó , tuy nhiên trong tương lai mọi người vẫn mong muốn nó sẽlà một liên kết tốt bởi nó sẽgiúp cho mọi người cùng nhau cốgắng và nỗlực hơn trong cơng việc, có 77% CBCNV cho rằng tiêu chí này là cần thiết.
Việc đánh giá các tiêu chí trên của nhân viên cơng ty, ta có thểthấy rằng khơng khí làm việc của cơng ty khơng q căng thẳng, tạo đủ được sựthoải mái cần thiết. Bên cạnh đó, sựcạnh tranhởnội bộlà cần thiết nhưng nó khơng được q đềcaoở cơng ty bởi sự đồn kết, giúp đỡlẫn nhau trong cơng việc ln là tính cách khơng thể khơng thấy đượcởnhững con ngườiởcơng ty, họ đặt mục tiêu của cảtổchức là trên hết chứkhơng ích kỉchỉxem xét đến riêng bản thân mình. Lãnhđạo và các cán bộ quản lí ln giữkhoảng cách rất vừa phải với nhân viên và cấp dưới của mình, khơng q nghiêm khắc hay khó gần nhưng đủuy đểgiao việc và chỉbảo. Nói tóm lại, nhóm yếu tốkhơng khí và phong cách quản líởcơng ty đang được nhân viên đánh giá là rất tốt, đa phần nhân viên cảm thấy thoải mái khi làm việc tại công ty.