2017/2016 2018/2017 + / - % + / - % Doanh thu CM Tỷ đồng 78,41 78,16 85,8 -0,25 -0,32 7,64 9,77 Kim ngạch XK tính đủ Triệu USD 12,4 9,4 15,67 -3 -24,19 6,27 66,70 Kim ngạch XK
thanh toán Triệu USD 5,9 5,7 9,18 -0,2 -3,39 3,48 61,05 Lợi nhuận Tỷ đồng -7,5 4,050 6,8 11,55 150 2,75 67,90
(Nguồn: Phịng HCNS)
Tình hình kinh tếthếgiới năm 2017 tăng trưởng cao hơn năm 2016 và có nhiều chuyển biến tích cực. Qua bảng kết quảtrên cho thấy doanh thu CM của công ty tăng qua các năm.
Doanh thu CM của công ty năm 2017 là 78,16 tỷ đồng đạt 86,84% kếhoạch; xấp xỉnăm 2016(78,41 tỷ đồng) giảm nhẹ0,25 tỷ đồng hay 0,32% ,2018 là 85,8 tỷ đồng, đạt 97.5% kếhoạch năm, tăng 9,77% hay 7,64 tỷ đồng so với năm 2017.
Kim ngạch xuất khẩu tính đủ đạt: 9,4 triệu USD giảm 3 triệu USD hay 24,19% và kim ngạch xuất khẩu thanh toán đạt: 5,7 triệu USD giảm 0,2 triệu USD hay 3,39% so với 2016 (lần lượt là 12,4 và 5,9)
Qua bảng kết quảtrên cho thấy lợi nhuận của công ty tăng qua các năm. Lợi nhuận của công ty năm 2016 là năm gặp nhiều biến cốnhất công ty lỗ7,5 tỷ đồng nhưng đến 2017 lợi nhuận tăng lên đột biến 4,050 tỷ đồng so với 2016 tăng 11,55 tỷ đồng. Lợi nhuận năm 2018 là 6,8 tỷtăng 2,75 tỷhay tăng 67,90 % so với năm 2017.
Bảng 2.3: Thu nhập bình qn của người lao động
Đơn vịtính: VNĐ
Năm Thu nhập bình quân
2016 4,700,000
2017 5,294,000
2018 5,600,000
Một trong những vấn đềmà người LĐ luôn quan tâm là mức thu nhập của họ. Cụthểnăm 2017 mức thu nhập bình quânđạt 5,294,000 đồng tăng 594,000 đồng so với năm 2016 chỉ4,700,000 đồng. Mức thu nhập bình quân năm 2018 đạt 5,600,000 đồng tăng 306,000 đồng so với năm 2017. Chính vì vậy mà cơng ty đã khơng ngừng xem xét mức lợi nhuận, doanh thu đểgóp phần tăng mức thu nhập của người LĐ đểhọ có một mức sống tốt hơn và gắn bó với cơng ty lâu dài hơn.
2.2. Đo lường văn hóa doanh nghiệp tại cơng ty cổphần dệt may Phú Hòa An bằng phần mềm CHMA
2.2.1. Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại cơng ty
2.2.1.1. Đối với nhóm yếu tốgiá trị, tầm nhìn, sứmệnh, chiến lược
Với bất kỳmột người cơng nhân nào cũng muốn mình làm việc trong một cơng ty ln có tầm nhìn, sứmệnh, chiến lược rõ ràng. Cơng ty Phú Hồ Anđã thấu hiểu được điều đó nên đã khơng ngừng cốgắng nổlực đểcơng nhân có thểlàm việc tốt hơn mà khơng bận tâm đến điều gì. Cơng ty hoạt động với khẩu hiệu “Chất lượng sản phẩm là lương tâm của người thợ, là trách nhiệm của cán bộquản lý và là thương hiệu của cơng ty”. Với tầm nhìn là trởthành một doanh nghiệp đa sởhữu, đa ngành nghề, một trong những DN hàng đầu của ngành dệt may Việt Nam, là sựlựa chọn tối ưu của khách hàng trên cơ sởtối đa hóa giá trịcho khách hàng và cải thiện tốt nhất cho đời sống của người lao động. Trởthành một trong những Trung tâm Dệt May của Khu vực miền Trung và của cảnước, có thiết bịhiện đại, mơi trường thân thiện, tăng trưởng bền vững và hiệu quảhàng đầu trong ngành Dệt May Việt Nam.
Công ty đã xácđịnh được mục tiêu chiến lược là trởthành công ty đi tiên phong về đa dạng hóa các sản phẩm, xây dựng được mơi trường văn hóa màở đó các nhân viên được kích thích sáng tạo khơng ngừng.
Giá trịcốt lõi là “ Khách hàng và những người sửdụng sản phẩm do bạn làm ra chỉnhớtới bạn khi bạn cung cấp cho họnhững sản phẩm tốt” và cam kết với khách hàng rằng “Cơng nhân cơng ty Phú Hịa An mỗi người hãy là một QC Không nhận hàng lỗi – Không may hàng lỗi – Không chuyển hàng lỗi” chất lượng sản phẩm là vấn đề đầu tiên công ty hướng tới.
- Khách hàng luôn là trọng tâm trong việc hoạch định chính sách và chiến lược; - Làm đúng ngay từ đầu
-Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ, trách nhiệm xã hội; - An toàn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc tế.
Tóm lại, VHDN cần phải thể hiện được hai tính chất -ổn định và linh hoạt -ổn định trong tầm nhìn, giá trị, và sứ mệnh nhưng linh hoạt trong cấu trúc và hoạt động. CBCNV họ đã hiểu được điều đó, họ tập trung vào cả sự thích ứng với mơi trường bên ngồi cũng như sự kết hợp trong nội bộ- thíchứng với khách hàng và thị trường, đồng thời đã làm họ hài lịng.
2.2.1.2. Đối với nhóm yếu tốchuẩn mực, lễnghi, lịch sửcủa doanh nghiệp
Lợi ích: cơng ty cổ phần dệt may Phú Hịa An ln đặt lợi ích của khách hàng, đối tác và cộng đồng lên hàng đầu vì sựhài lịng của khách hàng là sựthành cơng của công ty. Đối với đối tác, công ty ln đặt tiêu chí hợp tác cùng phát triển và đơi bên cùng có lợi lên hàng đầu để có một sự hợp tác lâu dài và bền vững hơn, những ý kiến và nguyện vọng của đối tác luôn được lãnhđạo công ty quan tâm và giải quyết một cách tốt nhất.
Cân bằng công việc và cuộc sống:Để đảm bảo người lao động làm việc 8 giờ/ngày và 48 giờ/tuần thì mỗi ngày cơng nhân bắt đầu làm từ7h30 đến 16h30 (kể cả thời gian ăn trưa và nghỉtrưa) nên mọi người có thểthoải mái làm việc. Các chế độ chấm công, lương thưởng phạt rõ ràng theo nội quy của công ty.
Các mối quan hệ: ngoài việc ra sức làm ăn theo sản phẩm thì các thành viên trong cơng ty cịn thường xun giao tiếp, trao đổi và cùng nhau thực hiện các mục tiêu tại cơng ty, có quan hệ gắn bó với nhau.
Chuẩn mực đạođức: không đề cao trách nhiệm cá nhân, không đùn đẩy trách nhiệm cho người khác, ngoại trừ những biểu hiện đối xử bất bìnhđẳng, thiếu tôn trọng, tuân thủquy định của công ty cũng như các quy định của Pháp luật, Nhà nước, thẳng thắn thừa nhận và học hỏi từ những sai lầm của chính mình.Cơng ty ln tn thủ theo Bộ luật Lao động, nội dung Lao động và thỏaước Lao động tập thể được kí kết mọi chế độ hợp pháp của người lao động được thực thi nghiêm chỉnh. Hằng năm,
các đoàn kiểm tra của Sở Lao động thương binh và Xã hội, các cơ quan liên quan, khách hàngđánh giá tốt.
Nói chung, nhóm yếu tố nàyởcơng tyđược thể hiện rất rõ, nóiđúng hơn đó là một bộquy tắc ứng xử mà tất cả những ai làm tại cơng tyđều phải tn thủ. Và chính điều đó đã tạo nên một nét đặc trưng rất rõ của những con người đang làm việc tại công ty.
2.2.1.3. Đối với nhóm khơng khí và phong cách quản lý doanh nghiệp
Mơi trường làm việc: thân thiện, gần gũi và đầy chuyên nghiệp. Các thành viên giao tiếp với nhau bằng một thái độ vui vẻ như những người bạn. Các nhân viên mới được hướng dẫn cụ thể, tận tình bởi những người quản lí trực tiếp. Mọi người phối hợp với nhau trong việc hồn thành mục đích chung làm cho mối quan hệ giữa các nhân viên với nhau được thắt chặt hơn, giúp cho khơng khí làm việc thoải mái hơn.
Hình thức khen thưởng: chính sách tiền lương, thù lao, phụ cấp của công ty được xây dựng đảm bảo công bằng, nâng cao hiệu quả làm việc và tăng cường sự gắn bó lâu dài của các thành viên. Mức lương và phụ cấp của công ty dựa vào năng lực làm việc của nhân viên và doanh thu trong tháng, thâm niên làm việcđể đưa ra mức thưởng phù hợp nhằm khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên. Tất cả vị trí cơng việc đều được phân tích,đánh giá 2 lần 1 năm. Hằng năm, mức cạnh tranh của mặt bằng lương cũng như thu nhập cho từng vị trí cơng việc đều được Phịng Nhân sự đánh giá, xem xét và tham mưu cho Tổng giám đốc điều chỉnh phù hợp. Nhờ những chính sách khen thưởng đúng như vậy, đã thôi thúc người của mình vượt qua mọi gian nan, thử thách, hồn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất kinh doanhđể có thể đạtđược thành tựu như ngày hơm nay.
Chính sách đào tạo để phát triển rấtđược coi trọng tại công ty. Công ty coi đào tạo là phương thức hỗ trợ phát triển nghề nghiệp cho nhân viên. Mọi thành viên của cơng ty đều được khuyến khích nâng cao tay nghề. Dù bằng hình thức tham gia các khóa học của công ty tổ chức hay qua các lớp đào tạo bên ngồi thìđào tạo trong nội bộ chiếm vai trị quan trọng và được tập trung đặc biệt.
Các hoạt động tập thể: công ty thường tổ chức các cuộc thi, hoạt động vào các ngày lễ để mọi người trao đổi, tìm hiểu nhau. Như vào các dịp 8/3 thì tổ chức cuộc thi cắm hoa, 26/3, 30/4 – 1/5, tổ chức dã ngoại….
Phong cách giao tiếp: rất coi trọng, giữ gìn mối quan hệ giữa nhân viên với nhau và cộng đồng xã hội.
Phong cách lãnhđạo: lãnhđạo công ty luôn thể hiện quyền lực, nghiêm nghịvà có khoảng cách với nhân viên nhưng ln thân thiện với nhân viên.
2.2.1.4. Đặc điểm mẫu điều tra
Trong quá trìnhđiều tra, sốphiếu đã phát ra và thu lại là 130 phiếu từcán bộ công nhân viên trong cơng ty Phú Hịa An và tất cảcác phiếu đều hợp lệ. Như vậy, số phiếu đưa vào phân tích là 130 phiếu.
Bảng 2.4: Mơ tảmẫu điều tra
Tiêu chí Phân loại Sốlượng Tỷlệ%
Giới tính Nam 19 14,6 Nữ 111 85,4 Tuổi Dưới 20 5 3,8 Từ20 – 30 94 72,3 Từ31 – 40 27 20,8 Trên 40 4 3,1 Trìnhđộchun mơn ĐH hoặc sau ĐH 16 12,3 Cao đẳng 8 6,2 Trung cấp, học nghề 20 15,4 LĐPT 86 66,2 Vịtrí làm việc Cán bộquản lí 11 8,5
Nhân viên văn phịng 15 11,5
LĐ trực tiếp 89 68,5
Khác 15 11,5
Thời gian công tác Dưới 2 năm 21 16,2
Từ2 – 4 năm 76 58,5
Từ4 – 8 năm 29 22,3
Trên 8 năm 4 3,1
Hài lịng với vịtrí cơng việc hiện tại
Có 125 96,2
Khơng 5 3,8
Giới tính:
Sau khi điều tra 130 phiếu ta thấy nữchiếm đến 85,4% tươngứng 111 người, nam chiếm 14,6% tươngứng 19 người. Có thểnói tỉlệnày khá chênh lệch nữcao hơn nam 70,76%, điều này cũng khơng có gì lạnghềmay nữthường chiếm số đông nhưng hiện nay nam theo nghềnày cũng rất bình thường.
Tuổi:
Dựa vào kết quảcho thấy độtuổi dưới 20 và trên 40 tuổi làm việcởcơng ty rất ít, chỉcó 5 người chiếm 3,8% và 4 người chiếm 3,1%. Còn sốlượng người từ20 – 30 tuổi chiếm cao nhất 72,3% tươngứng 94 người. Từ31 – 40 tuổi chiếm 20,8% tương ứng với 27 người.
Bởi độtuổi từ20 – 30 chiếm cao nhất là vìđây là độtuổi trẻ, năng động, đầy nhiệt huyết và là lao động chính, có tiềm năng đểphát triển tốt hơn.
Trìnhđộchun mơn:
Đối với cơ cấu mẫu theo trìnhđộchun mơn, cơng ty có 86 người với trìnhđộ LĐPT chiếm 66,2% bởi vì là cơng ty dệt may chuyên vềsản xuất, xuất khẩu nên nguồn nhân lực này là hồn tồn hợp lí. Trìnhđộtrung cấp, học nghềchiếm vịtrí thứ hai 20 người chiếm 15,4% đa sốthành phần này theo học nghềmay nên công ty sẽ đỡ một phần đào tạo lại như người chưa biết gì. Trìnhđộ ĐH hoặc sau ĐH và CĐ là chiếm vịtrí thấp nhất, những người này đa phần làmởvịtrí quản lí và văn phịng.
Vịtrí làm việc:
Đến nay cơng ty đã cóđến 16 chuyền may nên sẽcần lực lượng lao động trực tiếp khá nhiều với tỉlệ68,5% 89 người đểmởrộng quy mơ sản xuất. Cán bộquản lí, nhân viên văn phòng vàởbộphận khác chiếm tỉlệthấp tương đương nhau vìđặc điểm sản xuất kinh doanh với thời gian sản xuất được chia theo giờhành chính nên LĐ trực tiếp chiếm tỉlệcao nhất là hợp lí.
Thời gian cơng tác:
Thời gian gắn bó lâu dài với cơng ty thuộc vềnhóm từ2 – 4 năm chiếm tỉlệcao 58,5%ứng với 76 người có thểnói họlàm việc được lâu như vậy chắc hẳn chính sách của cơng ty là rất tốt. Sau đó là nhóm 4 - 8 năm chiếm 22,3%, 3,1% là nhóm thấp nhất thuộc vềnhóm trên 8 năm.
Dựa vào bảng ta thấy đa sốCBCNV điều tra được đều rất hài lịng với cơng việc hiện tại của mình chiếm 96,2%ứng với 125 người. Cịn lại 5 người chưa hài lòng với công việc chiếm 3,8% tổng mẫu chắc do một sốcảm thấy bất công với công sức bỏra khơng xứng đáng nhưng vì hồn cảnh gia đình nên phải tiếp tục làm.
2.2.2.Đánh giá củ a CBCNV về các yếu tố cấu thành VHDN tại công ty cổ phần dệt
may Phú Hịa An
2.2.2.1. Đánh giá của CBCNV vềnhóm giá trị, tầm nhìn, sứmệnh, chiến lược
Đây là nhóm nhân tốquan trọng, nó bao trùm và chi phối toàn bộmọi hoạt động của bất kì DN nào. Bởi một DN muốn hoạt động thì phải có tầm nhìn, chiến lược tốt, xác định được sứmệnh của cơng ty thì khiđó DN mới xác định được mục tiêu, những hướng đi tích cực đểDN mình phát triển.Điều này thểhiện qua các giá trịtrong nhóm.
Dựa vào bảng phỏng vấnđiều tra chúng ta có kết quảnhư sau:
Biểu đồ2.1: Thống kê kết quả đánh giá của CBCNV vềcác yếu tốgiá trị, tầm nhìn, sứmệnh, chiến lược
Đểnhận định rõ hơn vấn đề, đềtài sửdụng kiểm định ANOVA đểbiết được có hay khơng có sựkhác nhau trong đánh giá của CBCNV đang làm tại cơng ty có đặc điểm về độtuổi, vịtrí làm việc, trìnhđộchun mơn và thời gian cơng tác.
Cặp giảthuyết:
Ho: Khơng có sựkhác biệt vềcách đánh giá các yếu tốVHDN của nhóm đối tượng khác nhau.
H1: Có sựkhác biệt vềcách đánh giá các yếu tốVHDN của nhóm đối tượng khác nhau. Với độtin cậy của kiểm định là 95%
Nếu sig < 0,05: Bác bỏgiảthuyết Ho, tức là có sựkhác biệt vềcách đánh giá các yếu tốVHDN của các nhóm đối tượng khác nhau.
Nếu sig >= 0,05: Chưa có cơ sở đểbác bỏgiảthuyết Ho, tức là khơng có sự khác biệt vềcách đánh giá các yếu tốVHDN của nhóm đối tượng khác nhau.
Kết quảthểhiệnởbảng 2.5:
Bảng 2.5: Kết quảkiểm định sựkhác biệt về đánh giá giữa các nhóm CBCNV đối với nhóm giá trị, tầm nhìn, sứmệnh, chiến lược
STT Các mơ tả Độ tuổi Trình độ chun mơn Vịtrí làm việc Thời gian cơng tác
1 Chiến thắng trên thịtrường và dẫn đầu đối thủchính là tiêu chí thành cơng của tổchức tơi.
0,682 0,322 0,085 0,121
2 Tổ chức tôi lựa chọn chiến lược đ ổi mới. Ln tìm kiếm cơ hội mới, thu nhận các nguồn lực mới và tạo ra những thách thức mới.
0,611 0,128 0,018 0,275
3 Chiến lược nổi trội của tổ chức tôi là bền vững vàổn định. Lấy việc kiểm soát, chất lượng, tiêu chuẩn và hoạtđộng
nhịp nhàng làm con đường tới thành công.
4 Sựtựdo phá cách và sáng tạo là đặc tính nổi trội của tổchức tơi. Mọi người vô cùng năng động và chấp nhận mạo hiểm.
0,833 0,223 0,001 0,041
5 Xây dựng đội ngũ là chọn lựa chi ến lược hàng đầu của tổchức tôi. Luôn tuyển dụng, đào tạo và phát triển những con người tin tưởng, cởi mởvà kiên định cùng tổchức.
0,205 0,042 0,027 0,383
6 Tổchức tơi định nghĩa thành cơng là có các sản phẩm độc đáo nhất hoặc mới nhất, luôn đi tiên phong đổi mới vềsản phẩm.
0,537 0,403 0,107 0,252
7Đối với tổchức tơi, thành cơng có nghĩa là nguồn nhân lực phát triển, tinh thần đồng đội, sựcam kết của nhân viên và sựquan tâm lẫn nhau.
0,092 0,714 0,118 0,604
8 Tổchức tôi cho rằng thành cơng có nghĩa là có hệthống nội bộtốt, hiệu quả, chủ động, phối hợp nhịp nhàng và chi phí thấp.
0,156 0,649 0,878 0,365
9 Cạnh tranh và dẫn đ ầu thịtrường là chiến lược hàng đầu của tổchức tôi. Luôn sống với việc đạt mục tiêu và chiến thắng trên thịtrường.
0,147 0,377 0,056 0,424
Nhằm tạo thuận lợi cho việc so sánh ta quy ước mức 1 và mức 2 là “hồn tồn khơng giống”, mức 3 và mức 4 là “không giống”, mức 5 và mức 6 là “bình thường”, mức 7 và mức 8 là “giống”, mức 9 và mức 10 là “hoàn toàn giống”.
Đối với tất cảcác mô tả“Chiến thắng trên thịtrường và dẫn đầu đối thủchính
là tiêu chí thành cơng của tổchức tơi”. “Tổchức tơi lựa chọn chiến lược đổi mới. Ln tìm kiếm cơ hội mới, thu nhận các nguồn lực mới và tạo ra những thách thức mới”. “Chiến lược nổi trội của tổchức tôi là bền vững vàổn định. Lấy việc kiểm soát, chất lượng, tiêu chuẩn và hoạtđộng nhịp nhàng làm con đường tới thành công”. “Sự tựdo phá cách và sáng tạo là đặc tính nổi trội của tổchức tôi. Mọi người vô cùng năng động và chấp nhận mạo hiểm”. “Xây dựng đội ngũ là chọn lựa chiến lược hàng đầu của tổchức tôi. Luôn tuyển dụng, đào tạo và phát triển những con người tin