CHƯƠNG 1 : CƠ SỞKHOA HỌC VỀVĂN HÓA DOANH NGHIỆP
2.2. Đo lường văn hóa doanh nghiệp tại cơng ty cổphần dệt may Phú Hịa An bằng
2.2.2.2. Đánh giá của CBCNV vềnhóm yếu tốchuẩn mực, nghi lễ, lịch sửdoanh
Nói một cách tổng qt, tất cảcác tiêu chí trong nhóm yếu tốgiá trị, tầm nhìn, sứmệnh và chiến lược được các nhân viên tại Công ty cảm nhận rất rõ, bằng chứng là tồn bộ9 tiêu chí đều có mức đánh giá giống và hồn tồn giống hầu như gần 100%. Qua đó ta có thểthấy rõ rằng yếu tốgiá trị, tầm nhìn, sứmệnh và chiến lược được Công ty phổbiến một cách rộng rãi và tỉlệngười nắm được đểhiểu và áp dụng vào thực tiễn là khá lớn. Điều này thểhiện phần nào sựthành công nhất định trong việc truyền bá các giá trịcốt lõi của Phú Hịa An cho các CBCNV của mình, tạo được một cơ sởvững chắc trong sự đi đến thành công của tổchức.
2.2.2.2. Đánh giá của CBCNV vềnhóm yếu tốchuẩn mực, nghi lễ, lịch sửdoanhnghiệp nghiệp
Nhóm này bao gồm những cáchứng xử, những cách thức giao tiếp hay những quyđịnh bất thành văn khác mà tất cảmọi thành viên đều tựnhận thức được và luôn tuân thủmột cách tự động. Nó được thểhiện thơng qua những hoạt động hằng ngày của nhân viên đối với khách hàng, đồng nghiệp, đối tác hay đối với lãnhđạo.
Vào bảngđiều tra ta thu được kết quả:
Biểu đồ2.2: Thống kê kết quả đánh giá của CBCNV vềcác yếu tốchuẩn mực, nghi lễ, lịch sửdoanh nghiệp
Nguồn: (xửlí sốliệu SPSS) Đềtài cũng sửdụng kiểmđịnh ANOVAđểnhận biết sựkhác biệt trongđánh giá giữa các nhân viên thuộc cácđộtuổi, vịtrí làm việc, trìnhđộchun mơn, thời gian cơng tác khác nhau là như thếnào. Kết quả được thểhiệnởbảng dướiđây:
Bảng 2.6: Kiểm định sựkhác biệt về đánh giá giữa các nhóm CBCNV đối với nhóm chuẩn mực, lễnghi lịch sửcủa doanh nghiệp
STT Các mơ tả Độ tuổi Trình độ chun mơn Vịtrí làm việc Thời gian cơng tác
1 Tổchức tơi kết dính với những người cần sựrõ ràng và minh bạch vềchính sách, nội quy vềquyền hạn và trách nhiệm.
0,416 0,410 0,005 0,350
2 Mọi người trong tổ chức tôi ai cũng thi thốkhốc liệt đểlập thành tích, được trọng thưởng, được tơn vinh và được thăng tiến.
0,468 0,750 0,501 0,463
3 Tổ chức tôi đảm bảo công việc ổn định lâu dài, có các nguyên tắc và chính sách rõ ràng, có tơn ti trật tựtrong các mối quan hệ.
0,853 0,713 0,234 0,665
4 Nhân viên tổchức tôi luôn thểhiện tinh thần làm việc đồngđội, yêu thương gắn bó nhau, tin tưởng và trung thành, hết mình vì tổchức.
0,327 0,338 0,024 0,816
5 Mọi người trong tổchức tôi gắn kết với nhau bằng tình yêu thương, sự trung thành và truyền thống của tổ chức. Cùng cam kết đưa tổchức tiến xa.
0,477 0,414 0,515 0,717
Tất cảcác mơ tả“Tổchức tơi kết dính với những người cần sựrõ ràng và minh
bạch vềchính sách, nội quy vềquyền hạn và trách nhiệm”, “Mọi người trong tổchức tôi ai cũng thi thốkhốc liệt đểlập thành tích, được trọng thưởng, được tơn vinh và được thăng tiến”, “Tổchức tơi đảm bảo cơng việcổn định lâu dài, có các ngun tắc và chính sách rõ ràng, có tơn ti, trật tựtrong các mối quan hệ”, “Nhân viên tổchức tôi luôn thểhiện tinh thần làm việc đồng đội, yêu thương gắn bó, tin tưởng và trung thành, hết mình vì tổchức”, “Mọi người trong tổchức tơi gắn kết nhau bằng tình u thương, sựtrung thành và truyền thống của tổchức. Cùng cam kết đưa tổchức tiến xa” thìđa sốCBCNV đều đánh giá giống với cơng ty hiện tại chiếm tỷlệlần lượt là
57,7%; 57,7%; 63,8%; 57,7%;65,4%. Qua kiểm định ANOVA thấy vịtrí làm việc có sự đánh giá khác nhau giữa nhóm của CBCNV với mơ tả“Tổchức tơi kết dính với
những người cần sựrõ ràng và minh bạch vềchính sách, nội quy vềquyền hạn và trách nhiệm”. Trong tương lai có đến 95,3% đồng ý rằng tiêu chí này là cần thiết và
hồn tồn cần thiết. Điều này xảy ra là bởi những người làm việcởcác vịtrí quản lí hay những nhân viên kếtốn, kinh doanh…với trìnhđộcao đều nhận được những sự rõ ràng của tiêu chí này bởi họthường địi hỏi quyền này trước khi bắt tay vào làm việc, đối với những người trìnhđộthấp hơn họthường khơng chú trọng tới vấn đềnày nhiều bởi đa phần họchỉmuốn có một cơng việcổn định, khơng ràng buộc nhiều.
Đối với tiêu chí “Nhân viên tổchức tôi luôn thểhiện tinh thần làm việc đồng
đội, yêu thương gắn bó nhau, tin tưởng và trung thành, hết mình vì tổchức”, có 88,4%
cho rằng giống và hồn tồn giống, 10,8% đánh giá bình thường, chỉcó 0,8% cho rằng là không giống. Cho thấy rằng sựhợp tác làm việc giữa các nhân viên trong tổchức được thểhiện khá tốt. Trong tương lai có đến 94,6% đồng ý rằng tiêu chí này là cần thiết và hoàn toàn cần thiết tại tổchức. Như vậy đa phần tất cảCBCNV đều rất có tinh thần hợp tác và mong muốn được hợp tác đểcùng nhau hoàn thành nhiệm vụtốt hơn. Kiểm định ANOVA cho thấy sựkhác biệt trong đánh giá giữa các nhân viênởcác vị trí khác nhau. Thật vậy, đối với các nhân viênởvịtrí hay bộphận nào như quản lí, văn phịng hay LĐ trực tiếp của cơng ty thì việc hỗtrợnhau là rất cần thiết, bởi vì việc này có liên kết tới việc kia, chuyền này liên kết với chuyền kia.
Nhìn chung, vềsự đánh giá hiện tại, phần lớn các nhân viênở đây đều đánh giá rằng cách cư xử đối với nhau giữa những người làm việc tại công ty là phù hợp và cần phát huy cũng như giữgìn. Một lần nữa, các yếu tốthuộc nhóm chuẩn mực, nghi lễ,