- Đỏp ứng nhu cầu tiờu dựng của dõn cư và nhu cầu SX KD của cỏc Hộ gia đỡnh và cỏc DN vừa & nhỏ.
NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NHTMCP ĐẠI TÍN
2.1 Khỏi quỏt về TRUSTBANK
2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Trustbank
Ngõn hàng thương mại cổ phần (TMCP) Đại Tớn - TRUSTBank chớnh thức thành lập vào năm 1989, với tờn gọi là Ngõn hàng TMCP nụng thụn Rạch Kiến - ngõn hàng cổ phần đầu tiờn của tỉnh Long An, và được Ngõn hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phộp hoạt động số 0047/NH-GP ngày 29/12/1993, trụ sở chớnh tại số 1, Thị tứ Long Hũa, Huyện Cần Đước, Tỉnh Long An.
Ngày 17/08/2007, theo quyết định số 1931/QĐ-NHNN, Ngõn hàng TMCP nụng thụn Rạch Kiến được Thống đốc Ngõn hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận chớnh thức chuyển đổi mụ hỡnh hoạt động thành Ngõn hàng TMCP đụ thị và đổi tờn thành Ngõn hàng thương mại cổ phần Đại Tớn, theo quyết định số 2136/QĐ-NHNN ngày 17/09/2007 của Ngõn hàng Nhà nước Việt Nam.
Việc chấp thuận cho Ngõn hàng Đại Tớn chuyển đổi mụ hỡnh hoạt động từ Ngõn hàng TMCP nụng thụn sang Ngõn hàng TMCP đụ thị tạo điều kiện cho Ngõn hàng nõng cao năng lực về tài chớnh, mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh, đủ sức cạnh tranh và phỏt triển mạnh mẽ, đỏnh dấu một giai đoạn phỏt triển mới của TRUSTBank với mục tiờu phấn đấu trở thành một ngõn hàng bỏn lẻ hiện đại theo cỏc chuẩn mực quốc tế, cung cấp sản phẩm dịch vụ đa dạng từ cơ bản đến cao cấp, hoàn thành mục tiờu đưa TRUSTBank trở thành một trong số cỏc ngõn hàng cú chất lượng phục vụ tốt nhất Việt Nam.
Nhằm mục đớch tạo điều kiện thuận lợi cho việc phỏt triển và mở rộng mạng lưới hoạt động, theo quyết định số 1855/QĐ-NHNN của Ngõn hàng
Nhà nước Việt Nam, ngày 21/08/2008, Ngõn hàng TMCP Đại Tớn chuyển địa điểm trụ sở chớnh đến số 145-147-149 Hựng Vương, phường 2, Thị xó Tõn An, Tỉnh Long An.
Mạng lưới hoạt động bao gồm Hội sở chớnh và Chi nhỏnh cựng Phũng giao dịch tại cỏc thành phố lớn trong cả nước. Và cỏc năm tiếp theo, mạng lưới hoạt động cũng khụng ngừng được mở rộng. Với hơn 20 chi nhỏnh và phũng giao dịch mới thành lập mới trong năm 2009, Trustbank hiện cú gần 80 chi nhỏnh và phũng giao dịch, qũy tiết kiệm trờn cả nước. Cũng trong nửa cuối năm 2009, Trustbank đó thành lập Cụng ty Quản lý tài sản và khai thỏc tài sản thu nợ (Trustbank AMC)
Bước đầu, Cụng ty Quản lý tài sản và khai thỏc tài sản thu nợ (Trustbank AMC) đó triển khai một số hoạt động kinh doanh gúp phần hỗ trợ cỏc hoạt động quản lý tài sản của Trustbank cũng như cỏc hoạt động Trustbank về dịch vụ kho bói, quản lý tài sản đảm bảo của khỏch hàng thế chấp tại Trustbank, thực hiện cỏc dịch vụ bảo vệ và quản lý cỏc tũa nhà của Ngõn hàng, gúp phần nõng cao tớnh an toàn và chất lượng dịch vụ cho Ngõn hàng.
Tớnh đến năm 2009 Trustbank đó nhận được một số giải thưởng tiờu biểu như sau:
- Nhận giải thưởng “Siờu cỳp Thương hiệu mạnh và phỏt triển bền vững” do Phũng Thương mại và Cụng nghiệp trao tặng (thỏng 10/2009).
- Nhận danh hiệu “Dịch vụ được hài lũng nhất năm 2009” do độc giả của bỏo Sài Gũn Tiếp thị bỡnh chọn. (thỏng 6/2009)
- Nhận cỳp vàng “Vỡ sự tiến bộ xó hội và phỏt triển bền vững” do Tổng liờn đoàn lao động Việt Nam trao (thỏng 5/2007).
- Nhận cỳp “Doanh nghiệp vỡ cộng đồng” lần thứ I do Bộ Cụng Thương, Hội Nhà bỏo Việt Nam và Cục Xỳc tiến thương mại trao tặng (thỏng
8/2009).
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Trustbank
Cơ cấu quản trị ngõn hàng hiện đại tiếp tục được hoàn thiện thụng qua việc thiết lập cỏc Bộ phận chuyờn trỏch xõy dựng chiến lược phỏt triển, quản lý và kiểm toỏn nội bộ hoạt động ngõn hàng, Trustbank đó thành lập cơ chế phõn cấp ủy quyền linh hoạt, hiệu quả tạo sự phối hợp chặt chẽ giữa Hội đồng quản trị và Ban điều hành trong cụng tỏc quản trị, điều hành hoạt động ngõn hàng.
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của Trustbank
(Nguồn: Bỏo cỏo thường niờn của Trustbank năm 2009)
Mụ hỡnh tổ chức theo định hướng khỏch hàng kết hợp với sản phẩm - dịch vụ. Cỏc khối, phũng ban dưới sự quản lý của ban Tổng giỏm đốc bao gồm:
- 06 khối: Khối Dịch vụ Khỏch hàng Doanh nghiệp, Khối Dịch vụ Khỏch hàng Cỏ nhõn, Khối Quản trị Nguồn nhõn lực, Khối Thẩm định và Quản lý rủi ro tớn dụng, Khối Quản trị rủi ro thị trường và vận hành, Khối Phỏp chế và Kiểm soỏt tuõn thủ,
- 02 trung tõm: Trung tõm Nguồn vốn và trung tõm Cụng nghệ.
- 05 phũng ban tham mưu bao gồm: Phũng Marketing, Phũng Kế hoạch tổng hợp, Phũng Kế toỏn tài chớnh, Ban dự ỏn phỏt triến hệ thống quản trị thụng tin (MIS), Phũng Định chế tài chớnh.
Đại hội cổ đụng
Cố vấn Hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị
Ban Tổng Giỏm Đốc