2.2.1.1 Kinh tế
Trong một vài năm gần đây, nền kinh tế Việt Nam có sự ổn định và tăng trưởng khá rõ rệt. Theo worldbank.org, ở Việt Nam, GDP thực tăng ước khoảng 7% trong năm 2019, tương tự tỉ lệ tăng trưởng năm 2018, là một trong những quốc gia có tốc độ tăng trưởng cao nhất trong khu vực.
Chính vì điều đó, mức sống của người dân đã tăng lên, khiến cho sức tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ cũng tăng trưởng nhờ đó. Khi mức sống của người dân tăng lên, thì nhu cầu học tập để nâng cao năng lực bản thân cũng biến động theo chiều hướng tích cực. Điều này khiến cho các khóa học của IBEST tiếp cận được nhiều hơn đối với khách hàng.
Tuy nhiên đến năm 2020, do ảnh hưởng toàn cầu của dịch Covid 19, kinh tế toàn thế giới bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Điều này dẫn đến nhu cầu đối với các khóa học tiếng Anh sụt giảm mạnh mẽ. Đây là thách thức đối với IBEST để thu hút học viên đi học.
2.2.1.2. Văn hóa – Xã hội
Ở Việt Nam, văn hóa-xã hội đang phát triển đồng hành với kinh tế. Yếu tố này khiến cho nhu cầu về các khóa học tiếng Anh cũng tăng lên, tạo tiền đề cho IBEST phát triển. Cơng ty có tệp khách hàng: sinh viên, học sinh và người đi làm- cũng là đối tượng nhận tin trong xúc tiến thương mại.
Trong thời kỳ dịch bệnh, nhà nước đã đề ra những đợt dãn cách xã hội để đảm bảo tình hình dịch bệnh. Chính điều này đã làm cho việc quảng cáo các sản phẩm của IBEST thiết thực hơn bao giờ hết. Công ty nên lấy đây là động lực để sản xuất nhiều dạng nội dung quảng cáo hấp dẫn thu hút người đăng ký học
2.2.1.3. Nhân khẩu học
Việt Nam đang có nằm trong giai đoạn dân số vàng, khi mà độ tuổi lao động đang chiếm tỉ lệ lớn trong cơ cấu dân số. Tuy nhiên, dân số phát triển nhanh ở Việt Nam không đồng nghĩa với chất lượng tăng theo. Do đó, địi hỏi nhu cầu về phát triển năng lực lao động phù hợp với các quy chuẩn về trình độ, kỹ năng. Đây là cơ hội lớn để IBEST hiểu được tâm lý khách hàng để đưa ra các gói học phù hợp đối với mỗi đối tượng khách hàng.
2.2.1.4. Mơi trường chính trị-pháp luật
Việt Nam là nước có nền chính trị - pháp luật ổn định, ln tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển. Nhà nước ln đưa ra các chính sách kêu gọi đầu tư, chính sách hỗ trợ nên các doanh nghiệp tư nhân ra đời ngày càng nhiều. Bên cạnh những lợi thế thế về tình hình chính trị ổn định,thì cịn các hạn chế về mặt thủ tục giấy tờ cịn rườm rà, phức tạp, thơng qua nhiều các bên gây ảnh hưởng cho sản phẩm các khóa học Ielts của IBEST mất nhiều thời gian trong việc đồng bộ hóa thương hiệu, sản phẩm với các cơng cụ XTTM tích hợp.
Trong đó lĩnh vực giáo dục luôn là vấn đề mà nhà nước quan tâm và có những chính sách khắt khe để đảm bảo đầu ra của nguồn nhân lực nước nhà. Hiểu được điều
này, IBEST cam kết ln đưa ra các chương trình khuyến học, khuyến mãi để tiếp cận với tập khách hàng của mình.