1.2. HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2008
1.2.2.5. Trình tự áp dụng ISO 9001:2008
Việc áp dụng ISO 9001:2008 đối với một tổ chức đ được tiến hã ành theo các bước sau:
a. Bước 1:
- Tìm hiểu tiêu chuẩn hệ thống chất lượng ISO 9001:2008 - Xác định mục tiêu và phạm vi áp dụng trong tổ chức
b. Bước 2:
- Lập ban chỉ đạo thực hiện dự án ISO 9001:2008
- Bổ nhiệm đại diện của lãnh đạo về chất lượng (Quality Management Representative - QMR) để chỉ đạo áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001:2008 và chịu trách nhiệm trước lãnh đạo về các hoạt động chất lượng.
c. Bước 3:
- Đánh giá thực trạng của tổ chức và so sánh với tiêu chu ẩn
- Xác định được những g ần thay đổi vì c à bổ sung để hệ thống chất lượng phù hợp với tiêu chu ẩn.
d. Bước 4:
- Thiết kế v ập văn bản hệ thống chất lượng theo ISO 9001:2008.à l
- Thực hiện những thay đổi hoặc bổ sung đã xác định trong đánh giá thực trạng để hệ thống chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
- Xây dựng và hoàn chỉnh tài liệu theo yêu cầu của tiêu chuẩn:
Xây dựng sổ tay chất lượng
Lập thành văn bản tất cả các quá trình và thủ tục liên quan
33
e. Bước 5: Áp dụng hệ thống chất lượng theo ISO 9001:2008
- Phổ biến cho tất cả mọi cán ộ công nhân vib ên trong công ty nhận thức về ISO 9001:2008.
- Hướng dẫn cho cán bộ công nhân viên thực hiện theo các quy trình, thủ tục đ được viết ra.ã
- Phân rõ trách nhiệm ai sử dụng tài liệu nào và thực hiện theo đúng chức năng nhiệm vụ mà thủ tục đã mô t . ả
- Tổ chức các cuộc đánh giá nội bộ về sự phù hợp của hệ thống và đề ra các hoạt động khắc phục đối với sự không phù h ợp.
f. Bước 6: Đánh giá nội bộ và chuẩn bị cho đánh giá chứng nhận.
- Đánh giá trước chứng nhận
- Lựa chọn tổ chức chứng nhận.
g. Bước 7:
- Tiến hành đánh giá chứng nhận
h. Bước 8:
- Duy trì hệ thống chất lượng sau khi chứng nhận. - Cải tiến không ngừng hệ thống chất lượng.