- Truyền bá niềm tin vững chắc về ý nghĩa và mục đích chung của doanh nghiệp cho mọi ngườ
4.3. Kết luận từ kết quả nghiên cứu
Từ số liệu điều tra khảo sát tại Hà Nội mà tác giả đã thực hiện, tác giả rút ra một số kết luận như sau:
- Độ tuổi của đội ngũ CEO Việt Nam đang ngày càng trẻ hoá, CEO trong khoảng độ tuổi 30 chiếm tỷ lệ lớn nhất.
- Trình độ học vấn của đội ngũ CEO Việt Nam ngày càng được cải thiện, ngày
càng nhiều CEO có trình độ đào tạo đại học và sau đại học, số chưa qua trường lớp đang ngày càng ít dần. CEO được đào tạo ở các chuyên ngành đa dạng, một tỷ lệ ít CEO chưa qua đào tạo chuyên ngành. Số được đào taọ về kinh tế và quản trị kinh doanh chiếm quá nửa (54,9%), điều này được đánh giá có ảnh hưởng tích cực đến năng lực lãnh đạo và điều hành của các CEO (kết quả này cũng đáng khích lệ so với đánh giá chung về tình hình đội ngũ CEO Việt Nam đã nêu với số CEO có kiến thức về quản trị kinh doanh khoảng 30%). Tuy nhiên, thực tế đáng báo động là 90%
số CEO được hỏi cho rằng họ không được đào tạo bài bản về nghề CEO mà chủ yếu là dựa vào chuyên ngành được đào tạo của bản thân, kinh nghiệm và tự học hỏi.
- CEO có kinh nghiệm quản lý và điều hành 5 năm chiếm tỉ lệ nhiều nhất
(17,2%), tiếp đó là đến số CEO có kinh nghiệm quản lý điều hành 3 năm, 2 năm, 4 năm, 6 năm và 10 năm. Trên bình diện chung, có 48,8 % CEO có kinh nghiệm quản lý điều hành dưới 5 năm; 43,4% CEO có kinh nghiệm quản lý điều hành từ 5 đến 10 năm và 7,8% CEO có kinh nghiệm quản lý điều hành trên 10 năm.
- CEO hiểu và nhận thức rõ vai trị vị trí của mình trong doanh nghiệp đặc biệt là nhận diện rõ mình là ai và có trách nhiệm ra sao với các đối tác có liên quan trong và ngoài doanh nghiệp.
- Các tố chất lãnh đạo quan trọng của đội ngũ CEO Việt Nam được nhận diện gồm: sáng tạo, linh hoạt, nhạy cảm, có trách nhiệm, đạo đức, trung thực. Cụ thể:
+ Sáng tạo là tố chất được đánh giá cao của đội ngũ CEO Việt Nam. Họ rất sáng tạo và ưa thích sự đổi mới, cần cù, chịu khó. Nhiều CEO làm việc hết sức tâm huyết để xây dựng và phát triển doanh nghiệp cũng như làm gương cho đội ngũ nhân viên dưới quyền.
+ Đối với đạo đức nghề nghiệp, CEO thể hiện khá tốt ý thức xây dựng các giá trị văn hóa của cơng ty và việc tơn trọng các giá trị cá nhân của nhân viên.
+ Nhạy cảm cũng là một tố chất được CEO mong muốn thể hiện để “thu phục nhân tâm” và điều hành doanh nghiệp hiệu quả hơn.
- Ngoài ra, các tố chất lãnh đạo sau cũng được nhận diện đối với đội ngũ CEO Việt Nam: quyết đoán, ham học hỏi, quảng giao, có tầm nhìn, nhạy bén, khiêm nhường, chia sẻ, kiên nhẫn, thơng minh, hóm hỉnh…
- Các tố chất được đánh giá chưa cao của đội ngũ CEO Việt Nam: nhạy cảm, linh hoạt. CEO chưa hình thành thói quen đáp ứng mong đợi của đối tác hay chủ động tìm kiếm các cơ hội kinh doanh nên mức độ nhạy cảm với các mong đợi của các đối tác, nhạy cảm với các cơ hội kinh doanh còn rất hạn chế.
- Tố chất lãnh đạo và hành động lãnh đạo của đội ngũ CEO Việt Nam chưa tương
xứng với yêu cầu và mong đợi của những người ‘sát sườn” như HĐQT và thuộc
cấp. CEO thường có khuynh hướng đánh giá cao hơn so với HĐQT và thuộc cấp. - Theo kết quả phân tích nhân tố trên đây thì tố chất “trung thực” cùng các biến
quan sát trong thang đo này đều bị loại. Điều này có thể lý giải là do CEO có khuynh hướng đề cao hơn ở tố chất linh hoạt, sáng tạo, có trách nhiệm. Đặc thù môi trường kinh doanh ở Việt Nam đôi khi khiến các CEO Việt Nam phải ứng biến linh hoạt trong quá trình quản lý điều hành dẫn tới “trung thực” quá mức đôi khi trở thành lực cản. (Trong khi đó, phần phân tích ở trên cho thấy hội đồng quản trị và các nhà đầu tư lại rất quan tâm tới tố chất trung thực của CEO, điều này cũng phản ánh rất xác thực về mối quan hệ giữa CEO , hội đồng quản trị và nhà đầu tư). Trên thực tế thì trung thực là tố chất khó đo lường và định lượng nên có thể bị lu mờ trong cảm nhận về năng lực lãnh đạo của CEO.
- Kiến thức chung về lãnh đạo của đội ngũ CEO Việt Nam còn hạn chế, đặc biệt đội ngũ CEO Việt Nam chưa thực sự hiểu bản chất của lãnh đạo cũng như sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản trị, điều này có thể ảnh hưởng tới hành động lãnh đạo cũng như năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO Việt Nam. Ngoài ra, như đã trình bày trong chương cơ sở lý luận, kết quả hoạt động của doanh nghiệp thể hiện qua năng lực lãnh đạo của CEO là tổng hợp các kiến thức, kỹ năng, hành động lãnh đạo của CEO. Để có năng lực lãnh đạo, người CEO phải có các kiến thức từ cơ bản đến các kiến thức chuyên môn như thuật lãnh đạo, thuật quản trị, cách thức động viên khuyến khích...các kiến thức tổng quát khác như chính trị, văn hố, xã hội,...Vì vậy mà với kiến thức chung chung như ”lãnh đạo và quản trị có phải là một” có thể khơng có nhiều ý nghĩa khi xem xét đến các khía cạnh trong năng lực lãnh đạo của CEO.
- Các biến quan sát “q16_28:Tôi tạo điều kiện cho cá nhân trưởng thành
trong công việc thông qua rèn luyện, học hỏi” và “q16_23: Tôi cho phép mọi người chủ động quyết định trong công việc của họ” trong thang đo hành động lãnh đạo “phát triển nhân viên” được rút trích vào thang đo hành động lãnh đạo “làm
gương cho cấp dưới”. Điều này cho thấy, hành động “làm gương cho cấp dưới” của CEO Việt Nam cần phải thể hiện khơng chỉ bằng lời nói mà cịn là qua thực tiễn, rèn luyện học hỏi và hành động cụ thể. Người CEO muốn phát triển nhân viên thì phải biết làm gương và thông qua việc làm gương cho cấp dưới để phát triển nhân viên.
- Cả ba yếu tố cấu thành năng lực lãnh đạo của đội ngũ CEO Việt Nam đều ảnh hưởng thuận chiều đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp, trong đó hành động
lãnh đạo có ảnh hưởng lớn nhất, tiếp đó đến tố chất lãnh đạo và cuối cùng là kiến thức lãnh đạo.