3.1. Phương hướng, mục tiêu chiến lược kinh doanh của cơng ty đến năm 2025 2025
3.1.1. Tầm nhìn, sứ mệnh
Tầm nhìn: Tầm nhìn của Worklink Việt Nam là phấn đấu trở thành công ty
top 10 trong lĩnh vực dịch vụ tuyển dụng nhân sự tại Việt Nam.
Sứ mệnh (quan điểm phát triển): Worklink Việt Nam luôn tuân thủ theo 5
giá trị cốt lõi W – I – O – S – C:
(1) Dịch vụ tuyệt vời (WOW Service) (2) Luôn cải thiện (Improve It!)
(3) Luôn trách nhiệm (Own It!)
(4) Trao đổi thẳng thắn (Straight Talk!) (5) Chính trực (Integrity)
3.1.2. Mục tiêu chung
Công ty Cổ phần Kết nối Nhân lực Worklink Việt Nam là một đơn vị kinh doanh. Do đó, cơng ty hoạt động ln hướng đến mục tiêu chung là doanh thu và lợi nhuận. Trong q trình hoạch định kinh doanh, cơng ty cần xây dựng những mục tiêu chiến lược cụ thể.
- Tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh, tăng lợi nhuận, tăng doanh thu - Thực hiện và xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu cho công ty.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, khẳng định vị thế trong nước và có thể ở nước ngồi.
- Tăng cường cơng tác đa dạng hóa dịch vụ nhằm đáp ưng nhu cầu khách hàng
- Coi con người là yếu tố trung tâm, phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao, năng động, chun nghiệp theo tiêu chuẩn đặc thù của ngành. Xây dựng đội ngũ nhân sự có trình độ quản lý, kiến thức chun mơn và hướng đến có nhân sự nước ngồi.
3.1.3. Mục tiêu và phương hướng phát triển cụ thể của công ty giai đoạn 2021-2025 2021-2025
Về quy mô kinh doanh: Mở rộng kinh doanh thêm về sản phẩm dịch vụ tuyển
dụng website. Đẩy mạnh dịch vụ đối với các cơng ty có vốn FDI ngồi Nhật, trên cơ sở khách hàng có vốn FDI Nhật là trọng tâm. Mở rộng thêm lĩnh vực nhận những đơn hàng kỹ sư bên Nhật. Phấn đấu để lợi nhuận tăng trưởng đều qua các năm. Cụ thể:
- Giữ chân khách hàng cũ (100%). Tăng số lượng khách hàng mỗi năm (trung bình 20 – 30%), mở rộng tập khách hàng ngoài Nhật: Singapore, Mỹ, …
- Mở rộng lĩnh vực ngành nghề tuyển dụng và đối tượng ứng viên mục tiêu. Nâng tỷ lệ tuyển dụng ứng viên cấp cao lên 20%
- Doanh thu mỗi năm tăng 10%
- Mở rộng sản phẩm dịch vụ: tăng khối lượng khách hàng sử dụng dịch vụ website (trung bình tăng 10%/năm), triển khai dịch vụ tuyển kỹ sư sang Nhật.
Về quy mô công ty: Tiếp tục tăng quy mô nhân sự, chú trọng phát triển, mở
rộng diện tích và số lượng ở văn phịng đại diện ở Hồ Chí Minh.
Về nguồn lực: Nâng cao chất lượng nhân sự và tiến hành tuyển dụng bổ sung
những người có năng lực phù hợp với yêu cầu phát triển của cơng ty để hình thành đội ngũ nhân viên làm việc và quản lý điều hành giỏi, đáp ứng nhu cầu nhân sự của công ty trong giai đoạn mới. Cụ thể:
- Dự kiến đến 2025, quy mô nhân sự của công ty đạt trên 100 người - Phát triển các nhóm chuyên biệt về ngành, lĩnh vực tuyển dụng. - Nâng cao chất lượng ngoại ngữ và chuyên môn của nhân sự.
- Tăng số lượng nhân sự biên – phiên dịch (dự kiến đến 2025 tăng 50%) và bổ sung nhân sự nước ngoài.
Về sản phẩm dịch vụ: Tiếp tục lấy dịch vụ headhunt làm nòng cốt, phát triển
thêm dịch vụ tuyển dụng trên website Lượng khách hàng sử dụng dịch vụ website trung bình tăng 10-20% / năm.
Về thương hiệu: Tiếp tục củng cố và nâng cao vị thế của cơng ty trong tâm trí
khách hàng qua việc: nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, tăng cường hoạt động Marketing, …