Chương 1 : TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM
2.5 Đánh giá thực trạng huy động vốn tại NHNo&PTNT VN
2.5.1 Những mặt tích cực trong hoạt động huy động vốn của NHNo VN
2.5 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNo&PTNT VN VN
2.5.1 Những mặt tích cực trong hoạt động huy động vốn của NH No&PTNT VN No&PTNT VN
Mặc dù chịu ảnh hưởng rất lớn bởi các tác động của nền kinh tế, đặc biệt là sự tác động của lạm phát cao trong những tháng cuối năm 2007 và những tháng đầu năm 2008, hoạt động huy động vốn của NHNo&PTNT VN vẫn đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, kịp thời huy động những nguồn tiền nhàn rỗi trong xã hội để đáp ứng nhu cầu vốn cho nền kinh tế nói chung và phát triển nơng nghiệp, nơng thơn nói riêng.
Với chủ trương thực hiện chiến lược khách hàng nhằm khai thác nguồn vốn nhàn rỗi từ các tổ chức kinh tế đến dân cư, từ các khách hàng trong nước đến các khách hàng nước ngồi, từ đó gia tăng nguồn vốn huy động. Bên cạnh đó, NHNo&PTNT VN đã áp dụng nhiều hình thức huy động với những kỳ hạn linh hoạt, mở rộng mạng lưới và đa dạng hóa phương thức cung ứng dịch vụ như nhận tiền tại cơ quan hay nhà riêng của khách hàng, kéo dài thời gian giao dịch (giờ nghỉ trưa, ngày nghỉ) để tăng doanh số huy động, thực hiện chính sách khuyến khích ưu đãi với khách hàng như quà tặng, xổ số trúng thưởng… Đặc biệt, trong những năm gần đây, bên cạnh những kênh phân phối truyền thống thông qua mạng lưới các chi nhánh, các phòng giao dịch, NHNo&PTNT VN rất chú trọng phát triển các kênh phân phối dịch vụ ngân hàng hiện đại như hệ thống máy rút tiền tự động, dịch vụ home banking, phone banking… đã mang lại cho khách hàng nhiều tiện ích, đóng góp một phần khơng nhỏ vào việc tăng trưởng nguồn vốn của NHNo&PTNT VN.
Hơn nữa, thị trường, thị phần được nhiều chi nhánh coi trọng, đặc biệt mở thêm màng lưới, phòng giao dịch để huy động vốn trực tiếp từ dân cư, từng bước
Chương 2: Thực trạng huy động vốn tại NH No&PTNT VN
nâng cao tiện ích để phục vụ các đơn vị lớn như Kho bạc Nhà nước, Quỹ hỗ trợ phát triển, các Tổng công ty 90, 91. Nhiều chi nhánh đã quan tâm đến chính sách khách hàng nhằm nâng cao thị phần của NHNo&PTNT VN trên địa bàn, chú trọng đến khách hàng truyền thống và tích cực tìm kiếm khách hàng để chủ động huy động vốn và đầu tư.
Nguồn vốn huy động của NHNo&PTNT VN tăng với cơ cấu vốn hợp lý và ổn định hơn. NHNo&PTNT VN kiên trì thực hiện mục tiêu tăng dần tỷ trọng nguồn vốn từ dân cư, giảm dần tỷ trọng nguồn vốn nhận và đi vay các TCTD khác, tạo cân đối lành mạnh giữa nguồn vốn với sử dụng vốn, đảm bảo tính thanh khoản ổn định.
Trong điều hành, NHNo&PTNT VN đã có chính sách khách hàng hợp lý, đảm bảo quyền lợi người gửi tiền bằng cơ chế lãi suất đã thỏa thuận với các thành viên trong Hiệp hội ngân hàng và khơng thấp hơn các NHTM khác, đồng thời có chính sách ưu đãi và đối sách cụ thể với từng khách hàng lớn để thu hút nguồn tiền gửi.
Ngoài những ưu điểm trên, NHNo&PTNT VN bước đầu đã phát huy được hiệu quả của hoạt động marketing. Bên cạnh hoạt động quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, NHNo&PTNT VN đã chú trọng hơn đến việc in ấn các tờ rơi giới thiệu với khách hàng các loại dịch vụ, thủ tục giao dịch, lãi suất… Tại các chi nhánh, phịng giao dịch của NHNo&PTNT VN, ngồi các bảng cơng bố các hình thức huy động cùng với mức lãi suất và biểu phí áp dụng cho các dịch vụ cịn có các băng rơn quảng cáo cho các sản phẩm huy động vốn mới, đợt khuyến mãi mới của ngân hàng nhằm thu hút khách hàng tiếp cận và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ mới của ngân hàng, mặt khác tạo ấn tượng, cải thiện hình ảnh, tăng danh tiếng và uy tín của ngân hàng đối với khách hàng.
Hơn nữa, hoạt động tiếp thị, thông tin tuyên truyền quảng bá thương hiệu và xây dựng giá trị thương hiệu đã có bước phát triển mạnh, trực tiếp nâng cao giá trị
Chương 2: Thực trạng huy động vốn tại NH No&PTNT VN
thương hiệu NHNo&PTNT VN trong nước và quốc tế, đã tạo được một số điểm nhấn quan trọng có tính chất quyết định đưa thương hiệu NHNo&PTNT VN lan tỏa sâu rộng trong các tầng lớp dân cư như giải bóng đá quốc tế mang tên AGRIBANK CUP năm 2005, quảng bá vàng miếng “3 chữ A”. Sự hiện diện rộng rãi thương hiệu Agribank tạo thêm uy tín đối với khách hàng, khẳng định vai trị, vị trí của Agribank trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Các chi nhánh trên địa bàn đô thị đã thu hút một khối lượng lớn vốn nhàn rỗi ngoài xã hội, ngoài việc đáp ứng đủ nhu cầu đầu tư phát triển trên địa bàn còn điều chuyển hỗ trợ cho các tỉnh, tăng khả năng cân đối nguồn vốn tín dụng trong tồn hệ thống.