Chương 1 : TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM
3.2.1 Giải pháp đối với NHNo&PTNT VN
3.2.1.2 Phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại
Việc đa dạng các hình thức huy động cần kết hợp với việc phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại theo hướng đa dạng và tiện ích. Đây là yếu tố rất quan trọng trong điều kiện cạnh tranh gay gắt và lạm phát đang ở mức cao như hiện nay bởi vì, khi lạm phát tăng cao, các NHTM thường đưa ra mức lãi suất huy động xấp xỉ gần bằng nhau. Vì vậy, để đảm bảo ổn định nguồn vốn huy động của mình, NHNo&PTNT VN phải phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại để thu hút khách hàng. Việc phát triển các dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt như séc, chuyển khoản, thẻ ATM, thẻ tín dụng… cũng có tác dụng hạn chế, điều tiết tiền mặt trong lưu thông, giảm bớt cung tiền trên thị trường từ đó góp phần đáng kể trong vấn đề chống lạm phát.
Dịch vụ phát triển sẽ cho phép các ngân hàng thu hút nguồn vốn tiền gửi từ tài khoản thanh toán và tài khoản cá nhân thuận lợi, điều này góp phần nâng cao chất lượng nguồn vốn huy động, không chỉ đảm bảo nguồn vốn huy động tăng trưởng ổn định mà lãi suất chi trả cho loại tiền gửi này thấp, các ngân hàng sử dụng vốn linh hoạt sẽ đem lại hiệu quả kinh tế rất cao. Dịch vụ phát triển còn là cơ sở quan trọng để các ngân hàng giảm bớt các hình thức cạnh tranh huy động vốn khơng tích cực như cạnh tranh về lãi suất. Sự phát triển dịch vụ ngân hàng, hơn hết, mang ý nghĩa chiến lược là tạo ra sự phát triển bền vững cho NHNo&PTNT VN nói riêng và hệ thống ngân hàng nói chung trong điều kiện cạnh tranh và hội nhập hiện nay.
Chương 3: Giải pháp huy động vốn tại NH No&PTNT VN
Theo thống kê khơng chính thức, chỉ riêng lĩnh vực bán lẻ của các ngân hàng trên thế giới có tới hơn 3.000 dịch vụ, trong khi đó, các NHTM Việt Nam chỉ mới đáp ứng một phần rất nhỏ, khoảng 200 dịch vụ.
Do đó, NHNo&PTNT VN cần chú trọng phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại như home banking, internet banking, SMS banking… để nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng tốt nhất. Trong đó, home banking là kênh phân phối cho phép khách hàng thực hiện hầu hết các giao dịch với ngân hàng (nơi khách hàng mở tài khoản) tại nhà, tại văn phịng cơng ty… mà không cần đến ngân hàng giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí đi lại. Với một mã số riêng do ngân hàng cấp, khách hàng có thể truy cập qua internet, điện thoại di động hoặc tổng đài tự động để thực hiện các giao dịch, kiểm tra các biến động trên tài khoản của mình, thanh tốn tiền điện, điện thoại di động, mua sắm hoặc truy cập thông tin về kinh tế, tỷ giá, lãi suất ở mọi lúc, mọi nơi. Đây chính là yếu tố mà mơ hình ngân hàng truyền thống không thể nào sánh kịp.