2.2. Thực trạng đánh giá thực hiện công việc của nhân viên gián tiếp tại Tổng
2.2.4. Tổ chức thực hiện đánh giá
Hiện tại, hoạt động đánh giá thực hiện công viêc cho nhân viên gián tiếp tại Bảo Long đƣợc tổ chức định kì một năm một lần, ngồi ra, đối với các nhân viên có hợp đồng lao động có thời hạn, trƣớc khi kết thúc thời hạn hợp đồng lao động thì việc đánh giá sẽ đƣợc thực hiện cho mục đích tái kí hợp đồng lao động. Trƣớc khi đánh giá chính thức, Ban Nhân sự Đào tạo thông báo cho nhân viên về nội dung và thời gian đánh giá.Ngƣời thực hiện đánh giá (nhân viên tự đánh giá và Giám đốc ban) sau khi đánh giá sẽ gửi kết quả về cho Ban Nhân sự Đào tạo.
Theo kết quả khảo sát đƣợc tóm tắt tại Bảng 2.7, 65% nhân viên không đồng ý rằng việc đánh giá chỉ thực hiện 1 năm/1 lần mà nên thực hiện thƣờng xuyên nhằm phát huy tối đa ý nghĩa của hoạt động đánh giá thực hiện cơng việc. Ngồi ra, các nhân viên đƣợc khảo sát (77,6%) cho rằng họ cảm thấy khó khăn để thu thập thơng tin cho việc đánh giá.
Bên cạnh đó, việc tổ chức thực hiện đánh giá nhƣ trên tại Bảo Long có một thiếu sót lớn đó là cán bộ quản lý khơng thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá, tìm hiểu những điều nhất trí và những điều chƣa nhất trí trong cách đánh giá, chỉ ra những điểm tốt cũng nhƣ những điểm cần khắc phục sửa chữa trong thực hiện công việc của nhân viên. Cụ thể 71,8% nhân viên đƣợc khảo sát cho rằng họ không đƣợc phản hồi và giải thích thỏa đáng từ Giám đốc Ban về kết quả đánh giá.
Điều quan trọng trong đánh giá thực hiện công việc là vạch ra phƣơng hƣớng, cách thức cải tiến thực hiện công việc, đề ra các chỉ tiêu mới cho nhân viên thì hoạt động đánh giá cho nhân viên gián tiếp tại Bảo Long là chƣa có. Cụ thể, 70,6% số nhân viên đƣợc khảo sát cho rằng họ không đƣợc định hƣớng phát triền nghề nghiệp sau khi đánh giá. Vì vậy, nhân viên có cảm giác hoạt động đánh giá chỉ là mang tính hình thức.Việc nguyện vọng cá nhân mà nhân viên nêu ra trong phần tự đánh giá không đƣợc trao đổi,
thảo luận khiến cho nhân viên cảm thấy không thỏa đáng, thuyết phục.
Bảng 2.7: Tóm tắt kết quả khảo sát về thực trạng tổ chức thực hiện đánh giá
Nội dung khảo sát
Kết quả Trung bình 1 (%) 2 (%) 3 (%) 4 (%) 5 (%) 15. Anh/Chị đồng ý với việc hoạt
động đánh giá chỉ nên thực hiện 1 năm/1 lần.
2,54 11,8% 52,9% 10,6% 18,8% 5,9%
16. Trƣớc khi đánh giá chính thức,
Anh/Chị có đƣợc thơng báo về phạm vi, nội dung đánh giá.
3,81 3,5% 3,5% 9,4% 75,3% 8,2%
17. Anh/Chị có thấy khó khăn trong
việc thu thập thông tin để tham gia vào việc đánh giá thực hiện công việc.
4,01 0,0% 10,6% 11,8% 43,5% 34,1%
18. Anh/Chị có đƣợc phản hồi và
giải thích thỏa đáng từ Giám đốc Ban về kết quả đánh giá.
2,04 41,2% 30,6% 12,9% 14,1% 1,2%
19. Sau khi đánh giá, Anh/Chị có
đƣợc Giám đốc Ban định hƣớng phát triển bản thân và nghề nghiệp.
2,02 41,2% 29,4% 16,5% 11,8% 1,2%
(Nguồn: Kết quả khảo sát, Phụ lục 06)