Tóm tắt kết quả khảo sát về thực trạng tiêu chí đánh giá

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện hoạt động đánh giá thực hiện công việc của nhân viên gián tiếp theo chỉ số hiệu suất cốt yếu KPIs tại tổng công ty cổ phần bảo hiểm bảo long đến năm 2020 (Trang 48 - 49)

Nội dung khảo sát

Kết quả Điểm trung bình 1 (%) 2 (%) 3 (%) 4 (%) 5 (%) 6. Công tác đánh giá kết quả thực

hiện công việc đƣợc dựa trên các tiêu chí rõ ràng, đầy đủ.

1,98 35,3% 41,2% 14,1% 9,4% 0,0%

7. Các tiêu chí đánh giá đƣợc phân

định rõ tiêu chí về kết quả quả cơng việc và tiêu chí về năng lực nhân viên.

2,21 22,4% 38,8% 34,1% 4,7% 0,0%

8. Anh/Chị biết rõ các thang điểm

dành cho mỗi tiêu chí đánh giá. 2,12 31,8% 40,0% 14,1% 12,9% 1,2%

9. Điểm đánh giá đƣợc Anh/Chị

cho sau khi so sánh thực tế với thang điểm quy định.

3,93 0,0% 11,8% 21,2% 29,4% 37,6%

(Nguồn: Kết quả khảo sát, Phụ lục 06)

Tóm lại, các tiêu chí đánh giá hiện tại đang áp dụng chƣa rõ ràng, cụ thể, khơng phân tách thành tiêu chí hồn thành cơng việc và tiêu chí năng lực nhân viên, khơng quy định chi tiết các mức độ đánh giá của một tiêu chí.

2.2.3. Phƣơng pháp đánh giá và ngƣời tham gia đánh giá

Có rất nhiều phƣơng pháp đánh giá kết quả thực hiện cơng việc khác nhau và khơng có phƣơng pháp nào đƣợc cho là tốt nhất cho mọi tổ chức. Mỗi tổ chức tùy theo đặc điểm, quy mơ nhân sự, văn hóa của doanh nghiệp…để lựa chọn cho mình một phƣơng pháp đánh giá phù hợp.

Hiện tại, Bảo Long đang sử dụng phƣơng pháp bảng điểm, tức là căn cứ theo những tiêu chí chung của nhân viên về mức độ hồn thành cơng việc, tn thủ quy định, khả năng sáng tạo trong công việc, khả năng quản lý (áp dụng đối với chức danh từ phó phịng trở lên). Ngƣời tham gia đánh giá bao gồm nhân viên tự đánh giá và cán bộ quản lý trực tiếp (Giám đốc phòng ban). Trƣớc hết, nhân viên tự đánh giá theo các tiêu chí

nhƣ Bảng 2.4 và thuyết minh cho nội dung tự đánh giá đó. Ngồi ra, kết thúc phần tự đánh giá, nhân viên sẽ nêu nguyện vọng cá nhân.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp hoàn thiện hoạt động đánh giá thực hiện công việc của nhân viên gián tiếp theo chỉ số hiệu suất cốt yếu KPIs tại tổng công ty cổ phần bảo hiểm bảo long đến năm 2020 (Trang 48 - 49)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(130 trang)