- Kiến nghị với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam
6. Kết cấu của luận văn
2.1.2.3.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Cơ sở vật chất kỹ thuật (hạ tầng, trụ sở giao dịch, công cụ lao động, hệ thông công nghệ thông tin) có vai trò quan trọng trong việc tạo nên năng lực cạnh tranh của Công ty CTTC. Đặc biệt, Công nghệ thông tin ngày càng có vai trò quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Để đáp ứng nhu cầu công nghệ thông tin cho hoạt động kinh doanh của mình, công ty CTTC phải thường xuyên trang bị những công nghệ mới, hiện đại: hệ thống máy vi tính, các chương trình phần mềm... Ngày nay, cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, vai trò của công nghệ thông tin ngày càng trở nên quan trọng. Tuy nhiên, để có được những công nghệ hiện đại, công ty CTTC phải có vốn và chiến lược đầu tư, trang bị công nghệ phù hợp.
Trang bị công nghệ mới sẽ giúp công ty CTTC tăng cường công tác quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh có hiệu quả, nâng cao năng suất lao động và chất lượng dịch vụ, từ đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty.
Trình độ tin học của đội ngũ cán bộ và tốc độ máy tính hoá của Công ty. Tính hiện đại và độ tương thích của phần mềm mà công ty CTTC đang áp dụng so với yêu cầu của hoạt động cho thuê tài chính.
2.2 Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh ở Công ty Cho thuê tài chính
2.2.1 Khái niệm và vai trò của đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CTTCCông ty CTTC Công ty CTTC
Có rất nhiều cách hiểu khác nhau về đầu tư, theo nghĩa chung nhất: Đầu tư là sự hy sinh các nguồn lực ở hiện tại để tiến hành các hoạt động nào đó nhằm thu về cho người đầu tư các kết quả nhất định trong lương lai lớn hơn các nguồn lực đã bỏ ra để đạt được các kết quả đó. Nguồn lực đó có thể là tiền, là tài nguyên thiên nhiên, là sức lao động và trí tuệ. Những kết quả thu được có thể là sự tăng thêm các tài sản tài chính (tiền vốn), tài sản vật chất (nhày máy, đường sá, các của cải vật chất khác…) và nguồn nhân lực có đủ điều kiện để làm việc với năng suất cao hơn trong nền sản xuất xã hội.
Như đã giới thiệu ở phần trên, năng lực cạnh tranh của Công ty cho thuê tài chính gồm bốn yếu tố cơ bản: Năng lực tài chính, năng lực hoạt động, năng lực quản trị điều hành và cơ sở vật chất kỹ thuật. Việc đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh ở Công ty Cho thuê tài chính là việc sử dụng các nguồn lực (tiền, sức lao động, trí tuệ…) để tiến hành các hoạt động mở rộng nguồn vốn, cải tiến mô hình tổ chức, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực, rà soát và cải tiến hệ thống công nghệ thông tin, mở rộng thị phần cho vay và đầu tư, nghiêm cứu phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm…Từ đó nâng cao khả năng chiếm giữ thị phần so với các tổ chức tài chính khác trên thị trường và đạt được mức lợi nhuận nhất định hay đạt được khả năng chống đỡ nhất định đối với các thế lực cạnh tranh
Sự cần thiết phải đầu tư nâng cao năng lực Cạnh tranh ở Công ty Cho thuê tài chính
Cho thuê tài chính (CTTC) góp phần giảm gánh nặng cho hệ thống ngân hàng trong việc cung ứng vốn đối với các doanh nghiệp. Cùng với quá trình mở cửa, hội nhập nền kinh tế, sự giao thoa về kinh tế giữa các quốc gia cũng ngày một
mạnh mẽ. Việc hội nhập này thúc đẩy thị trường tài chính phát triển một cách mạnh mẽ. Việc thị trường tài chính phát triển như vũ bão kéo theo sự cạnh tranh giữa các tổ chức tài chính diễn ra ngày càng gay gắt và khốc liệt. Trong cuộc cạnh tranh một mất một còn này, các tổ chức tài chính nói chung và các Công ty CTTC nói riêng phải có hướng đầu tư thích hợp để đối phó với những biến động của thị trường tài chính cũng như các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
2.2.2 Nguồn vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh trong Công ty Cho thuê tài chínhthuê tài chính thuê tài chính
Nguồn vốn đầu tư là thuật ngữ dùng để chỉ các nguồn tập trung và phân phối vốn cho đầu tư phát triển kinh tế đáp ứng nhu cầu chung của nhà nước và của xã hội. Nguồn vốn đầu tư bao gồm nguồn vốn đầu tư trong nước và nguồn vốn đầu tư nước ngoài.
Trong phạm vi doanh nghiệp, vốn đầu tư có thể hiểu đơn giản là vốn được dùng cho đầu tư phát triển trong doanh nghiệp, vốn đầu tư có thế được hình thành từ vốn tự có hoặc đi vay để đầu tư.
Nguồn vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh trong Công ty CTTC hình thành từ hai nguồn: Nguồn vốn tự tài trợ của đơn vị và nguồn tài trợ từ bên ngoài. Nguồn vốn tự tài trợ bao gốm vốn chủ sử hữu, thu nhập giữ lại và khấu hao tài sản cố định. Đối với nguồn vốn tài trợ từ bên ngoài bao gồm nguồn vốn tài trợ gián tiếp qua các trung gian tài chính như các ngân hàng, các tổ chức tín dụng…và nguồn vốn tài trợ trực tiếp thông qua thị trường tài chính dài hạn như thị trường chứng khoán. Tùy theo điều kiện cụ thể của mình với những mục tiêu đầu tư khác nhau mà các Công ty CTTC có thể huy động các nguồn vốn đầu tư với quy mô và cơ cấu phù hợp đảm bảo chi phí và hiệu quả đầu tư cho từng dự án cụ thể.
2.2.3 Nội dung đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh ở Công ty Cho thuê tài chínhtài chính tài chính
2.2.3.1 Đầu tư phát triển mạng lưới
Đầu tư phát triển mạng lưới đối với Công ty Cho thuê tài chính là việc mở rộng thêm các chi nhánh, phòng giao dịch trên cách thị trường đã được khảo sát.
Việc đầu tư phát triển mạng lưới nhằm gia tăng sự tiếp cận giữa Công ty CTTC và khách hàng, tạo điều kiện cho việc giao dịch giữa Công ty CTTC và khách hàng, từ đó giúp Công ty gia tăng thị phần cho thuê, tăng doanh thu và từ đó tăng lợi nhuận, nâng cao uy tín và sức mạnh trên thị trường tài chính
Có thể thấy việc đầu tư phát triển mạng lưới đòi hỏi một nguồn vốn lớn và chiếm tỷ trọng cao trông tổng nguồn vốn đầu tư phát triển của Công ty CTTC, bên cạnh đó việc mở thêm chi nhánh cũng phụ thuộc vào năng lực tài chính của Công ty CTTC
Để đầu tư phát triển mạng lưới giao dịch, Các Công ty CTTC phải nghiên cứu, khảo sát rất kỹ về thị trường, thị hiếu khách hàng…và phát triển mạng lưới giao dịch phù hợp với năng lực tài chính của mình
2.2.3.2 Đầu tư nghiên cứu thị trường, marketing
Việc đầu tư cho hoạt động marketing bao gồm một loạt những hoạt động nghiên cứu môi trường vĩ mô (môi trường kinh tế - chính trị - xã hội, môi trường địa lý…) và môi trường vi mô (gồm bản thân nội tại của Công ty CTTC, các khách hàng của công ty CTTC, các khách hàng tiềm năng cũng như các đối thủ cạnh tranh) từ đó hệ thống hóa những thông tin thu thập được. Nền tảng của hoạt động Marketing là những việc khảo sát nhu cầu của khách hàng, của thị trường từ đó tạo ra sản phẩm, khảo sát, thiết lập quan hệ giao dịch, tổ chức phân phối, xác định giá cả, triển khai các dịch vụ.
Đầu tư nâng cao khả năng phát triển các sản phẩm và dịch vụ là việc đầu tư cho việc nghiên cứu nhu cầu thị trường, tìm kiếm cơ hội, hợp tác với các hãng cung ứng như tổ chức hội thảo, hội nghị, giao lưu, thỏa thuận hợp tác…
Có thể nói tính độc đáo và đa dạng của sản phẩm, dịch vụ sẽ là một trong những vũ khí rất có hiệu quả trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cho thuê. Việc các công ty cho thuê đa dạng hoá các sản phẩm, dịch vụ sẽ giúp cho công ty có thể cung cấp nhiều sản phẩm hơn trên thị trường, thoả mãn nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng hơn, chiếm lĩnh được thị phần hoạt động lớn hơn so với các TCTD khác, đồng nghĩa với việc các công ty sẽ tăng được lợi nhuận và phân tán, giảm rủi ro.
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như thị trường tài chính mà cuộc chiến giành thị phần luôn diễn ra ở mọi nơi mọi lúc thì các định chế tài chính nói chung và các Công ty CTTC nói riêng bên cạnh việc đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng sản phẩm dịch vụ, đầu tư nâng cao năng lực công nghệ thông tin thì việc đầu tư đúng hướng vào marketing giữ một vị trí hết sức quan trọng trong hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CTTC.
Tuy nhiên, cùng với sự phát triển và hội nhập của nền kinh tế, sự cạnh tranh là rất quyết liệt, để tạo ra được sản phẩm độc đáo, giữ độc quyền được đối với 1 sản phẩm trong thời gian dài là khá khó khăn vì tài chính ngân hàng là lĩnh vực mà sản phẩm, dịch vụ dễ bị bắt chước. Hầu như không một sản phẩm dịch vụ nào lại do một tổ chức tài chính độc quyền mà đều mang tính phổ cập cao. Do vậy các tổ chức tài chính không thể giữ thế cạnh tranh thông qua việc giữ bản quyền riêng đối với một loại sản phẩm dịch vụ mà phải tạo được khả năng thực hiện tốt hơn sản phẩm dịch vụ đó. Một đặc điểm khác của các sản phẩm dịch vụ tài chính là chúng luôn được đổi mới và phát triển rất nhanh. Các công ty cho thuê muốn nâng cao NLCT phải luôn luôn đầu tư đổi mới và hoàn thiện danh mục các sản phẩm dịch vụ của mình làm cho chúng ngày càng hoàn thiện và tiện dụng hơn đối với người sử dụng.
2.2.3.3 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực
Đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là việc đầu tư nâng cao trình độ quản lý của lãnh đạo và trình độ chuyên môn của nhân viên thông qua việc đào tạo, bồi dưỡng nhân viên, tuyển dụng những người có năng lực nhằm phục vụ tốt nhất cho hoạt động của Công ty.
Bộ máy lãnh đạo có vai trò vô cùng quan trọng đối với hoạt động của công ty. Họ là những người kết nối sức mạnh tập thể bằng cách đề ra phương hướng và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. Trình độ của bộ máy lãnh đạo công ty sẽ có tác động đến chiến lược và hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Đội ngũ cán bộ công ty, những người trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh đóng vai trò quyết định sự thành bại trong kế hoạch kinh doanh của công ty. Có được cơ cấu tổ chức hợp lý, đội ngũ cán bộ đủ trình độ sẽ tạo điều kiện cho công
ty hoạt động có hiệu quả, nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ, thu hút khách hàng, tăng lợi nhuận cho công ty.
Đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có ý nghĩa rất quan trọng trong thời đại hiện nay, thời đại lấy con người làm trung tâm của sự phát triển. Một doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên tốt và lãnh đạo giỏi sẽ thành công và tồn tại vững chắc trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt và đầy biến động
2.2.3.4 Đầu tư phát triển hệ thống công nghệ thông tin
Đối với việc đầu tư cho cơ sở vật chất kỹ thuật thì đầu tư nâng cao năng lực công nghệ thông tin đóng vai trò hết sức quan trọng. Đầu tư nâng cao năng lực công nghệ thông tin là việc bảo dưỡng, mua sắm mới thiết bị công nghệ thông tin (hệ thống máy tính, đường truyền…) và các sản phẩm công nghệ phần mềm phục vụ cho hoạt động kinh doanh, đưa ra những phương án đầu tư cải tiến hệ thống công nghệ thông tin, giúp cho hệ thống công nghệ thông tin của đơn vị bắt kịp được sự phát triển của hệ thống công nghệ thông tin trên thị trường tài chính, đồng thời thỏa mãn được những yêu cầu của đơn vị và khách hàng đặt ra.
2.2.4 Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả của đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CTTCnăng lực cạnh tranh của Công ty CTTC năng lực cạnh tranh của Công ty CTTC
2.2.4.1. Kết quả đầu tư nâng cao NLCT của Công ty CTTC
Kết quả đầu tư của Công ty CTTC được thể hiện qua các chỉ tiêu cơ bản sau: - Sự gia tăng nguồn vốn chủ sở hữu: Vốn chủ sở hữu (vốn tự có) của công ty cho thuê tài chính là toàn bộ nguồn vốn thuộc sở hữu của chủ công ty, của các thành viên trong đối tác liên doanh hoặc các cổ đông trong công ty, kinh phí quản lý do các đơn vị trực thuộc nộp...
Công ty CTTC kinh doanh trong lĩnh vực tài chính tiền tệ thường xuyên đối đầu với rủi ro. Khi rủi ro xảy ra, các khoản tổn thất của Công ty CTTC sẽ được bù đắp đầu tiên bằng vốn tự có của công ty. Quy mô vốn tự có lớn giúp Công ty CTTC tạo được lòng tín, uy tín, sức mạnh trong công chúng và thị trường.
Vốn tự có tăng trưởng bền vững thể hiện năng lực tài chính và sự phát triển bền vững của công ty CTTC. Đây chính là cơ sở cho hoạch định chiến lược kinh doanh, tăng cường năng lực cạnh tranh của công ty CTTC.
- Sự gia tăng tổng tài sản: Tài sản của Công ty CTTC gồm tiền mặt trong két, tài sản cố định, công cụ lao động, quy mô tín dụng…. Việc đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh làm tăng lên về tổng tài sản là một trong những thước đo cho việc đánh giá hoạt động đầu tư.
- Lợi nhuận tăng thêm: Chỉ tiêu lợi nhuận là chỉ tiêu quan trọng để đánh giá kết quả hoạt động đầu tư nâng cao NLCT, tuy nhiên không phải lúc nào nó cũng phản ánh đúng việc đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh. Trong từng thời kỳ khác nhau, với những hoàn cảnh và tình hình kinh doanh khác nhau thì mục tiêu của việc đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh cũng khác nhau. Công ty CTTC có thể chấp nhận việc không tăng lợi nhuận hoặc có thể giảm sút lợi nhuận, thậm chí là thua lỗ trong một vài năm hoặc trong một thời kỳ, thay vào đó là việc gia tăng thị phần, thu hút khách hàng, quảng bá sản phẩm…nhằm đánh bại các đối thủ cạnh tranh trên thị trường và đạt được mục tiêu lâu dài là gia tăng lợi nhuận trong tương lai.
- Sự phát triển mạng lưới: Được đánh giá trên số phòng giao dịch, chi nhánh tăng thêm
- Sự gia tăng về số lượng, chất lượng nguồn nhân lực: số lượng nhân viên, trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm công tác, các sáng kiến đóng góp cho công việc …
- Sự phát triển của hệ thống công nghệ thông tin: tiện lợi cho giao dịch, an toàn, bảo mật cơ sở dữ liệu của Công ty CTTC
- Sự gia tăng và đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ CTTC mới: Thể hiện qua các sản phẩm dịch vụ mới được đưa vào phục vụ khách hàng.
2.2.4.2 Hiệu quả đầu tư nâng cao NLCT của Công ty CTTC
Hiệu quả đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CTTC được thể hiện qua một số chỉ tiêu sau:
- Thị phần của Công ty CTTC so với các đối thủ cạnh tranh khác: Thị phần phản ánh quy mô hoạt động của Công ty CTTC trên thị trường và nó cũng là yếu tố thể hiện năng lực cạnh tranh của Công ty CTTC.
- Tỷ lệ sinh lời trên vốn đầu tư nâng cao NLCT: Thể hiện một đồng vốn đầu tư nâng cao NLCT của Công ty CTTC sẽ mang về bao nhiêu đồng lợi nhuận trong