- Kiến nghị với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam
6. Kết cấu của luận văn
3.2.2.4 Đầu tư nâng cấp, cải tiến hệ thống công nghệ thông tin
Hiện trạng phần cứng
tại. Số lượng và cấu hình các máy tính hiện đáp ứng tương đối tốt yêu cầu của hệ thống cũ. Tuy nhiên có thể thấy rõ để phục vụ cho công việc khai thác triển khai hệ thống ứng dụng mới hoạt động trên mạng diện rộng thì cần phải đầu tư thêm. Ngoài ra cũng cần tính đến việc nâng cấp, xây dựng thêm các hệ thống dự phòng…
Đến thời điểm hiện nay, hạ tầng cơ sở CNTT của Công ty như sau:phòng máy chủ gồm có các hệ thống máy chủ, máy chủ dự phòng, hệ thống thiết bị mạng, hệ thống máy tính tại các phòng ban.
Hiện tại, hệ thống máy chủ gồm có: 02 máy chủ chính:
- Máy chủ Dell PowerEdge 2600 (máy chủ Cttcserver): phục vụ các chương trình IBS, chương trình Quản lý cho thuê tài chính, chương trình Xếp hạng tín dụng, chương trình Báo cáo tài chính.
- Máy chủ HP Compaq ML 530 (máy chủ Leasingserver): phục vụ các chương trình báo cáo thống kê 477, báo cáo thông tin tín dụng CIC 1117, chương trình báo cáo 1145 (HoReports), hệ thống truyền và nhận tin...
- Hệ thống mạng gồm có: Công ty có hơn 100 nút mạng được lắp đặt tại các phòng ban. Hệ thống mạng được đảm bảo vận hành thông suốt qua 04 switch Cisco được kết nối với nhau, 01 đường mạng WAN kết nối với BIDV (sử dụng đường cáp quang tại toà nhà Vincom - 191 Bà Triệu).
- Hệ thống dự phòng và lưu trữ dữ liệu: 02 máy tính PC (Backupserver1, Backupserver2) là các máy chủ dự phòng làm nhiệm vụ dự phòng cho 02 máy chủ chính khi gặp sự cố, chưa khắc phục ngay được. Ngoài ra, bộ phận điện toán cũng lưu trữ dữ liệu dưới các dạng như: đĩa CD, Exterbal Box...
- Máy tính PC: Bình quân 1 người/1 máy ( Khoảng 100 máy PC).
Nhìn chung, hệ thống phần cứng trong thời gian qua đã được trang bị mới, thay thế các thiết bị cũ, đảm bảo hệ thống thiết bị máy móc, mạng truyền thông hoạt động ổn định và đáp ứng được nhu cầu triển khai các hệ thống phần mềm hiện có.
Tuy nhiên, việc lưu trữ dữ liệu tại các máy trạm và các máy chủ vẫn thực hiện theo hình thức thủ công, mất nhiều thời gian cho công tác lưu trữ dữ liệu từ
máy chủ ra máy chủ dự phòng, từ máy trạm ra máy trạm, ra các đĩa CD, ra Exterbal Box,... chưa có hệ thống backup dữ liệu tự động.
Hiện trạng phần mềm
Hiện tại BLC đang sử dụng hệ thống phần mềm IBS, hệ thống phần mềm quản lý cho thuê tài chính do Trung tâm Công nghệ thông tin Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam phát triển từ năm 2004 và các chương trình phần mềm hỗ trợ khác.
- Phần mềm IBS là phần mềm khá cũ của hệ thống Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam, sử dụng trên nền tảng cơ sở dữ liệu Foxpro chủ yếu phục vụ công tác hạch toán kế toán, tạo lập cân đối ngày tháng năm, là nguồn dữ liệu để phục vụ chương trình Quyết toán hàng năm tại Công ty. Việc sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu và ngôn ngữ lập trình Foxpro đã rất lạc hậu, không đảm bảo an toàn, bảo mật và không thể đáp ứng được yêu cầu đối với các hệ thống phần mềm quản lý tập trung phục vụ cho các Doanh nghiệp có mạng lưới phân tán.
- Phần mềm Quản lý cho thuê tài chính được xây dựng bằng công nghệ tiên tiến hơn (cơ sở dữ liệu SQL Server và ngôn ngữ lập trình Visual Basic), song chương trình này cũng chỉ có ý nghĩa bổ trợ thêm cho các tính năng còn thiếu của chương trình IBS và chưa đáp ứng được yêu cầu mở rộng mạng lưới. Sau một thời gian hoạt động hệ thống này bộc lộ một số các hạn chế sau:
Kỹ thuật và công nghệ:
- Hệ thống được xây dựng trên mô hình 2 lớp, do đó hạn chế trong việc nâng cấp và triển khai hệ thống trên diện rộng.
- Chưa thể sử dụng dữ liệu từ các nguồn khác, CSDL không tận dụng được cho các hệ thống có liên quan, chưa kết xuất được dữ liệu để làm báo cáo…
- Giao diện còn chưa thân thiện.
- Khả năng lập báo cáo của hệ thống cũ còn sơ sài, chưa đáp ứng được yêu cầu thực tế.
- Tìm kiếm còn hạn chế
- Khả năng quản lý theo tiến trình kém
còn chưa đầy đủ.
- Khả năng gửi báo cáo tới nơi cần báo cáo chưa hoàn thiện.
Hạn chế về nghiệp vụ:
- Vì các chương trình được xây dựng chắp vá không được phân tích kỹ vì vậy khi phát sinh khó có thể thay đổi đặc biệt là áp dụng các quy trình nghiệp vụ.
- Giữa quy trình nghiệp vụ thực tế và trong chương trình còn nhiều mâu thuẫn.
Phạm vi ứng dụng:
- Dữ liệu giữa các hệ thống trong các phòng ban,chi nhánh còn nhập nhằng không đồng nhất dẫn đến sự chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thực hiện tương đối khó khăn.
- Hai hệ thống phần mềm kế toán IBS và phần mềm quản lý cho thuê tài chính tuy đã có liên kết với nhau nhưng chưa đầy đủ, tính chính xác chưa cao, hay xảy ra lỗi, sai lệch về dữ liệu giữa hai hệ thống còn nhiều. Hệ thống gồm nhiều chương trình rời rạc, chắp nối không có tinh shệ thống, dữ liệu giao dịch được lưu trên hai cơ sở dữ liệu khác nhau. Vì vậy gây nhiều bất tiện, mất thời gian cho can bộ giao dịch, đặc biệt trong khâu kiểm soát, khả năng xảy ra rủi ro là rất cao. Hạn chế trong việc kiết xuất dữ liệu, báo cáo không đáp ứng được yêu cầu quản trị điều hành.
- Cơ sở dữ liệu gốc là hệ quản trị cơ sở dữ liệu Foxpro 2.6, nền tảng công nghệ quá thấp, rất khó để phát triển thêm các dịch vụ và tiện ích, Tính bảo mật thấp, người sử dụng có thể can thiệp trực tiếp vào cơ sở dữ liệu.
- Các chương trình phần mềm khác: chương trình Quản lý nhân sự, chương trình Báo cáo tài chính, chương trình Báo cáo thống kê, chương trình thông tin tín dụng... do Trung tâm Công nghệ thông tin Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam cung cấp; chương trình quản lý hoá đơn dịch vụ cho thuê tài chính, điện báo... do bộ phận điện toán Công ty tự xây dựng là các chương trình phần mềm riêng biệt, không tích hợp với hai hệ thống phần mềm IBS và hệ thống phần mềm Quản lý cho thuê tài chính. Các chương trình Quản lý tài chính, Quản trị nội bộ còn thiếu như: Quản lý lương (BHXH, BHYT, thuế...), Quản lý tài sản...
máy móc thiết bị, trong đó có máy tính và các phương tiện phục vụ hệ thống công nghệ thông tin được trích ra từ nguồn vốn khấu hao hàng năm của Công ty
Bảng 3.7: Đầu tư phát triển hệ thống công nghệ thông tin BLC giai đoạn 2006-6T/2011
Đơn vị: Triệu đồng
Nội dung 2006 2007 2008 2009 2010 6T/2011
Tổng vốn đầu tư 2.670 3.540 3.210 4.580 6.450 4.340
Chi từ Khấu hao CB TSCĐ 595 444 401 462 505 216
Chi từ Bảo dưỡng và sửa chữa
TSCĐ 130 96 74 49 25 65
Chi từ nguồn quỹ ĐTPT 1.945 3000 2.735 4.069 5.920 4.059
Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty giai đoạn 2006-6T/2011
Bên cạnh việc sử dụng quỹ đầu tư phát triển, nguồn vốn khấu hao của Công ty hàng năm chỉ đủ để bảo dưỡng, sửa chữa cũng như thay mới máy móc thiết bị đến hạn cần thay mới mà không đáp ứng được việc hiện đại hóa toàn diện hệ thống công nghệ thông tin của Công ty. Việc đầu tư hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin rất cần sự giúp đỡ của BIDV.
Sự cần thiết phải đầu tư trang bị hệ thống CNTT cho thuê tài chính xuất phát từ những lý do chính sau đây:
- Do sự quá tải của hệ thống cũ: Nền tảng công nghệ và khả năng quản lý xử lý thông tin của hệ quản trị cơ sở dữ liệu Foxpro 2.6 là rất thấp, không đáp ứng được nhu cầu giao dịch cũng như yêu cầu ngày càng phát triển, mở rộng của Công ty CTTC.
- Do yêu cầu về tính bảo mật, an toàn dữ liệu: Mức độ an toàn và bảo mật của phần mềm IBS dựa trên Foxpro 2.6 rất thấp - gần như là không có gì, không thể đáp ứng yêu cầu hiện tại. Chương trình phần mềm cho thuê tài chính không có khoá, cập nhật dữ liệu không có người kiểm soát dẫn đến dữ liệu đầu vào cũng như thông tin đầu ra không đảm bảo.
- Do hệ thống cũ chưa đáp ứng được yêu cầu quản trị điều hành hệ thống, hệ thống phần mềm quản lý lạc hậu, không đồng bộ do đó ảnh hưởng rất nhiều đến
việc triển khai hoạt động nghiệp vụ một cách đồng bộ theo đúng thông lệ.
- Các Công ty cho thuê tài chính khác đang đầu tư rất mạnh cho CNTT, cung cấp cho khách hàng nhiều tiện ích và dịch vụ nhằm thu hút khách hàng. Hệ thống hiện tại của Công ty CTTC không thể phát triển các dịch vụ và tiện ích mới, vì vậy đòi hỏi Công ty CTTC phải thay đổi công nghệ đảm bảo các yếu tố an toàn, bảo mật, mở rộng hoạt động.
Do những hạn chế của hệ thống hiện tại như đã nêu ở trên, cùng với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt và sự phát triển CNTT “như vũ bão” của các ngân hàng nói chung và các Công ty cho thuê tài chính nói riêng, do vậy cần thiết phải đầu tư một hệ thống CNTT cho thuê tài chính nhằm đảm bảo đáp ứng hầu hết các loại hình giao dịch cho thuê tài chính cốt lõi hiện đại theo mô hình giao dịch tập trung tài khoản và thông tin khách hàng, xử lý trực tuyến. Việc triển khai xây dựng một hệ thống mới vào triển khai sẽ hỗ trợ quá trình cơ cấu lại mô hình tổ chức hoạt động của Công ty cho thuê tài chính, chuẩn hoá các qui trình nghiệp vụ theo hướng hiện đại, tạo ra khả năng triển khai ứng dụng các dịch vụ ngân hàng hiện đại, góp phần hỗ trợ nhiệm vụ kinh doanh, mở rộng thị phần, nâng cao sức cạnh tranh và tạo đà hội nhập với các Công ty cho thuê tài chính trong nước và khu vực. Hoạt động CNTT không chỉ hỗ trợ mọi mặt hoạt động Công ty cho thuê tài chính mà phải trở thành một công cụ quan trọng, tạo ra giá trị cốt lõi phục vụ quản trị điều hành giúp Ban lãnh đạo có những quyết định quyết đoán, chính xác, kịp thời góp phần gia tăng hiệu quả và chất lượng hoạt động của Công ty.
Tình hình đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin
Trong thời gian qua Ngân hàng ĐT&PT VN cùng với BLC đã lên phương án cụ thể về việc đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin
Dự án Xây dựng hệ thống CNTT quản lý cho thuê tài chính tại Công ty Cho thuê tài chính - BIDV được đầu tư các cấu phần như sau:
a) Đầu tư Giải pháp phần mềm quản lý hoạt động cho thuê tài chính (Phần mềm ứng dụng) gồm:
o Quản lý kế toán
o Quản lý hoạt động huy động vốn o Quản lý tài sản và tài sản cho thuê
o Quản lý hoạt động cho vay và cho thuê tài chính o Báo cáo và tổng hợp báo cáo
o Giao diện với các hệ thống bên ngoài
b) Đầu tư hệ thống máy chủ và hệ thống lưu trữ đi kèm bao gồm: o Máy chủ ứng dụng
o Máy chủ cơ sở dữ liệu o Máy chủ phát triển
o Ổ cứng ngoài cho SAN (dung lượng tối thiểu 1T) o Bản quyền kết nối với hệ thốn SAN, tape của BIDV
c) Đầu tư bản quyền phần mềm cơ sở dữ liệu cho 100 người sử dụng đồng thời tại 01 máy chủ CSDL chính
d) Đầu tư dịch vụ triển khai hệ thống e) Đào tạo và chuyển giao kiến thức
Kinh phí đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin dự kiến như sau:
Bảng 3.8: Tổng dự toán kinh phí đầu tư nâng cấp hệ thống Công nghệ thông tin của BLC
Nguồn vốn cho dự án sẽ lấy từ các nguồn sau:
+Nguồn Quỹ phát triển của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam cho mua sắm phần cứng, phần mềm, phí dịch vụ triển khai.
+Nguồn chi phí kinh doanh của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam cho đào tạo chuyển giao kiến thức.
+Nguồn quỹ đầu tư phát triển của BLC
Tổng dự toán kinh phí:
(Đã bao gồm thuế VAT), bao gồm:
1,447,320 USD tương đương 28,222,740,000 VNĐ (1 USD = 19,500 VNĐ)
- Hệ thống máy chủ 235,400 USD
- Khay ổ cứng và ổ cứng ngoài 88,000 USD
- Bản quyền kết nối SAN 25,000 USD
- Bản quyền phần mềm CSDL 85,000 USD
- Bản quyền phần mềm ứng dụng 450,000 USD
- Dịch vụ triển khai 495,000 USD
Bảng 3.9: Tính toán hiệu quả dự án đầu tư nâng cao năng lực công nghệ thông tin của BLC
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm đầu
tư Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 Năm 6 Năm 7 Năm 8 Năm 9 Năm 10
I.Tổng chi phí mua sắm 28,019 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267
Thiết bị phần cứng 6,842 684 684 684 684 684 684 684 684 684 684 Bản quyền phần mềm CSDL 2,749 275 275 275 275 275 275 275 275 275 275 Bản quyền phần mềm ứng dụng 8,775 878 878 878 878 878 878 878 878 878 878 Dịch vụ triển khai 9,653 965 965 965 965 965 965 965 965 965 965 4.Dịch vụ hỗ trợ vận hành 297 297 297 297 297 297 297 297 297 297 5. Dịch vụ hỗ trợ quản trị hệ thống và các dịch vụ CNTT khác 168 168 168 168 168 168 168 168 168 168 Năm tài chính 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
II Doanh thu từ hoạt động Cho
thuê tài chính (tỷ đồng) 240,400 288,480 346,176 415,411 498,493 598,192 717,831 861,397 1,033,676 1,240,411 1,488,493
1.Tổng chi phí hoạt động 201,000 221,100 245,421 269,963 296,959 326,655 359,321 395,253 434,778 478,256 526,082
Chi khấu hao dự án 0 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267 3,267
Gía trị thu hồi 4,568
Dòng tiền -28,019 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4,568
2.Lợi nhuận trước thuế 39,400 67,380 100,755 145,448 201,534 271,537 358,510 466,144 598,898 762,155 962,412
3.Lợi nhuận sau thuế 29,550 50,535 75,566 109,086 151,151 203,653 268,882 349,608 449,173 571,616 721,809
4.LNST bình quân đầu người
Có thể thấy việc đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin theo tính toán ở bảng trên là cần thiết và có hiệu quả trong bối cảnh nền kinh tế cạnh tranh gay gắt và hệ thống công nghệ thông tin phát triển như vũ bão hiện nay, đòi hỏi BLC phải thực sự đổi mới để bắt kịp sự phát triển của thị trường tài chính.