Chức vụ Số tiền hỗ trợ miễn phí hàng tháng VNĐ USD Phó Trưởng phịng 480,000 30 Trưởng phịng 640,000 50 Giám đốc 800,000 50 (Nguồn : Phòng Tài vụ- Quản trị)
Bảng 3.15. Một số khoản chi phí phúc lợi hiếu, hỷ của KBNN Lào Cainăm 2020
Loại Phúc lợi Số tiền (VND) Vòng hoa (VND) Ngày nghỉ (theo Luật) Hỷ Bản thân kết hôn 3,000,000 (*) - 5 (3) ngày
Con kết hôn 1,000,000 - 1 (1) ngày
Hiếu
Bản thân qua đời 10,000,000 200,000 -
Vợ/chồng qua đời 3,000,000 200,000 5 (3) ngày Con qua đời 3,000,000 200,000 3 (3) ngày Cha, mẹ ruột qua đời 1,500,000 200,000 5(3) ngày Cha,mẹ vợ/chồng qua
đời 1,500,000 200,000 5 (3) ngày
(Nguồn: Phòng Tài vụ- Quản trị)
Với sốtiền chi như vậy tạo cho CBCC cảm giác được quan tâm, tạo động lực hơn cho người lao động, họphấn khởi bởi cảm thấy được động viên gắn bó với đơn vị và hăng say hơntrong công việc.
Phát huy truyền thống của ngành, cán bộ, công chức Kho bạc Nhà nước tỉnh ln phấn đấu thực hiện tốt văn hóa cơng sở, bảo đảm tiêu chí “4 xin” “4 ln”, đó là: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ trong giao tiếp, ứng xử với các tổ chức, cá nhân đến giao dịch, tạo tiền đềhoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, đáp ứng u cầu của q trình hiện đại hóa ngành Kho bạc trong xu thếhội nhập.
Từ năm 2006, Tổng Giám đốc Kho bạc Nhà nước (KBNN) ban hành các Quyết định về quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp của công chức trong hệ thống KBNN bao gồm: 10 điều kỷ luật ngành, 9 tiêu thức văn minh văn hoá nghề Kho bạc và 5 chuẩn mực lối sống đạo đức cán bộ, công chức của hệ thống KBNN. Cùng với cảhệ thống, KBNN tỉnh ln xác định văn minh, văn hóa nghề là một trong những yếu tố then chốt quyết định đến hiệu quả công việc. Ý thức được tầm quan trọng đó đơn vị đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụvà phẩm chất đạo đức nghề, thường xuyên mở các lớp tập huấn về giao tiếp, ứng xử cho đội ngũ cán bộ công chức. Bởi mỗi người làm công tác kho bạc phải “gánh hai vai”, một là kiểm sốt nguồn vốn ngân sách, hai là làm cơng tác phục vụ. Vì thế, thái độ ứng xử văn minh, văn hóa, hành xử một cách chuẩn mực càng cần phải chú trọng, tạo tâm lý vui vẻcho khách hàng mỗi khi đến giao dịch. Chính vì vậy, đội ngũ cán bộ ln nêu cao tinh thần trách nhiệm, liêm khiết, trung thực, phục vụ tận tình chu đáo với khách hàng. Trong nhiều năm qua, KBNN Lào Cai không để xảy ra trường hợp chi trả thiếu cho khách hàng, tạo được sựtín nhiệm của người dân, cán bộ làm cơng tác kho quỹhồn thành xuất sắc nhiệm vụ quản lý tiền bạc và có những hành động đẹp lan tỏa trong cộng đồng.
Từkhi thành lậpđến nay, ngành Kho bạc Lào Cai trảlại 1.838 món tiền thừa cho khách hàng với số tiền hơn 1,1 tỷ đồng (món cao nhất là 50 triệu đồng), phát hiện và thu giữ130 triệu đồng tiền giả, bảo đảm an tồn tuyệt đối Kho quỹ, khơng để tiền giả lọt vào Kho bạc, góp phần giữ vững và nâng cao uy tín của ngành đối với khách hàng, tạo được niềm tin của nhân dân.
Tại trụ sở giao dịch từ tỉnh đến các huyện, thị xã, thành phố đều niêm yết Nội quy cơ quan về: Thực hiện 10 điều kỷluật ngành, 9 tiêu thức văn minh văn hoá
nghề Kho bạc và 5 chuẩn mực lối sống đạo đức cán bộ, công chức của hệ thống KBNN; Quy chếtiếp công dân, quy trình giao dịch và hịm thư góp ý ngay tại sảnh giao dịch tạo thuận lợi cho khách hàng và nhân dân liên hệ… Đồng thời áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2019 trong cải cách hành chính. Đơn vị khơng ngừng nâng cao văn hóa nghề cho công chức thông qua các hội nghị tập huấn về văn hóa, ứng xử, giao tiếp; cửcông chức theo học, tập huấn các lớp kỹ năng vềlãnh đạo, kỹ năng quản lý, tập hợp nhóm… nhằm hướng tới hình ảnh cơng chức Kho bạc chun nghiệp.
Việc tiến hành công khai các nội quy, quy chế, quy trình giao dịch khơng chỉ làm tăng tính khoa học trong bố trí trụ sở làm việc mà cịn tăng “quyền” giám sát của nhân dân đối với cán bộ công chức KBNN; thể hiện tinh thần đấu tranh quyết liệt và ngăn chặn kịp thời các hành vi phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực trong quản lý thu - chi NSNN; bảo đảm dân chủ, công khai, minh bạch cảtrong tổchức cán bộvà trong quản lý tài sản, tài chính cũng như hoạt động nghiệp vụchun mơn khác.
Mỗi cán bộkho bạc từkiểm ngân viên, kếtoán hay bất kỳmột vị trí lãnh đạo nào đều ln tn thủ nghiêm ngặt quy định, làm đúng các bước, đúng quy trình nghiệp vụ quy định. Văn minh, văn hóa nghề cịn được mỗi cán bộ kho bạc coi trọng bằng ý thức, trách nhiệm cao đểkịp thời phát hiện, tựuốn nắn, nhắc nhau làm đúng, khơng dễdãi bỏsót khuyết điểm, làm phát sinh tiêu cực, sai sót. Bên cạnh đó, văn minh, văn hóa nghềkho bạc cịn được từng cá nhân gìn giữ bằng cách thường xuyên cập nhật các văn bản, chế độ, hướng dẫn nghiệp vụ mới đểmột mặt tuân thủ đúng quy định pháp lý, quy trình nghiệp vụ, mặt khác rèn luyện kỹ năng cơng việc được khoa học, hiệu quảvà tính chuyên nghiệp ngày càng cao.
* Đánh giá, phân loại CBCC
Công tác đánh giá và phân loại công chức đã từng bước đi vào thực chất, dần dần phản ánh thực tế năng lực, chức trách, nhiệm vụ của từng công chức. Năm 2013, công tác đánh giá cơng chức đã chuyển từquy trình bỏphiếu tín nhiệm phân loại cơng chức sang quy trình người đứng đầu đánh giá, phân loại cấp phó và cơng chức thuộc quyền. Đây là một quy định mới để nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác đánh giá, xếp loại công chức. Thực hiện các quy định về đánh giá công chức,
hàng năm tất cảcông chức trong KBNN đều được đánh giá vàxếp loại để làm căn cứthực hiện chính sách quản lý, sửdụng công chức.