Dương Tu nói:
- Anh thấy đấy, xưa kia dưới tay Đổng Trác chỉ có Lã Bố, ba anh em Lưu, Quan, Trương đều không phải là đối thủ của Lã Bố. Lã Bố khơng phải khơng có chí tiến thủ mà cịn cả gan đoạt bồ của ơng chủ, gây ra vụ scandal Phụng Nghi Đình và khiến cơng ty sụp đổ. Vì sao vậy? Vì thiếu khoa học quản lý. Đang mới chỉ ở giai đoạn một của quản lý học mà đốm lửa đã đốt cháy tất cả các giai đoạn.
Tào Tháo nói: - Ừ, có lý. Dương Tu nói:
- Sau này Viên Thiệu thông minh hơn một chút, khơng chỉ ni một chó săn như Đổng Trác mà cịn có Nhan Lương, Văn Sú, Cao Lâm, Trương Quách, Vu Quỳnh... tạo ra cơ chế cạnh tranh nội bộ. Đó là giai đoạn hai của quản lý học, là giai đoạn phát triển lên cơ chế khích lệ.
Thào Tháo nói:
- Khơng sai! Viên Thiệu tuy chỉ cịn nắm xương tàn, nhưng rốt cuộc y cũng có chút thành tích. Dương Tu tiếp lời:
- Sở dĩ tổng giám đốc Tào của chúng ta đánh bại Viên Thiệu là vì hơn một bậc. Anh khơng chỉ cần bầy chó săn thỏ, mà cần săn thỏ lớn. Bầy chó săn cam tâm tình nguyện vì được đánh giá theo hiệu quả trách nhiệm. Đó là giai đoạn thứ ba.
Tào Tháo giật mình, nhắc nhở Dương Tu:
- Anh này gan to thật, dám so sánh bao tướng tài của tơi với chó săn! Họ đường đường là những giám đốc khu vực đấy!
- Giờ tôi đàm luận học vấn với tổng giám đốc Tào, chỉ rộng rãi như trời biển thì ý từ mới bay bổng được! – Dương Tu không để ý đến lời Tào Tháo, vẫn nói tiếp:
- Tài quản lý của tổng giám đốc Tào trác việt hơn người, không chỉ dừng lại ở giai đoạn ba mà còn tiến lên giai đoạn bốn. Anh đề xuất kế hoạch cùng hưởng lợi nhuận và kế hoạch tiền hưu trí, thật quá lợi hại để giữ chân nhân tài. Nó là chủ đề nóng trong cơng ty một thời gian.
Tào Tháo nói:
- Đúng rồi. Trong một công ty lớn, kết hợp tất cả mọi người là việc chẳng dễ dàng gì. Dương Tu mỉm cười:
- Những kế hoạch đó đương nhiên là tốt, nhưng vẫn có ngoại lệ. Anh đối xử với Lưu Bị đâu có bạc bẽo, kết quả là sao: chuồn rồi! Việc đó cho thấy điều gì? Rất nhiều nhân viên muốn lập nghiệp. Quản lý học của chúng ta nên tiến tới giai đoạn thứ năm. Khơng chỉ có thợ săn, ngay cả chó săn cũng có nhu cầu lập nghiệp.
Tào Tháo sững người:
- Chó săn cũng muốn có cơ hội lập nghiệp? Dương Tu giải thích:
- Đúng vậy. Nhìn từng chú từng chú chó săn bỏ đi, vì sao chúng ta khơng tạo cho họ cơ hội lập nghiệp trong nội bộ công ty? Tôi kiến nghị: Tổng giám đốc Tào cho thành lập "Hội khích lệ nhân viên lập nghiệp". Hội sẽ tìm những cách thức thích hợp để khích lệ và giúp đỡ nhân viên lập nghiệp. Như vậy, một mặt cơng ty ta có thêm nhiều cơ hội đầu tư; mặt khác, nhân viên có thể tự quản lý một hạng mục mới, bước một bước dài trong sự nghiệp.
Tào Tháo kinh ngạc:
- Ý hay lắm. Nó khơng chỉ giữ chân được những người ưu tú trong cơng ty, mà cịn tạo thêm nhiều lợi nhuận và tránh được những cuộc cạnh tranh phức tạp sau này. Đúng rồi, chỉ cần hiểu ước muốn làm ơng chủ của chó săn, ta khơng tạo ra một Lưu Bị thứ hai.
Dương Tu đắc ý:
- Anh định thưởng tôi thế nào? Tào Tháo nói:
- Một lời anh bằng mười năm đọc sách. Tơi sẽ thưởng anh xứng đáng. Tiện nói ln: anh là người tài, nhưng cậy tài mà khinh khi sẽ chuốc đố kị mà thơi.
Cơng ty có được tinh thần cống hiến của nhân viên hay không, vấn đề cốt yếu là có tạo điều kiện cho họ sáng tạo hay khơng, có cho họ cảm giác thành đạt và thực hiện được ước mơ hay không. Trả lương, thưởng, đánh giá hiệu quả, tạo điều kiện để nhân viên thực hiện kế hoạch… đều là những cơng cụ hữu hiệu để nhà quản lý kích thích tinh thần làm việc của nhân viên.
Có những người mục đích làm việc khơng chỉ xuất phát từ tiền, mà cịn từ tình u cơng việc. Trong tiềm thức, mỗi nhân viên đều hy vọng được làm và phát triển cơng việc mình u thích.
Tạo "đất" cho nhân viên làm việc là một kỹ thuật quản lý mới. Một mặt nó giúp nhân viên hiểu rõ vị trí và phương hướng làm việc của mình trong cơng ty, phát huy năng lực, thỏa mãn tình u cơng việc và khát vọng thành đạt của nhân viên; mặt khác nó là cách giữ gìn và phát triển hữu hiệu nguồn lực con người, đáp ứng cả nhu cầu hiện tại và tương lai của công ty.
Dùng kỹ thuật quản lý mới này, bạn có thể để ra được bao kế hoạch, đồng thời tạo cho nhân viên cơ hội học tập và phát triển. Khích lệ tinh thần tiến thủ của nhân viên, bạn sẽ không ngừng tăng cao hiệu suất và thực hiện mục tiêu chiến lược của công ty.
CHƢƠNG 13: