Hiện nay, không ít doanh nghiệp đã bắt đầu triển khai thực hiện các chỉ số đo lường hiệu suất KPIs cho tất cả các phòng ban của mình. Cùng với các phòng ban như tiếp thị, nhân sự, bán hàng…thì các bộ phận sản xuất cũng phát triển và hình thành nên bộ đo lường hiệu suất phù hợp với qui trình vận hành của mình.
Một vài chỉ số đo lường trong sản xuất thường áp dụng như:
• Chỉ số KPIs về quản lý đơn hàng (Order Management KPIs) gồm các chỉ số như giá trị tối thiểu của đơn hàng (là giá trị nhỏ nhất của đơn hàng mà công ty chấp nhận đơn hàng để đảm bảo mức lợi nhận thu được), giá trị trung bình của đơn hàng, doanh thu trung bình trên 1 khách hàng…
• Chỉ số KPIs về quản lý nguyên vật liệu (Material Management KPIs) gồm các chỉ số như định mức vật tư (Bill of Material), tỷ lệ nguyên vật liệu ngoài kế hoạch cho phép…
• Chỉ số KPIs về năng suất (Productivity KPIs) gồm năng suất của cả công ty, của từng bộ phận và từng cá nhân.
• Chỉ số KPIs về chất lượng sản phẩm (Quality KPIs) gồm các chỉ số về tỷ lệ % sản phẩm phải làm lại (rework), tỷ lệ làm lại của các phòng ban, tỷ lệ sản phẩm hư…
• Chỉ số KPIs về bảo trì (Maitenance KPIs) gồm các chỉ số về tỷ lệ % chi phí bảo trì, thời gian giữa hai lần sửa chữa liên tiếp…
Tuy nhiên, hiện nay việc ứng dụng và thực hiện các chỉ số này chưa được quan tâm đúng mức và thường xuyên. Đa số các doanh nghiệp chỉ tiến hành đo lường một vài chỉ số trên một vài tiêu chí, không có quy trình và công cụ đo lường rõ ràng, cụ thể. Do đó, kết quả thu được vẫn chưa phản ánh được đầy đủ và toàn diện thực tế sản xuất tại nhà máy.