2.1.1 .Phương pháp thu thập thông tin
2.2. Quy trình nghiên cứu luận văn
Để hoàn thành luận văn này tác giả thực hiện nghiên cứu qua 5 bƣớc sau: Bƣớc 1: Lựa chọn đề tài nghiên cứu khoa học
Mục đích của bƣớc này là xác định tên đề tài nghiên cứu khoa học. Để lựa chọn đƣợc tên đề tài luận văn hợp lý, phù hợp với yêu cầu thực tế, phù hợp với khả năng và trình độ của tác giả, tác giả tiến hành nghiên cứu tài liệu về lĩnh vực Tài
chính – Ngân hàng trong khoảng 15 năm trở lại đây. Sau quá trình nghiên cứu tài liệu tác giả lựa chọn tên đề tài luận văn là “Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc” vì tác giả có thể kế thừa và phát triển tiếp kết quả nghiên cứu của các tác giả đã viết về phát triển cho vay KHCN, ngoài ra, đây là vấn đề thiết thực đang cần đƣợc giải quyết tại đơn vị nghiên cứu là Vietinbank Vĩnh Phúc.
Bƣớc 2: Xây dựng đề cƣơng nghiên cứu
Mục đích của bƣớc này là xác định các vấn đề cần phải nghiên cứu. Để xây dựng đƣợc đề cƣơng nghiên cứu, tác giả thực hiện các cơng việc: giải thích lý do lựa chọn đề tài, xác định câu hỏi nghiên cứu, mục đích nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu, đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu, nội dung nghiên cứu, phƣơng pháp nghiên cứu.
Bƣớc 3: Tiến hành thu thập và xử lý thông tin
Để có đƣợc thơng tin đầu vào kịp thời, chính xác, đầy đủ và chọn lọc, tác giả thu thập thông tin từ 4 nguồn tài liệu là các giáo trình và sách tham khảo, các cơng trình nghiên cứu của các tác giả khác có liên quan đến đề tài luận văn của tác giả, các bài báo khoa học đăng trên các tạp chí chun ngành và các văn bản pháp luật có liên quan, tài liệu nội bộ của Vietinbank Vĩnh Phúc và trên internet. Sau khi thu thập xong tài liệu, tác giả tổng hợp tài liệu, phân loại tài liệu theo đề cƣơng, xử lý thông tin, ghi chép các kết quả nghiên cứu theo từng phần mục.
Bƣớc 4: Tổng hợp kết quả nghiên cứu
Bƣớc này tác giả thực hiện phân tích, thảo luận kết quả nghiên cứu và đƣa ra các kết luận.
Bƣớc 5: Viết báo cáo tổng hợp đề tài nghiên cứu khoa học
Bƣớc này tác giả tập hợp tất cả các nội dung nghiên cứu thành một bài viết hoàn chỉnh, đúng quy định.
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI