Từ bảng trên ta có thể thấy, mạng lưới của VPBank liên tục được mở rộng, phủ sóng hầu khắp cả nước, trong năm 2013, VPBank đã xây dựng thêm 01 điểm giao dịch ở Quảng Nam, đồng thời tăng thêm số lượng điểm giao dịch tại các tỉnh thành khác. Các
điểm giao dịch của VPBank chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn - đặc biệt với 63 điểm giao dịch tại Hà Nội và 42 điểm giao dịch tại TP Hồ Chí Minh, đây cũng là nơi tập
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Số dư Số dư Tăng
trưởng
Số dư Tăng
trưởng
độ cạnh tranh rất cao. Tại những khu vực Tây bắc và Tây Nguyên, với lượng dân cư thưa thớt, kinh tế chưa thực sự phát triển, thu nhập dân cư thấp... nên VPBank vẫn chưa có kế hoạch thâm nhập vào khu vực này.
Số lượng máy ATM liên tục tăng mạnh, từ 194 máy năm 2012 lên 338 máy vào năm 2014 (tương ứng mức tăng 74,22%), tuy nhiên so với các ngân hàng quy mơ tương
tự như Eximbank, Techcombank, Sacombank... thì vẫn cịn thấp hơn khá nhiều. Điều này có thể được khắc phục phần nào khi các ngân hàng tham gia vào liên minh thẻ giúp cho khách hàng có thể rút tiền tại máy ATM của các ngân hàng khác.
Bên cạnh những kênh phân phối truyền thống, VPBank đã đẩy mạnh việc phát triển những kênh phân phối hiện đại như: Internet Banking, Phone Banking, Home Banking, và đặc biệt năm 2012, ngân hàng đã cung cấp dịch vụ Mobile Banking trên hai
nền tảng Android và iOs.
Năm 2012, VPBank còn xây dựng và triển khai chiến lược Kênh thay thế, gồm Kênh liên hệ tích hợp (A), Kênh ngân hàng tại công sở (B) và kênh phối hợp với các nhà phân phối (G). Đi vào hoạt động từ 6 tháng cuối năm 2012, song các kênh A/B/G đã phát huy hiệu quả nhanh chóng, góp phần tăng trưởng số lượng khách hàng mới của VPBank lên 42% so với năm 2011. Hiện nay, Kênh thay thế chủ yếu cung cấp các dịch vụ cho khách hàng cá nhân, bao gồm một số sảm phẩm sau: Cho vay tín chấp (UPL), Phát hành thẻ tín dụng, Phát hành thẻ trả lương, Cho vay có tài sản đảm bảo. Năm 2014,
Kênh thay thế đã có tác động khơng nhỏ đến việc tăng doanh số bán các sản phẩm vay tín chấp, đạt mức 140%.
Nhờ sự mở rộng mạnh mẽ về mạng lưới bán hàng và kênh phân phối đó mà số lượng khách hàng cùng với lượng giao dịch của họ với VPBank ngày càng tăng.
d. Sự tăng trưởng về doanh số cung ứng dịch vụ KHCN
V Hoạt động Huy động vốn từ KHCN
Vốn huy động ln đóng vai trị quan trọng trong hoạt động kinh doanh của một NHTM. Và với các NHTM Việt Nam thì vai trị của vốn huy động lại cao hơn một bậc, bởi dịch vụ giá trị gia tăng của hầu hết các NHTM Việt Nam đều chưa phát triển mạnh, lợi nhuận thu về chủ yếu vẫn là ở mảng cho vay và đầu tư. Do đó, để mọi hoạt động của
ngân hàng diễn ra nhịp nhàng thì trước nhất hoạt động huy động vốn của ngân hàng phải
Điều này tạo cho VPBank một sức ép cạnh tranh rất lớn trong công tác huy động vốn, đặc biệt là huy động vốn từ tiền gửi của KHCN. Tuy nhiên với uy tín của mình cùng với
khả năng nắm bắt tình hình nhanh nhạy và đưa ra những chiến lược đúng đắn... hoạt động huy động vốn của VPBank đã đạt được những kết quả khả quan.