Chi nhánh cùng với hội sở trao đổi, nghiên cứu đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm thẻ thanh toán đối với danh sách các khách hàng ưu tiên với những ưu đãi đặc biệt nhằm tạo và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng. Một số ưu đãi đối với AutoBanking được đề xuất như: tăng hạn mức lên tới 50 - 100 triệu đồng giao dịch/ngày; chuyển tiền tối đa không giới hạn ; áp
dụng ưu đãi thanh toán tại một số nhà hàng, khách sạn lớn, khu vui chơi giải trí, mua sắm, thời trang, Salon Auto, Head xe máy...với mức giá ưu đãi.
Cần tập trung phát triển mạnh các loại hình thanh tốn trực tuyến, các loại thẻ thanh toán và dịch vụ kèm theo thiết kế riêng dành riêng cho phụ nữ liên kết hệ thống siêu thị, trung tâm mua sắm, giải trí, nhà hàng, Spa, làm đẹp với những ưu đãi hấp dẫn.
Tiếp tục phát triển mạnh các tiện ích cho hệ thống thanh tốn trực tuyến, thẻ nội địa và thẻ quốc tế. Đưa sản phẩm thẻ này vào danh mục sản phẩm chiến lược, lâu dài.Tuy nhiên cần nghiên cứu đa dạng hóa thêm các tiện ích hướng khách hàng quan tâm, gia tăng tiêu dùng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ với nhiều sự lựa chọn và những ưu đãi nhất định.
Liên kết với một số đối tác cung ứng hàng hoá, dịch vụ trong nước và quốc tế tập trung vào các lĩnh vực thương mại điện tử, siêu thị, du lịch, du học, bảo hiểm- tài chính, hàng khơng, bưu chính viễn thông, xăng dầu, thương mại điện tử…Đó là các đối tác tiềm năng bền vững có sự liên kết lâu dài.
Nghiên cứu phát triển loại thẻ liên kết sử dụng dịch vụ trong các lĩnh vực như: âm nhạc, các hoạt động giải trí, truyền hình, du lịch khám phá, chăm sóc sức khỏe tại các cơ sở y tế… Thẻ này cần đảm bảo rằng khách hàng sẽ được hưởng không chỉ các ưu đãi về lãi suất mà cần có dịch vụ chăm sóc, tư vấn tận tình chu đáo từ các đơn vị liên kết dịch vụ với ngân hàng.
Nghiên cứu các chính sách thúc đẩy khách hàng cá nhân sử dụng và tiêu dùng trực tuyến qua hệ thống Baning Online và khách hàng sử dụng thẻ thanh tốn cùng với đối tác liên kết có uy tín đảm bảo ngân hàng hài lịng tất cả các dịch vụ được cung cấp. Đối với ngân hàng thì có thể ưu đãi phí, lãi suất, thời gian ân hạn cho các chủ thẻ; từ phía đối tác liên kết thì có thể có các ưu đãi về giá, khuyến mại, cơ cấu giải thưởng hấp dẫn… kích cầu tiêu dùng của KHCN. Phối hợp đồng bộ với các ĐVCNT, thanh tra giám sát hoạt động cung cấp dịch vụ
khuyến mãi, phát thưởng của các đối tác liên kết chính xác để tạo uy tín, sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Banking và tiêu dùng thẻ BIDV.
Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm thẻ khác như: thanh toán dịch vụ điện, nước, rác thải, internet, truyền hình, phí thủ tục hành chính, thẻ khám sức khỏe, giao thơng đường bộ, đặc biệt là thanh toán xăng dầu, nhiên liệu.
Nghiên cứu bổ sung các tiện ích, dịch vụ giá trị gia tăng cho SMS Banking, Internetbanking và thẻ thanh toán để đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày càng thay đổi như: Thanh toán hoá đơn (bảo hiểm, mua thanh toán dịch vụ điện thoại trả trước, xăng dầu, chăm sóc sức khỏe y tế...), tra cứu các thông tin khuyến mãi tại các cây ATM, cập nhật thông tin cảnh báo, phịng chóng gian lận, tội phạm công nghệ cao...
Nghiên cứu phát triển các ứng dụng Mobilebanking trên các thiết bị điện thoại di động, máy tính bảng, điện thoại thơng mình (Anroid, IOS..), với các tiến ích như các giao dịch tài chính (chuyển tiền, thanh tốn cước một số dịch vụ…) mọi lúc mọi nơi. Triển khai rộng rãi sản phẩm Home-banking đến với tất cả các đối tượng khách hàng cá nhân.