Tiêu chí Mức độ đánh giá
1,2 3 4,5
SL % SL % SL %
Cấp trên luôn quan
tâm, động viên nhân
viên khi gặp khó khăn
6 14,63 6 14,63 29 70,74
Anh/ chị luôn nhân
được sự giúp đỡ từ các
đồng nghiệp.
6 14,63 9 21,95 26 63,42
Tôi hài lịng với cơ sở vật chất mà cơng ty đã
trang bịcho tôi.
9 21,95 8 19,51 24 58,54
Tơi ln được đóng 8 19,51 3 7,32 30 73,17
góp ý kiến và được ghi nhận ý kiến từcấp trên
và đồng nghiệp.
Môi trường làm việc
an toàn, thoải mái, vệ sinh;
2 4,88 18 43,90 21 51,22
(Nguồn: kết quảxửlý exel )
Cấp trên luôn quan tâm, động viên nhân viên khi gặp khó khăn: Số người hài lịng chiếm gần 70% tương đương với 29 người. Trong đó có 17 người đánh giá hài
lòng và 12 người đánh giá rất hài lòng trong tổng số lao động tham giá khảo sát. Chỉ
có 6 người cảm thấy khơng hài lịng vềchỉ tiêu này. Qua đây chúng ta thấy được rằng Ban lãnh đạo tại đây rất quan tâm đến đời sống của nhân viên khi cần thiết nên đa
phần người lao động hài lòng về chỉ tiêu này khi làm việc. Qua đây nó cịn giúp cho
người lao động cảm thấy hào hứng và nhiệt tình hơn khi làm việc, nhằm giúp tăng hiệu
quả lao động rất nhiều nếu thực hiện tốt được vấn đềnày.
Anh chịluôn nhận được sự giúp đỡtừ đồng nghiệp: Đây là chỉtiêuảnh hưởng rất
lớn đến tinh thần làm việc của NLĐ. Chỉ tiêu này tỉ lệ người lao động hài lòng đạt trên 60% tương đương với 26 người trong tổng số người tham gia khảo sát. Trong đó có 15 người tham gia khảo sát đánh giá hài lòng và 11 người đánh giá rất hài lịng.Điều này
cho thấy được sựgắn bó giữa những người lao động với nhau trong doanh nghiệp. Tơi hài lịng với cơ sở vật chất mà công ty trang bị cho tôi: Đối với chỉ tiêu này thì có hơn 57% tỉ lệ người lao động hải lòng trên tổng số người tham gia khảo sát
tương ứng với 24 người. có tới 7 người tương đương với hơn 21% tỉlệ NLĐ khơng hài lịng. Điều này cho thấy vấn đề cơ sở vật chất cần được chú trọng đầu tư hơn nữa.
Nhằm để khuyến khích được tinh thần làm việc cho NLĐ nhằm nâng cao hiệu quảlàm
việc.
Mơi trường làm việc thoải mái, an tồn, vệ sinh: cótrên 50% người lao động hài
lịng vềchỉtiêu nàytương ứng với 21 người trên tổng số người tham gia khảo sát trong đó có 11 người đánh giá hài lịng và 10 người đánh giá hài lịng. Chỉ có 4,88% người lao động khơng hài lịng tương ứng với 2 người trên tổng số lao động tham gia khảo
sát. Nhưng lại có đến 18 nhân viên trên tổng số nhân viên tham gia khảo sát lại đứng
trung lập tương ứng với 43,90%. Điều này cho thấy họ chưa thực sựhài lịng về mơi
trường làm việc của Cơng ty. Qua đây có thể thấy được Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm và đầu tư hơn cho chỉ tiêu mơi trường làm việc. Vì mơi trường làm việc ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần làm việc và hiệu quả công việc mà người lao động mang lại cho Công ty.
Tôi ln được đóng góp ý kiến và ghi nhận ý kiến từ cấp trên và đồng nghiệp: Chỉ tiêu này được người lao động đánh giá rất cao, có hơn 70% tỉ lệ người tham gia khảosát tương ứng với 30 người đánh giá hài lòng và rất hài lòng vềchỉ tiêu này. Qua
đây ta chúng ta có thể nhận thấy được ban lãnh đạo Công ty luôn quan tâm, lắng nghe
ý kiến của nhân viên, đồng nghiệp trong Công ty sẵn sàng lắng nghe nhau để tạo nên một môitrường làm việc vui vẽthân thiện, thoải mái.
2.3.2.2.2. Đánh giá của người lao động vềbản thân công việcBảng 2.10Đánh giá của người lao động vềbản thân công việc Bảng 2.10Đánh giá của người lao động vềbản thân cơng việc Tiêu chí Mức độ đánh giá
1,2 3 4,5
SL % SL % SL %
Tơi u thích cơng việc hiện tại 9 21.95 9 21,95 23 56,10 Cơng việc có những đổi mới, thách thức mang tính chất khích lệnhân viên. 6 14,64 9 21,95 26 63,41
Tơi ln được đón
nhận ở một vị trí cao
hơn, khi có năng lực
phù hợp.
6 14,64 9 21,95 26 63,41
Công việc thểhiện
được vịtrí xã hội của anh chị.
6 14,64 4 9,76 31 75,61
Công việc tạo điều kiện cải thiện kỹ năng và kiến thức.
9 21,95 8 19,51 24 58,54
(Nguồn: kết quảxửlý exel )
Công việc có những đổi mới, thách thức mang tính chất khích lệnhân viên: Tỷlệ
NLĐ hài lịng với chỉ tiêu này là cao hơn 62.4% tương đương với 26 người trong tổng
số lao động tham gia khảo sát trong đó có 13 người đánh giá hài lòng và 13 người đánh giá rất hài lòng. Tỉ lệnày cho thấy cơng việc tại đây có sự thu hút, kích lệ nhân viên khi làm việc, nhằm giúp hồn thiện cơng việc tốt hơn.
Cơng việc thểhiện được vị trí của anh chị ngoài xã hội: số người đồng ý với chỉ
tiêu này là 26 người, tương đương với hơn 75% tỉ lệ. Qua đây thấy được rằng: người lao độngđa phần họlại hài lịng với vị trí như vậy.
Tơi ln được đón nhận ở một ví trí cao hơn, khi có năng lực phù hợp: Có đến 63,41% trong tổng số người tham gia khảo sát cảm thấy hài lòng và rất hài lòng vềchỉ
tiêu này tương ứng với 26 nhân viên. Trong đó có 15 người đồng ý và 11 người rất đồng ý. Quađây ta có thểthấy được rằng cơng ty ln quan tâm, tạo cơ hội cho những
nhân viên thưc sự có năng lực. Điều này nhằm có thể giúp cho họ cảm thấy phấn
khích, hăng say và làm hiệu quả hơn.
2.4. Đánh giá chung về công tác đãi ngộnhân sự ởCông ty TNHH Xây dựng
và Môi Trường Nam Trà
2.4.1. Những mặt đạt được của công tác đãi ngộVềtiền lương Vềtiền lương
Việc trả lương gắn với ngày công thực tế và hệ số lương tạo ra sự công bằng, khuyến khích cán bộ cơng nhân đi làm đầy đủ hơn. Hình thức trả lương thời gian đơn giản, dễ tính, đemlại thu nhập ổn định cho người lao động. Hình thức trả lương theo
thời gian có thưởng vừa phản ánh trình độ thành thạo và thời gian làm việc của người
lao động vừa gắn chặt thành tích cơng tác của từng người thông qua các chỉ tiêu xét
thưởng đãđạt được. Vì vậy nó khuyến khích người lao động quan tâm đến trách nhiệm
và kết quảcông việc. Công ty áp dụng chế độtrả lương theo mức lương cứng đảm bảo phân phối tiền lương và thu nhập tương ứng với ngân sách, chất lượng và hiệu quả công việc thực hiện của tập thể, cá nhân người lao động.
Vềtiền thưởng
Cơng ty có nhiều hình thức thưởng khác nhau, không những đáp ứng được nhu cầu của nhân viên về ổn định thu nhập mà còn kịp thời động viên, kích thích họ làm việc hăng say, có trách nhiệm hơn khi làm việc, cống hiến hết mình vì Cơng ty. Đồng
thời khuyến khích người lao động nâng cao năng suất hiệu quả, hoàn thành sớm tiến
độ. Các phịng ban thi khơng ngừng thi đua để đạt thành tích tập thểlàm việc xuất sắc nhất, các cá nhân cùng nhau phấn đấu để dành được danh hiệu lao động tiên tiến, chiến sĩ thi đua.
Vềphụcấp và trợcấp
Trên cơ sở cấp bậc, chức vụcũng như trọng trách của cán bộquản lý, công ty đã
đưa ra những mức phụ cấp trách nhiệm khách nhau, được thểhiện qua các mức hệsố phụcấp. Tương ứng với các chức vụtừthấp đến cao, có các hệsốphụcấp tương ứng từthấp đến cao. Điều này đảm bảo tính chính xác, cơng bằng và hợp lý. việc áp dụng chính sách phụ cấp trách nhiệm, cơng ty đã kích thích động viên người lao động đảm đương tốt trọng trách được giao, tăng thêm tinh thần trách nhiệm cho người quản lý trong việc đóng góp vào sựphát triển của Cơng ty.
Cơng ty đóng BHXH 100% cho người lao động. Hàng tháng Công ty nộp đủ
22% tiền BHXH cho nhà nước. Hằng năm công ty đều trích BHXH chi trảcác chế độ
ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghềnghiệp, chế độ hưu trí, tửtuất cho người
lao động. Công ty nộp BHYT cho 100% cán bộ nhân viên với mức 4.5% theo quy
định, cấp phát thuốc khi ốm đau. Điều này thể hiện sự chăm lo của Công ty tới bản
thân người lao động, khiến người lao động yên tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ được
giao.
Công ty luôn quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân sựtrẻtrong công ty thông qua các chiến lược đào tạo nguồn nhân lực trẻ, đầu tư kinh phí, trợ cấp tiền cho các cán bộ khi tham gia đào tạo. Với việc làm như vậy, Cơng ty đã khuyến
khích sự học hỏi, nâng cao hơn nữa trình độchun mơn của đội ngủ nhân sựtrẻ. Từ
đó tăng năng suất và hiệu quả lao động. Từ đó thúc đẩy sựphát triển của Cơng ty. Ngồi ra cơng ty cịn thực hiện những khoản trợcấp tựnguyện: trợcấp đi lại, trợ cấp tiền điện thoại, tiền ăn trưa.
Vềphúc lợi
Cơng ty thường tổ chức các chương trình cho nhân viên công ty đi nghĩ dưỡng,
tham quan. Tạo điều kiện cho người lao động nghĩ ngơi, vui chơi giải trí sau những ngày làm việc căng thẳng, giúp cho họtái sản xuất sức lao động đểtiếp tục công việc một cách tốt nhất, làm việc đạt năng suất và hiệu quả cao hơn. Ngoài ra cơng ty cịn trang bị các loại sách báo, tạp chí cần thiết tại các phịng ban của cơng ty, hỗtrợ kinh phí để mua sắm trang thiết bịbảo hộ lao động.
Về mơi trường làm việc
Qua q trình tìm hiểu của bản thân và đánh giá của cán bộnhân viên tại công ty ta thấy được Ban lãnh đạo rất quan tâm đến đời sống tinh thần của người lao động.
Trong quá trình làm việcngười lao động cũng nhận được sựquan tâm, ghi nhận ý kiến
đóng góp bởi Ban lãnh đạo từ đó giúp họ hăng say hơn trong cơng việc. Ngồi ra, mơi trường làm việc của nhân viên cũng được ban lãnh đạo Công ty quan tâm và xây dựng:
quan hệ giữa cấp trên cấp dưới thân thiết, quan hệ đồng nghiệp chan hòa và hợp tác,
điều kiện làm việc thỏa mái, sửdụng thời gian linh hoạt và chủ động.
Vềbản thân công việc
Khi làm việc nhân viên được phân công công việc một cách hợp lý, phù hợp với
năng lực của bản thân. Cơng việc có những đổi mới, thách thức mang tính chất khích
lệnhân viên.
2.4.2. Những hạn chếcủa công tác đãi ngộVềtiền lương Vềtiền lương
Việc trả lương theo thời gian nhằm mang tính bình qn, khơng gắn liền giữa
chất lượng và số lượng lao động nên không mang lại cho nhân viên sự quan tâm nhất
định đến thành quả lao động của mình, khơng khuyến khích được họ thực hiện được chính sách tiết kiệm thời gian. Người lao động đi làm chỉ để tính cơng, ít quan tâm đến kết quảcơng việc, thiếu trách nhiệm đối với công việc.
Công ty chưa xây dựng được chỉ tiêu đánh giá cụthểvà khoa học để xác định hệ số lương một cách chính xác nhất. Cơng ty chưa xây dựng được cho mình một bản mơ tảcơng việc chính thức, đầy đủvà chi tiết.
Khả năng cạnh tranh về mức lương tại công ty với các công ty khác cùng lĩnh vực trong thị trường chưa thực sựmạnh. Điều này cũng ảnh hưởng rất lớn đến việc giữ
chân người tài.
Vềtiền thưởng
Cơng ty chưa có khoản tiền thưởng về lịng trung thành của nhân viên. Cơng ty chú trọng hơn vào việc thưởng thiên vềvật chất hơn là tinh thần: như cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Mặt dù có nhiều hình thức thưởng nhưng mức thưởng của cơng ty chưa thực sự
cao, chưa thực sựphát huy hết tác dụng, kích thích người lao động tích cực làm việc. Sự minh bạch và rõ ràng về tiền thưởng chưa thực sự làm hài lòng người lao
động.
Vềphụcấp và trợcấp
Với điều kiện như hiện nay mà mức phụ cấp của công ty đưa ra chưa thực sự hấp dẫn, và kích thích, thu hút và giữ chân được người lao động, mức phụ cấp của
công ty vẫn nằm ở mức trung bình. Các hình thức phụ cấp chưa đa dạng, cơng ty cần
nên có những khoản phụcấp thu hút, phụcấp lưu động.
Chính sách trợ cấp của cơng ty cịn nhiều hạn chế, chưa thực sự đa dạng, phong
phú, chưa đáp ứng được nhu cầu mong muốn của người lao động, trong khi hiện nay
giá cảsinh hoạt ngày càng tăng mạnh, thực phẩm tăng, hầu hết các mặt hàng đều tăng. Vì vậy khoản trợ cấp này hết sức cần thiết, đảm bảo khả năng chi trả cho những nhu cầu sinh hoạt hằng ngày của NLĐ giúp họ ổn định cuộc sống.
Về môi trường làm việc
Ban lãnhđạo công ty cần quan tâm hơn nữa đến đời sống nhân viên, để họ cảm
nhận được rằng nơi làm việc chính là ngơi nhà thứ 2 của họ, vì vẫn cịn một số người
chưa cảm nhận được sự quan tâm bởi ban lãnh đạo.
CHƯƠNG 3 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP 3.1. Định hướng
Đãi ngộ nhân sự góp một phần không nhỏ vào việc quyết định làm việc lâu dài hay khơngở nơi mìnhđã chọn. Bởi vì, nóảnh hưởng trực tiếp đến đời sống củangười
laođộng thông qua mức thu nhập nhận được từcơng việc đó, chức vụ đóvà một phần từ mơi trường làm việc. Chính vì vậy mà đãi ngộ nhân sự cần phải được quan tâm.
Nguồn lao động trong công ty TNHH Xây dựng và Môi Trường Nam Trà chủ yếu là
những lao đông làm việc từ trên 1 năm. Điều này có thểthấy tình trạng gây mất mát về nguồn lực. Vì vậy, cơng ty cần có những biện pháp, kếhoạch cũng như chính sách phù hợp để tiếp tục giữ chân người lao động có kinh nghiệm, còn đối với những người lao động cao tuổi thì cơng ty nên có những chức vụhay những cơng việc phù hợp cho độ tuổi này, ngoài ra cần tổchức thêm các lớp tập huấn đểnâng cao sự hiệu biết về tình hình thị trường hiện nay đểhọcó thể thay đổi suy nghĩ vềnhững vấn đềmới.
Các chế độ đãi ngộ của cơng ty cịn một sốbất cập, có một phần người lao động họ chưa thực sự hài lòng vềvấn đề này. Vì vậy, Ban lãnhđạo cần phải xem xét, tham
khảo, khảo sát ý kiến của họ để xem xét, phân tích và đề xuất những ý kiến đóng góp của họ. Từ đó đề xuất lên Cơng ty xem xét và giải quyết. Đó cũng là một trong những
cách đểcơng ty xây dựng được chế độphù hợp hơn với tình hình thực tếcủa mình.
3.2. Giải pháp
3.2.1. Những giải pháp chung
Ban lãnh đạo công ty cần chú trọng hơn nữa những công tác đãi ngộtài chính áp dụng cho tồn bộ người lao động trong Công ty sẽ tạo điều kiện cũng như khuyến khíchngười lao động làm việc với tâm lý, tinh thần thoải mái trong quá trình làm việc, đưa ra những ý tưởng, sáng kiến độc đáo.
Nếu như tình hình kinh doanh của Cơng ty gặp khó khăn về việc nâng cao mức
độ đãi ngộ với đa dạng hóa các hình thức đãi ngộ cũng gặp khá nhiều khó khăn. Để tiếp tục tồn tại và đứng vững trên thị trường và cụ thể là để khắc phục. Công ty cần
phải nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Đây chính là mục tiêu lâu dài mà mọi