PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1.2.5 Đối với cộng đồng dân cư địa phương
Chấp hành đúng quy định mà chính quyền địa phương đã đề ra, tuân theo quy định của pháp luật trong việc giữ gìn và bảo vệ môi trường cũng như nguồn tài nguyên du lịch mà địa phương đang có. Đặc biệt, tình trạng chặt chém giá đối với du khách ở nhiều điêm đến đang là vấn đề nhạy cảm ảnh hưởng gián tiếp đến quyết định đi du lịch của du khỏc, chớnh vỡ thế người dõn phải hiểu rừ được những lợi ớch trước mắt và lợi ích lâu dài để tránh hiện tượng chặt chém giá gây mất hình ảnh cho điểm đến của chính địa phương mình và góp phần phát triển du lịch của địa phương theo hướng bền vững.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1]: PGS.TS. Bùi Quang Bình (2012), Giáo trình Kinh tế phát triển, NXB Thông tin và Truyền thông, Hà Nội.
[2]: Phát triển bền vững ở Việt Nam: Tiêu chí đánh giá và định hướng phát triển đến năm 2030. http://tapchinganhang.com.vn/phat-trien-ben-vung-o-viet-nam-tieu-chi- danh-gia-va-dinh-huong-phat-trien-den-nam-2030.htm. Truy cập ngày 18/11/2021.
[3]: Đặng Văn Hóa (2018), Nghiên cứu phát triển Du lịch theo hướng bền vững tại thành phố Đồng Hới tỉnh Quảng Bình, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh tế, Đại học Huế.
[4]: Khái niệm và những tiêu chí của Phát triển bền vững. https://redsvn.net/khai- niem-va-nhu%CC%83ng-tieu-chi-cua-phat-trien-ben-vung/. Truy cập ngày 19/11/2021.
[5]: Đảng Cộng sản Việt Nam (2016), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII, Nxb Chính trị quốc gia – Sự thật, Hà Nội.
[6]: Bàn về nguyên tắc phát triển bền vững của ngành Du lịch Việt Nam.
https://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/ban-ve-nguyen-tac-phat-trien-ben- vung-cua-nganh-du-lich-viet-nam-118188.html. Truy cập ngày 23/11/2021.
[7]: Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2017), Luật Du lịch.
[8]: Ngô Thắng Lợi, Vũ Thành Hưởng (2015), Phát triển bền vững ở Việt Nam trong bối cảnh mới của toàn cầu hóa, hội nhập quốc tế và biến đổi khí hậu, Nxb Chính trị quốc gia – Sự thật, Hà Nội.
[9]: Nguyễn Đình Hòe,Vũ Văn Hiếu (2001), Du lịch bền vững, Tạp chí Văn hóa và Du lịch
[10]: Hình ảnh suối khoáng Bang - Huyện Lệ Thủy. https://asiagreen.vn/khu-du- lich-suoi-bang-quang-binh/. Truy cập ngày 24/11/2021.
[11]: Hình ảnh hồ An Mã. https://phongnhaexplorer.com/thong-tin-du-lich-quang- binh/ho-ma-diem-du-lich-sinh-thai-hap-dan-o-le-thuy.html. Truy cập ngày
24/11/2021.
[12]: Hỡnh ảnh nhà lưu niệm Đại tướng Vừ Nguyờn Giỏp, chựa Hoằng Phỳc.
https://vinpearl.com/vi/man-nhan-voi-10-dia-diem-du-lich-le-thuy-quang-binh-sieu- doc-dao. Truy cập 24/11/2021.
[13]: Hình ảnh lễ hội Bơi đua thuyền truyền thống trên sông Kiến Giang, Hò khoan Lệ Thủy. https://www.quangbinhtravel.vn/du-lich-le-thuy-co-gi.html. Truy cập ngày 24/11/2021.
[14]: Đảng bộ tỉnh Quảng Bình (2020), Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh Quảng Bình lần thứ XVII, Quảng Bình.
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: CÁC CHỈ TIÊU CHUNG CHO PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG
STT Chỉ tiêu Cách xác định
1 - Tỷ lệ VA du lịch/GRDP Thành phố
- M=VA du lịch/GRDP thành phố M: Càng cao thì càng gần mục tiêu phát triển bền vững
2 - Chất lƣợng nguồn nhân lực - Thể hiện trình độ bằng cấp chuyên ngành, chất lƣợng phục vụ, tính chuyên nghiệp
3 - Sự thỏa mãn của du khách - Mức độ thỏa mãn của khách du lịch, dựa trên số lần quay lại và mức chi tiêu của khách (dựa trên các phiếu thăm dò ý kiến)
4 - Áp lực lên điểm, khu du lịch - Số du khách viếng thăm điểm du lịch (tính theo năm tháng cao điểm) Tỷ số Du khách/Dân địa phương (thời kỳ cao điểm)
5 - Hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch
- Đƣợc biết đến thông qua việc thu hút khách, hình ảnh du lịch được nhiều người biết đến.
6 - Số lƣợng các khu điểm du lịch đƣợc bảo vệ
- Thể hiện thông qua nguồn vốn đầu tƣ để bảo vệ, tôn tạo nâng cấp các khu, điểm du lịch 7 - Quá trình lập quy hoạch - Có các kế hoạch nhằm phục vụ cho điểm du
lịch (Kể cả các yếu tố du lịch) 8 - Sự thỏa mãn của cộng đồng
địa phương
- Mức độ thỏa mãn của địa phương về thu nhập, việc làm đƣợc tăng lên (dựa trên các
phiếu thăm dò ý kiến)
9 - Mức độ kiểm soát - Sự kiểm soát hiện có đối với sự phát triển của điểm du lịch và mật độ sử dụng
10 - Quản lý chất thải - Phần trăm đường cống thoát tại điểm du lịch 11 - Các hệ sinh thái tới hạn - Số lƣợng các loài hiếm đang bị đe dọa
12 - Đóng góp của du lịch - Phần (%) đóng góp ngân sách, số người làm việc, phần (%) đóng góp vào GRDP
Nguồn: Tạp chí Văn hóa và Du lịch
PHỤ LỤC 2: TÀI NGUYÊN DU LỊCH LỆ THỦY
TT Địa chỉ Tên tài nguyên Loại hình
1 Phá Hạc Hải Tự nhiên
2 Xã Lộc thủy Nhà lưu niệm Đại tướng Vừ Nguyờn Giỏp
Di tích lịch sử - lưu niệm danh nhân
3 Xã Sen Thủy Bàu Sen Tự nhiên
4 Xã Kim Thủy Suối khoáng nóng Bang Tự nhiên
5 Xã Tân Thuỷ Miếu Thành Hoàng Mỹ
Thổ – Trung Lực
Di tích lịch sử
6 Xã Lộc Thủy Chùa An Xá Di tích lịch sử
7 Xã Ngân Thủy Khe nước lạnh Tự nhiên
8 Xã Mỹ Thủy Chùa Hoằng Phúc Di tích lịch sử -CM
9 Xã Kim Thủy Hồ An Mã Tự nhiên
10 Xã trường Thủy Khu lăng mộ Lễ thành hầu Nguyễn Hữu Cảnh
Di tích lịch sử - lưu niệm danh nhân
11 Xã Kim Thủy Bản Làng Ho Di tích lịch sử
12 Huyện Lệ Thủy Hò khoan Lệ Thủy Di sản văn hóa phi vật thể 13 Huyện Lệ Thủy Lễ hội bơi đua thuyền Di sản văn hóa phi
vật thể
14 Huyện Lệ Thủy Sông Kiến Giang Tự nhiên
15 Xã Phong Thủy Đại Phúc Thần Miếu Di tích lịch sử -CM
16 Xã An Thủy Rừng lộc vừng Tự nhiên
17 Huyện Lệ Thủy Lễ hội bài chòi Lễ hội
18 Xã Ngân Thủy Trạm thông tin A72 Di tích lịch sử đường HCM
19 Xã Liên Thủy Đan nón lá thủ công Làng nghề
20 Xã Lộc Thủy Đan chiếu thủ công Làng nghề
21 Xã Ngƣ Thủy
Trung
Trận địa Đại đội nữ Pháo binh Ngƣ Thủy
Di tích lịch sử
22 Xã Xuân Thủy Đan lát Xuân Bồ Làng nghề
23 Xã Mỹ Thủy Lễ hội chùa Hoằng Phúc Lễ hội
PHỤ LỤC 3: DI TÍCH DANH THẮNG ĐƢỢC CÔNG NHẬN, XẾP HẠNG
STT Tên di tích Địa điểm Loại hình
Di tích đƣợc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ra quyết định công nhận
1 Chùa An Xá Xã Lộc Thuỷ Di tích lịch sử
2 Chiến thắng Xuân Bồ Xã Xuân Thuỷ Di tích lịch sử 3 Miếu Thành Hoàng Mỹ Thổ – Trung
Lực
Xã Tân Thuỷ Di tích lịch sử
4 Lăng Mộ Nguyễn Hữu Cảnh Xã Trường Thuỷ Di tích lịch sử 5 Lăng mộ và miếu thờ Hoàng Hối Khanh Xã Trường Thuỷ +
Phong Thủy
Di tích lịch sử
6 Vụ thảm sát Mỹ Trạch Xã Mỹ Thuỷ Chứng tích tội ác chiến tranh
7 Trạm thông tin A72 Xã Ngân Thuỷ Di tích lịch sử
đường HCM 8 Trận địa Đại đội nữ Pháo binh Ngƣ
Thủy
Xã Ngƣ Thuỷ Trung
Di tích lịch sử
9 Chứng tích tội ác chiến tranh tại thôn Hòa Luật Nam
Xã Cam Thủy Di tích lịch sử
Di tích đƣợc UBND tỉnh ra quyết định công nhận
1 Xã Chiến đấu Hƣng Đạo Xã Sen Thuỷ Di tích lịch sử 2 Lăng mộ TBĐCĐHS Vừ Xuõn Cẩn Huyện Lệ Thuỷ Di tớch lịch sử 3 Nơi thành lập LLVT tỉnh Quảng Bình Xã Văn Thuỷ Di tích lịch sử 4 Đền thờ Dương Văn An Xã Lộc Thuỷ Di tích lịch sử 5 Lăng mộ Trung binh hầu Trần Bình Ngũ Xã Trường Thủy Di tích lịch sử 6 Trận tập kích chợ Chè Xã Hồng Thủy Di tích lịch sử
7 Chùa Hoằng Phúc Xã Mỹ Thủy Di tích lịch sử -CM
8 Miếu Lòi Am Xã Tân Thủy Di tích lịch sử - VH
9 Di tích mộ Tuần phủ Đặng Đại Độ Xã Mai Thủy Di tích lịch sử
10 Ngã tƣ Thạch Bàn Xã Phú Thủy Di tích lịch sử
PHỤ LỤC 4: PHIẾU KHẢO SÁT
PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH DU LỊCH (Về du lịch tại huyện Lệ Thủy)
Xin chào Quý khách!
Tôi là sinh viên Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế hiện đang nghiên cứu Đề tài “Phát triển du lịch theo hướng bền vững tại huyện Lệ Thủy” cho bài khóa luận tốt nghiệp. Để hoàn thành đề tài, tôi rất mong nhận đƣợc sự quan tâm của anh/chị trong việc tham gia trả lời bảng câu hỏi này. Chúng tôi xin cam đoan tất cả những thông tin mà anh/chị cung cấp trong bảng câu hỏi chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu và hoàn toàn không sử dụng cho mục đích nào khác.
Bảng câu hỏi bao gồm:
PHẦN A: THÔNG TIN BẢN THÂN
1. Họ và tên: ………
2. Độ tuổi của anh/chị là:
□ < 25 tuổi □ Từ 26 – 40 tuổi □ Từ 41 – 55 tuổi □ > 55 tuổi 3. Giới tính
□ Nam □ Nữ
4. Anh/chị thuộc nhóm nghề nghiệp nào?
□ Cán bộ, Công nhân viên chức □ Kinh doanh, buôn bán
□ Lao động tự do □ Khác
5. Mức thu nhập trung bình mỗi tháng của anh/chị là bao nhiêu?
□ Dưới 5 triệu □ Từ 5 - 10 triệu □ Trên 10 triệu
6. Số ngày lưu trú của anh/chị tại Lệ Thủy?
□ 1 ngày □ 2 ngày □ 3 ngày trở lên 7. Anh/chị biết điểm đến Lệ Thủy thông qua đâu?
□ Các công ty lữ hành □ Gới thiệu từ bạn bè, người thân
□ Báo chí, các kênh truyền thông □ Khác
PHẦN B: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DU LỊCH LỆ THỦY
Anh/Chị vui lòng khoanh tròn số tương ứng với mức độ đồng ý từ thấp đến cao như sau:
1 - Hoàn toàn không đồng ý; 2 - Không đồng ý; 3 – Trung lập; 4 - Đồng ý;
5 – Hoàn toàn đồng ý.
Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA ANH/CHỊ VỀ CƠ SỞ LƯU TRÚ TẠI LỆ THỦY
Chất lượng lưu trú đảm bảo 1 2 3 4 5
Kỹ năng của nhân viên tốt 1 2 3 4 5
Thái độ phục vụ tốt 1 2 3 4 5
Ý KIẾN CỦA ANH/ CHỊ VỀ NHÀ HÀNG VÀ QUÁN ĂN TẠI LỆ THỦY
Chất lƣợng món ăn ngon 1 2 3 4 5
Kỹ năng nhân viên tốt 1 2 3 4 5
Thái độ phục vụ 1 2 3 4 5
Ý KIẾN CỦA ANH/CHỊ VỀ CÁC ĐIỂM THAM QUAN
Đa dạng về điểm tham quan 1 2 3 4 5
Chất lƣợng dịch vụ tốt 1 2 3 4 5
Kỹ năng của nhân viên tốt 1 2 3 4 5
Môi trường tự nhiên đáp ứng 1 2 3 4 5 ĐẢM BẢO VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG DU LỊCH
Mạng lưới giao thông thuận tiện 1 2 3 4 5
Cơ sở y tế đảm bảo 1 2 3 4 5
Dịch vụ mua sắm giải trí 1 2 3 4 5
AN TOÀN – AN NINH XÃ HỘI
Môi trường chính trị ổn định 1 2 3 4 5
Đƣợc bảo vệ bởi các luật pháp 1 2 3 4 5
Tỷ lệ phạm tội thấp 1 2 3 4 5
Người dân thân thiện 1 2 3 4 5
SỰ HÀI LềNG VÀ í ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI
Hài lòng với chuyến du lịch 1 2 3 4 5
Chuyến du lịch mang trải nghiệm mới và ý nghĩa
1 2 3 4 5
Anh/chị sẽ trở lại du lịch Lệ Thủy vào lần tới
1 2 3 4 5
Anh/chị sẽ giới thiệu cho người khác 1 2 3 4 5
Anh/Chị có muốn đóng góp thêm ý kiến gì để phát triển du lịch Lệ Thủy bền vững:
………
………
………
Xin trân trọng cảm ơn Quý anh/chị rất nhiều vì đã hoàn thành bảng câu hỏi này. Chúc Quý anh/chị luôn vui vẻ và thành công trong cuộc sống!
PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG NGÀNH DU LỊCH
(Về du lịch tại huyện Lệ Thủy)
Xin chào Anh/Chị!
Tôi là sinh viên Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế hiện đang nghiên cứu Đề tài “Phát triển du lịch theo hướng bền vững tại huyện Lệ Thủy” cho bài khóa luận tốt nghiệp. Để hoàn thành đề tài, tôi rất mong nhận đƣợc sự quan tâm của Quý anh/chị trong việc tham gia trả lời bảng câu hỏi này. Tôi xin cam đoan tất cả những thông tin mà Quý anh/chị cung cấp trong bảng câu hỏi chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu và hoàn toàn không sử dụng cho mục đích nào khác.
Bảng câu hỏi bao gồm:
PHẦN A: THÔNG TIN BẢN THÂN
1. Họ và tên: ………
2. Độ tuổi của anh/chị là:
□ < 25 tuổi □ Từ 26 – 40 tuổi □ Từ 41 – 55 tuổi □ > 55 tuổi 3. Giới tính
□ Nam □ Nữ
4. Thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch
□ Dưới 3 năm □ Từ 6 - 10 năm
□ Từ 3 - 5 năm □ Trên 10 năm
5. Mức thu nhập trung bình mỗi tháng của anh/chị là bao nhiêu?
□ Dưới 5 triệu □ Từ 5 - 10 triệu □ Trên 10 triệu
PHẦN B: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH HUYỆN LỆ THỦY Anh/Chị vui lòng khoanh tròn số tương ứng với mức độ đồng ý từ thấp đến cao như sau:
1 - Hoàn toàn không đồng ý; 2 - Không đồng ý; 3 – Trung lập; 4 - Đồng ý;
5 – Hoàn toàn đồng ý.
MỨC ĐỘ HÀI LềNG CỦA ANH/CHỊ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH
Đa dạng trong các sản phẩm du lịch 1 2 3 4 5
Chất lƣợng dịch vụ tốt 1 2 3 4 5
Tham gia vào hoạt động bảo vệ môi trường
1 2 3 4 5
Sự đóng góp của du lịch cho đời sống người dân địa phương đảm bảo
1 2 3 4 5
TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐỐI VỚI ĐỊA PHƯƠNG Văn hóa của địa phương ít bị thay đổi bởi
du khách
1 2 3 4 5
Tăng lượng xả thải ra môi trường 1 2 3 4 5
Gìn giữ đƣợc các di tích, danh thắng 1 2 3 4 5
Tạo cơ hội việc làm 1 2 3 4 5
Ít có tác động của tệ nạn 1 2 3 4 5
PHÁT TRIỂN HƠN NỮA TIỀM NĂNG DU LỊCH
Tăng cơ sở hạ tầng du lịch 1 2 3 4 5
Tu sửa, đƣa tất cả các di tích vào hoạt động du lịch
1 2 3 4 5
Đƣa các làng nghề truyền thống vào du lịch
1 2 3 4 5
Đƣa các sản phẩm làng nghề vào các hội chợ triển lãm du lịch
1 2 3 4 5
Anh/chị sẽ tiếp tục làm việc sau khi hoạt động du lịch trở lại trạng thái bình thường?
1 2 3 4 5
Anh/Chị có muốn đóng góp thêm ý kiến gì để phát triển du lịch Lệ Thủy bền vững:
………
………...
………
Xin trân trọng cảm ơn Quý anh/chị rất nhiều vì đã hoàn thành bảng câu hỏi này. Chúc Quý anh/chị luôn vui vẻ và thành công trong cuộc sống!
PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN NGƯỜI DÂN SỐNG GẦN CÁC ĐỊA ĐIỂM DU LỊCH
(Về du lịch tại huyện Lệ Thủy)
Xin chào Anh/Chị!
Tôi là sinh viên Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế hiện đang nghiên cứu Đề tài “Phát triển du lịch theo hướng bền vững tại huyện Lệ Thủy” cho bài khóa luận tốt nghiệp. Để hoàn thành đề tài, tôi rất mong nhận đƣợc sự quan tâm của Quý anh/chị trong việc tham gia trả lời bảng câu hỏi này. Tôi xin cam đoan tất cả những thông tin mà Quý anh/chị cung cấp trong bảng câu hỏi chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu và hoàn toàn không sử dụng cho mục đích nào khác.
Bảng câu hỏi bao gồm:
PHẦN A: THÔNG TIN BẢN THÂN
1. Họ và tên: ………
2. Độ tuổi của anh/chị là:
□ < 25 tuổi □ Từ 26 – 40 tuổi □ Từ 41 – 55 tuổi □ > 55 tuổi 3. Giới tính
□ Nam □ Nữ
4. Anh/chi thuộc nhóm nghề nghiệp nào?
□ Cán bộ, Công nhân viên chức □ Kinh doanh, buôn bán
□ Lao động tự do □ Khác
5. Mức thu nhập trung bình mỗi tháng của anh/chị là bao nhiêu?
□ Dưới 5 triệu □ Từ 5 - 10 triệu □ Trên 10 triệu
PHẦN B: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH HUYỆN LỆ THỦY
Anh/Chị vui lòng khoanh tròn số tương ứng với mức độ đồng ý từ thấp đến cao như sau:
1 - Hoàn toàn không đồng ý; 2 - Không đồng ý; 3 – Trung lập; 4 - Đồng ý;
5 – Hoàn toàn đồng ý.
MỨC ĐỘ HÀI LềNG CỦA ANH/CHỊ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH
Đa dạng trong các sản phẩm du lịch 1 2 3 4 5
Chất lƣợng dịch vụ tốt 1 2 3 4 5
Tham gia vào hoạt động bảo vệ môi trường
1 2 3 4 5
Sự đóng góp của du lịch cho đời sống người dân địa phương đảm bảo
1 2 3 4 5
TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐỐI VỚI ĐỊA PHƯƠNG Văn hóa của địa phương ít bị thay đổi
bởi du khách
1 2 3 4 5
Tăng lượng xả thải ra môi trường 1 2 3 4 5
Gìn giữ đƣợc các di tích, danh thắng 1 2 3 4 5
Tạo cơ hội việc làm 1 2 3 4 5
Ít có tác động của tệ nạn 1 2 3 4 5
PHÁT TRIỂN HƠN NỮA TIỀM NĂNG DU LỊCH
Tăng cơ sở hạ tầng du lịch 1 2 3 4 5
Tu sửa, đƣa tất cả các di tích vào hoạt 1 2 3 4 5
động du lịch
Đƣa các làng nghề truyền thống vào du lịch
1 2 3 4 5
Đƣa các sản phẩm làng nghề vào các hội chợ triển lãm du lịch
1 2 3 4 5
Anh/Chị có muốn đóng góp thêm ý kiến gì để phát triển du lịch Lệ Thủy bền vững:
………
………
………
Xin trân trọng cảm ơn quý Quý anh/chị rất nhiều vì đã hoàn thành bảng câu hỏi này. Chúc Quý anh/chị luôn vui vẻ và thành công trong cuộc sống!
PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KHẢO SÁT
PHỤ LỤC 5.1: ĐẶC ĐIỂM KHÁCH DU LỊCH THAM GIA KHẢO SÁT (N=140)
Đặc điểm Tỷ lệ (%)
Giới tính Nam 48,6
Nữ 51,4
Độ tuổi < 25 tuổi 28,6
26 – 40 tuổi 40,0
41 – 55 tuổi 25,0
> 55 tuổi 6,4
Nghề nghiệp Cán bộ, CNVC 12,9
Kinh doanh, buôn bán 23,6
Lao động tự do 20,0
Khác 43,5
Thu nhập < 5 triệu 24,3
5 – 10 triệu 34,3
> 10 triệu 41,4
PHỤ LỤC 5.2: ĐẶC ĐIỂM NGƯỜI DÂN VÀ NGƯỜI LAO ĐỘNG THAM GIA KHẢO SÁT
Đặc điểm người lao động trong ngành DL (N=50) Tỷ lệ (%)
Giới tính Nam 54,0
Nữ 46,0
Độ tuổi < 25 tuổi 34,0
26 – 40 tuổi 46,0
41 – 55 tuổi 18,0
> 55 tuổi 2,0
Thời gian làm việc < 3 năm 34,0
3 – 5 năm 30,0
6 -10 năm 22,0
> 10 năm 14,0
Thu nhập < 5 triệu 20,0
5 – 10 triệu 54,0
> 10 triệu 26,0
Đặc điểm người dân sống gần các địa điểm DL (N=50) Tỷ lệ (%)
Giới tính Nam 64,0
Nữ 36,0
Độ tuổi < 25 tuổi 16,0
26 – 40 tuổi 52,0
41 – 55 tuổi 26,0
> 55 tuổi 6,0
Nghề nghiệp Cán bộ, CNVC 26,0
Kinh doanh, buôn bán 58,0
Lao động tự do 10,0
Khác 6,0
Thu nhập < 5 triệu 26,0
5 – 10 triệu 50,0
> 10 triệu 24,0
PHỤ LỤC 5.3: KẾT QUẢ KHẢO SÁT KHÁCH DU LỊCH
Tiêu chí đánh giá Mức độ đánh giá (%)
Hoàn toàn đồng ý
Đồng ý
Trung lập
Không đồng ý
Hoàn toàn không đồng ý Đánh giá về cơ sở lưu trú
Chất lượng lưu trú đảm bảo 30,0 55,0 12,9 2,1 0
Kỹ năng nhân viên tốt 11,4 67,9 16,4 2,9 1,4
Thái độ phục vụ tốt 22,1 52,9 20,0 2,9 2,1
Đánh giá về nhà hàng, quán ăn
Chất lƣợng món ăn ngon 19,3 57,9 21,4 0 1,4
Kỹ năng nhân viên tốt 20,7 52,1 21,1 4,3 1,4
Thái độ phục vụ tốt 33,6 41,4 16,4 7,1 1,4
Đánh giá về các điểm tham quan
Đa dạng điểm tham quan 17,1 64,3 16,4 1,4 0,7
Chất lƣợng dịch vụ tốt 14,3 58,6 25,0 0,7 1,4
Kỹ năng nhân viên tốt 16,4 58,6 19,3 3,6 2,1
Môi trường tự nhiên đáp ứng 25,0 53,6 17,1 3,6 0,7 Đánh giá về cơ sở hạ tầng du lịch
Mạng lưới giao thông thuận tiện
6,4 69,3 19,3 3,6 1,4
Cơ sở y tế đảm bảo 12,9 58,6 24,3 3,6 0,7
DV mua sắm, giải trí 17,9 55,0 20,0 5,7 1,4
Đánh giá về an toàn- an ninh xã hội
Môi trường chính trị ổn 19,3 60,0 18,6 1,4 0,7
Đƣợc bảo vệ bởi pháp luật 30,7 47,9 17,1 3,6 0,7
Tỷ lệ tội phạm thấp 18,6 55,0 21,4 4,3 0,7
Người dân thân thiện 27,1 51,4 17,1 2,9 1,4
Sự hài lòng và ý định quay trở lại
Hài lòng với chuyến đi 10,0 71,4 17,1 0 1,4
Trả nghiệm mới và ý nghĩa 23,6 52,9 21,4 0,7 1,4
Sẽ trở lại 23,6 55,0 19,3 0,7 1,4
Giới thiệu cho người khác 20,0 54,3 22,9 1,4 1,4
Số ngày lưu trú
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 ngày 73 52.1 52.1 52.1
2 ngày 45 32.1 32.1 84.3
> 3 ngày 22 15.7 15.7 100.0