Giới thiệu chung về VNPT Hà Nội và dịchvụ FTTH

Một phần của tài liệu Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ cáp quang băng rộng FTTH ở VNPT Hà Nội (Trang 37 - 38)

6. Kết cấu của đề tài

2.1. Giới thiệu chung về VNPT Hà Nội và dịchvụ FTTH

- Tên giao dịch: Viễn Thông Hà Nội.

- Địa chỉ: 75 Đinh Tiên Hoàng – Hoàn Kiếm – Hà Nội

Viễn Thông Hà Nội (VNPT Hà Nội) là đơn vị thành viên trực thuộc Tập đồn Bưu chính -Viễn thơng Việt Nam -VNPT, có nhiệm vụ tổ chức xây dựng mạng lưới và khai thác kinh doanh các dịch vụ Viễn thông trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Trong thời gian qua, để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội của Thủ đô, Viễn Thông Hà Nội đã đầu tư phát triển hạ tầng mạng lưới Viễn thông hiện đại rộng khắp trên địa bàn Thành phố. Mạng viễn thông của VNPT Hà Nội hiện nay với hệ thống tổng đài kỹ thuật số hiện đại, mạng truyền dẫn tốc độ cao (lên tới -10Gp) hoàn toàn dùng cáp quang với hàng chục ngàn km cống cáp ngầm, hiện đang cung cấp những dịch vụ Viễn thông tiên tiến như: Điện thoại thường, các dịch vụ Multimedia trên hệ thống mạng NGN, đường truyền dùng cáp quang, đường truyền số liệu tốc độ cao trên nền mạng MetroNet, mạng riêng ảo (VPN), internet VNN, internet tốc độ cao (MegaVNN), đặc biệt là dịch vụ Internet băng rộng sử dụng cáp quang FTTH, v.v....Đây là những dịch vụ thuộc kết cấu hạ tầng thông tin hết sức quan trọng cho sự phát triển kinh tế xã hội Thủ Đô, đặc biệt là tại những khu công nghiệp, khu chế xuất, khu đô thị mới, các khu nhà cao tầng, văn phịng cơng ty, v.v..

VNPT Hà Nội là đơn vị duy nhất trên địa bàn Hà Nội đầu tư hạ tầng viễn thông một cách hiện đại, đồng bộ và rộng khắp, đảm bảo cung cấp dịch vụ VT- CNTT tốt nhất cho khách hàng.

Hạ tầng Viên thông Hà Nội bao gồm hệ thống hệ thống 2 tổng đài trung kế Tandem, 17 Tổng đài Host; 500 IP DSLAM 8 BRAS; hệ thống truyền dẫn lên tới 10Gbps; mạng ngoại vi bao gồm trên 7000 km cơng bể ngầm hố, 14.000 km cáp đồng và trên 1 triệu km cáp quang.

Bộ máy tổ chức của Viễn thông Hà Nội bao gồm các phòng ban chức năng, 8 đơn vị sản xuất trực thuộc (3 Trung tâm, 5 Công ty) và Khối các Cơng ty Cổ phẩn

2.2. Phân tích SWOT về điểm mạnh/yếu của VNPT Hà Nội đối với triển khaicác dịch vụ của mạng cáp quang băng rộng FTTH

Một phần của tài liệu Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ cáp quang băng rộng FTTH ở VNPT Hà Nội (Trang 37 - 38)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(131 trang)