2.2. Thực trạng quản lý hoạt động TTĐT của Trƣờng ĐH KHXH&N
2.2.1. Cách thức khảo sát
Để có thêm căn cứ đánh giá khách quan, chính xác hơn về thực trạng quản lý hoạt động TTĐT trong đảm bảo chất lượng ở Trường ĐH KHXH&NV - ĐHQGHN, chúng tôi đã tiến hành khảo sát lấy ý kiến của 70 cán bộ (bao gồm đỗi ngũ cán bộ quản lý lãnh đạo cấp trường, cấp đơn vị đào tạo; cán bộ, giảng viên, nhân viên làm việc tại các bộ phận chức năng và tại các đơn vị đào tạo
trong Trường) và 90 sinh viên hệ chính quy đang theo học tại 03 Khoa đào tạo (Khoa Quốc tế học, Khoa Tâm lý học và Khoa Lịch sử) của Nhà trường.
- Cách tính điểm sẽ được thống nhất như sau:
+ Rất quan trọng: 4 điểm, quan trọng: 3 điểm, ít quan trọng: 2 điểm, không quan trọng: 1 điểm.
+ Rất tốt: 4 điểm, tốt: 3 điểm, bình thường: 2 điểm, khơng tốt: 1 điểm. + Rất đồng ý: 4 điểm, đồng ý: 3 điểm, đồng ý một phần: 2 điểm, không đồng ý: 1 điểm.
+ Rất ảnh hưởng: 4 điểm, ảnh hưởng: 3 điểm, bình thường: 2 điểm, không ảnh hưởng: 1 điểm.
+ Rất thường xuyên: 4 điểm, khá thường xuyên: 3 điểm, rất ít khi: 2 điểm, không quan tâm: 1 điểm.
+ Rất cần thiết: 4 điểm, khá cần thiết: 3 điểm, cần thiết: 2 điểm, không cần thiết: 1 điểm.
+ Rất chuyên nghiệp: 4 điểm, khá chuyên nghiệp: 3 điểm, không chuyên nghiệp: 2 điểm, rất không chuyên nghiệp: 1 điểm.
- Chuẩn đánh giá
+ Rất quan trọng: 3,5≤X≤4, quan trọng: 2,5≤X≤3,49, ít quan trọng: 1,5≤X≤2,49, khơng quan trọng: X <1,5.
+ Rất tốt: 3,5≤ X ≤4, tốt: 2,5≤X ≤3,49, bình thường: 1,5≤ X ≤2,49, không tốt: X<1,5.
+ Rất đồng ý: 3,5≤ X ≤4, đồng ý: 2,5≤ X ≤3,49, đồng ý một phần: 1,5≤X≤2,49, không đồng ý: X<1,5.
+ Rất ảnh hưởng: 3,5≤X ≤4, ảnh hưởng: 2,5≤X ≤3,49, bình thường: 1,5≤X≤2,49, không ảnh hưởng: X <1,5.
+ Rất thường xuyên: 3,5≤X≤4, khá thường xuyên: 2,5≤X ≤3,49, rất ít khi: 1,5≤X≤2,49, không quan tâm: X <1,5.
+ Rất cần thiết: 3,5≤X ≤4, khá cần thiết: 2,5≤X ≤3,49, cần thiết: 1,5≤
X≤ 2,49, không cần thiết: X<1,5.
+ Rất chuyên nghiệp: 3,5≤X ≤4, khá chuyên nghiệp: 2,5≤ X ≤3,49, không chuyên nghiệp: 1,5≤X≤2,49, rất khơng chun nghiệp: X <1,5.
Ngồi ra, đề tài còn sử dụng các số liệu liên quan đến vấn đề nghiên cứu trong 4 năm từ năm 2013 đến năm 2017.