II. Thực trạng hoạt động kinh doanh chuỗi cửa hàng đồng giá tại Hà Nộ
1. Số lượng, vị trí và qui mơ của chuỗi cửa hàng một giá trong địa bàn thành phố Hà Nộ
thành phố Hà Nội
Số lượng cửa hàng một giá trong địa bàn thành phố Hà Nội hiện nay khá nhiều và tăng mạnh kể từ năm 2008.
Hiện chƣa có một số liệu thống kê cụ thể nào về tổng số cửa hàng một giá trên địa bàn thành phố Hà Nội. Nhƣng theo những thống kê ban đầu của tôi tại thời điểm cuối tháng 2 năm 2010, chỉ tính riêng trong địa bàn quận Thanh Xuân đã có hơn 10 cửa hàng đồng giá lớn nhỏ khác nhau. Trên đoạn đƣờng Nguyễn Trãi thuộc quận Thanh Xuân xuất hiện khoảng 3 cửa hàng một giá và cả ba cửa hàng này đều bán quần áo thời trang, chủ yếu là quần áo thời trang cho lứa tuổi học sinh, sinh viên. Trong khu vực gần chợ Phùng Khoang thuộc huyện huyện Từ Liêm hiện nay đã có khoảng 5 cửa hàng một giá, đa số những cửa hàng này là cửa hàng bán quần áo thời trang, trong số 5 cửa hàng thì có tới 4 cửa hàng bán quần áo thời trang và một cửa hàng bán đồ lƣu niệm. Các cửa hàng ngày càng mọc lên nhiều hơn với mật độ dày đặc. Đi dọc một con phố ngắn nhƣ Chùa Bộc khách hàng có thể bắt gặp gần chục cửa hàng thời trang một giá với các mức giá khác nhau hay trên đƣờng Phạm Ngọc Thạch gần đó, số lƣợng cửa hàng một giá cũng lên tới 6 cửa hàng. Các tuyến phố mua bán lớn ở Hà Nội cũng trong tình trạng tƣơng tự, đặc biệt là các con phố tập trung nhiều cửa hàng thời trang nhƣ Cầu Giấy, Xuân Thủy, Bà Triệu, Tây Sơn, Nguyễn Lƣơng Bằng, Tôn Đức Thắng,… các cửa hàng một giá mở ra khá nhiều với mật độ dày đặc.
Các chuỗi cửa hàng một giá ở Hà Nội tập trung chủ yếu tại các khu vực đông dân cư
Các chuỗi cửa hàng đồng giá tại Hà Nội chủ yếu tập trung tại các tuyến phố đông đúc, khu vực đông dân cƣ gần trung tâm thành phố hoặc gần các trƣờng học, các cơ quan,… nhƣ Thanh Xuân, Cầu Giấy, Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trƣng,… Cũng giống nhƣ các chuỗi bán lẻ đồng giá khác trên thế giới các chuỗi cửa hàng đồng giá ở Hà Nội cũng thành cơng nhờ lựa chọn đúng vị trí kinh doanh. Nhiều ngƣời tiêu dùng cho rằng họ tìm đến những cửa hàng một giá vì hai lý do chính đó là rẻ và tiện lợi. Nếu một cửa hàng mà không đáp ứng đƣợc một trong hai điều kiện này thì cơ hội phát triển sẽ khơng nhiều. Bên cạnh đó, nhiều cửa hàng cịn xúc tiến việc bán hàng trên mạng, quảng bá thƣơng hiệu của mình tới nhiều ngƣời tiêu dùng hơn. Đồng thời những cửa hàng này còn tự tạo ra những phong cách riêng, để tạo ấn tƣợng trong lòng khách hàng. Ngọc - chủ chuỗi cửa hàng “Một giá” 50.000 đồng cho hay cái khó nhất của ngƣời quản lý mơ hình kinh doanh này là phải chọn đƣợc các sản phẩm đẹp, rẻ, chất lƣợng tốt. Bên cạnh đó, cách bài trí cửa hàng cũng phải đẹp, tạo sự thân thiện để khách hàng - những ngƣời chỉ cần có 50.000 đồng trong ví cũng đủ tự tin bƣớc vào cửa hàng.
Các chuỗi cửa hàng một giá tại Hà Nội cũng không ngừng mở thêm chi
nhánh và mở rộng địa bàn hoạt động, nhiều cửa hàng đã trở thành chuỗi cửa hàng một giá lớn và kinh doanh rất hiệu quả.
Hầu hết các cửa hàng một giá mới xuất hiện ở Việt Nam đƣợc một vài năm, khởi nguồn từ một cửa hàng sau đó đã nhân rộng ra thành chuỗi. Trong số hàng trăm cửa hàng một giá trên địa bàn Hà Nội hiện nay thì cũng có khá nhiều chuỗi cửa hàng đang hoạt động rất hiệu quả và hứa hẹn sẽ trở thành những chuỗi cửa hàng một giá lớn trong tƣơng lại. Các cửa hàng đều bắt đầu hoạt động từ một cửa hàng sau đó nhân rộng mơ hình này ra nhiều khu vực khác nhau. Trong số 24 cửa hàng đƣợc tiến hành điều tra trong tháng 3 năm
2010 vừa qua thì có tới 13 cửa hàng có từ 2 chi nhánh trở lên chiếm khoảng 54,16%. Bên cạnh đó, nhiều cửa hàng cịn mở rộng chi nhánh ra các tỉnh thành khác trên toàn quốc nhƣ Tracy, Daiso, 7000 Happy Shop,… Hầu hết các cửa hàng hiện nay ở Hà Nội đều có ít nhất một cửa hàng chi nhánh, một trong những cửa hàng này phải kể đến chuỗi cửa hàng thời trang Tracy có trụ sở chính tại phịng 906 tịa nhà Pacific Place - 83B Lý Thƣờng Kiệt - Hà Nội. Cửa hàng đầu tiên của chuỗi này đƣợc thành lập vào năm 2009, cho đến nay họ đã có 8 cửa hàng ở thành phố Hà Nội và 3 cửa hàng khác ở Hải Phòng, Bắc Giang và Bắc Ninh. Bên cạnh đó, một số chuỗi cửa hàng một giá nhƣ Mello, Lily, Sandy,… cũng có tới gần 10 cửa hàng tại Hà Nội, hiện đây là những điểm đến tin tƣởng của khơng ít ngƣời tiêu dùng36
. Trong thời gian tới các hãng này cho biết họ sẽ còn tiếp tục mở rộng thêm mạng lƣới phân phối của mình trên tồn quốc.
Một số “đại gia” trong lĩnh vực kinh doanh hàng một giá cũng đã tham gia vào thị trường còn khá mới mẻ và đầy tiềm năng này của Việt Nam
Theo hình thức nhƣợng quyền trong thời gian qua một số nhãn hàng đồng giá nổi tiếng của Nhật Bản nhƣ Daiso, Hachi Hachi,… đã nhanh chóng chen chân vào thị trƣờng Việt Nam. Dƣới sự quản lý của tổng công ty thƣơng mại Hà Nội Hapromart và cơng ty TNHH Trí Phúc, tính đến nay cơng ty Daiso đã mở đƣợc 6 siêu thị đồng giá Daiso tại Tây Ninh, Hà Nội, Đắk Lắk và TP.Hồ Chí Minh, trong đó có 4 cửa hàng tại TP. Hồ Chí Minh. Tại Hà Nội, cơng ty này cũng đã mở một cửa hàng tại D2 Giảng Võ, quận Ba Đình vào tháng 2 năm 2009. Qua thử nghiệm hơn một năm nay với mức giá 35.000 đồng/sản phẩm cho thấy đây là hình thức kinh doanh phù hợp với ngƣời tiêu dùng Việt Nam. Trong thời gian tới, Daiso dự kiến sẽ hoàn thiện 20 chuỗi siêu
36
thị mang thƣơng hiệu Daiso tại Việt Nam. Đây là siêu thị đƣợc nhƣợng quyền thƣơng mại giữa Tập đoàn siêu thị đồng giá Daiso Nhật Bản với Tổng Công ty Thƣơng mại Hà Nội và Cơng ty TNHH Trí Phúc. Hai doanh nghiệp này của Việt Nam đã đƣợc chuyển giao toàn bộ công nghệ quản lý, vận hành chuỗi siêu thị đồng giá rải khắp Việt Nam theo tiêu chuẩn của Daiso Nhật Bản. Phƣơng thức nhƣợng quyền thƣơng mại đƣợc kỳ vọng sẽ giúp Tổng Công ty Thƣơng mại Hà Nội theo kịp sự tiến bộ của các thƣơng hiệu bán lẻ trên thế giới, đạt hiệu quả kinh doanh cao và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trƣờng nội địa trƣớc khi các doanh nghiệp bán lẻ nƣớc ngoài vào Việt Nam.
Diện tích của các cửa hàng một giá ở Hà Nội hiện nay không lớn chủ
yếu chỉ từ 25 - 35m2, số lượng nhân viên trong một cửa hàng cũng không lớn.
Hầu hết các cửa hàng một giá tại Hà Nội hiện nay đều là các cửa hàng bán hàng thời trang với qui mơ nhỏ nên diện tích trƣng bày cũng không lớn. Theo kết quả cuộc điều tra mới đây thì trong số 24 cửa hàng thì chỉ có 4 cửa hàng có diện tích từ 35m2 trở lên, số cịn lại thì diện tích chỉ từ 20 – 35m2 chiếm khoảng 83,33%. Cửa hàng có diện tích lớn nhất trong số các cửa hàng đƣợc điều tra là siêu thị đồng giá Daiso với diện tích khoảng 100m2, tiếp theo đó là Shop Phạm Duy với diện tích khoảng 50m2. Thực tế này cũng khá dễ hiểu do phần lớn các cửa hàng một giá tại Hà Nội hiện nay là các cửa hàng chuyên doanh hàng thời trang nên diện tích khoảng 25 – 30m2 cũng không phải quá nhỏ. Những cửa hàng có diện tích lớn hơn một chút thì thƣờng là các cửa hàng bán nhiều loại hàng hóa khác nhau nhƣ Daiso – chuyên hàng gia dụng, Shop Phạm Duy – kết hợp bán quần áo, hàng phụ kiện và giày dép. Đồng thời, do diện tích cửa hàng khơng lớn nên số lƣợng nhân viên của các cửa hàng này cũng không nhiều chủ yếu chỉ từ 3 – 6 ngƣời. Trong số 24 cửa
hàng thì có tới 21 cửa hàng có số nhân viên từ 3 – 7 ngƣời chiếm 87,5%, 2 cửa hàng có 2 nhân viên và chỉ có một cửa hàng có trên 15 nhân viên là siêu thị đồng giá Daiso.