Với phương châm hoạt động là “Chất lượng – Tăng trưởng bền vững -Hiệu quả - An toàn”, BIDV đã xác định từng mục tiêu kinh doanh cụ thể như sau:
Chất lượng- Nâng cao chất lượng hoạt động thông qua việc phân loại nợ xấu, phấn
đấu trích đủ dự phòng rủi ro đối với dư nợ tín dụng thương mại, tăng cường kiểm soát và hạn chế nợ xấu phát sinh. Nâng cao chất lượng sản phẩm - dịch vụ cung ứng cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Tăng trưởng bền vững- Mở rộng và tăng thị phần hoạt động dịch vụ, huy động
vốn, đảm bảo tăng trưởng qui mô phù hợp với năng lực tài chính và khả năng kiểm soát được rủi ro, đẩy mạnh hoạt động dịch vụ, tập trung vào các dịch vụ, dịch vụ tài chính, đưa vào khai thác các sản phẩm - dịch vụ mới, ứng dụng công nghệ hiện đại. Tiếp tục mở rộng và phát triển mạng lưới ở các thành phố trọng điểm, các tỉnh, vùng kinh tế.
Hiệu quả- Nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động thông qua việc điều chỉnh cơ
cấu tài sản nợ tài sản có theo hướng: tăng hoạt động dịch vụ, hoạt động đầu tư vốn, tăng tín dụng ngắn hạn trong đó tập trung vào tín dụng thương mại xuất nhập khẩu, tín dụng ngoài quốc doanh, tín dụng tiêu dùng,… tập trung cho những khu vực, lĩnh vực, ngành nghề, địa bàn có khả năng sinh lợi và nguồn thu tín dụng lớn nhằm đảm bảo tăng trưởng nhưng vẫn an toàn và hiệu quả.
An toàn- Tiếp tục nâng cao năng lực tài chính phấn đấu đạt chi tiêu an toàn vốn
theo đúng lộ trình của NHNN, theo thông lệ và chuẩn mực quốc tế.
hoạt động bán lẻ, phát triển và khai thác thị trường mới, nâng cao năng lức quản lý rủi ro, cải thiện và phát triển hệ thống CNTT, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đa dạng hóa sản phẩm, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và phát triển thương hiệu.