2.4.3.1 Nhân sự
Kể từ ngày thành lập đến nay, theo thời gian và yêu cầu của sản xuất, lao động của Viễn thông Bắc Kạn luôn biến động. Lực lƣợng lao động trong doanh nghiệp rất đông đảo, bao gồm cả những ngƣời đã tốt nghiệp đại học, công nhân đƣợc đào tạo từ các trƣờng trung cấp, cao đẳng cho tới những ngƣời không đƣợc đào tạo qua trƣờng lớp nhƣ lao công, hợp đồng cộng tác viên…
Số lƣợng lao động của Viễn thông Bắc Kạn năm 2009 có 269 ngƣời, năm 2007-2009 lao động bình quân tăng 10,66%, năm 2009 lao động Nam chiếm 67,68% tổng số lao động, qua thực tế khảo sát, số lao động Nam tập trung chủ yếu ở bộ phận trực tiếp sản xuất, điều này rất phù hợp với đặc điểm sản xuất của đơn vị, số lao động gián tiếp sản xuất chiếm 11.15 %, bộ phận trực tiếp sản xuất chiếm 88,85% và tăng 17,16% so với năm 2008. Tỷ lệ lao động trực tiếp tăng lên, tỷ lệ lao động gián tiếp giảm xuống, chứng tỏ Doanh nghiệp quản lý và sử dụng lao động có hiệu quả.
Số ngƣời có trình độ đại học và cao đẳng cũng tăng theo tổng số lƣợng lao động tăng, năm 2007 số ngƣời có trình độ đại học và cao đẳng là 92 ngƣời, đến năm 2009 là 130 ngƣời, tỷ lệ tăng bình quân tƣơng ứng là 19,81%.
Qua 3 năm lao động và trình độ lao động thay đổi điều này chứng doanh nghiệp rất quan tâm đến việc nâng cao trình độ cho cán bộ cơng nhân viên trong đơn vị. Mặc dù vậy số lao động có trình độ trung cấp vẫn cao và tăng cao trong năm 2009 là 47,96%, bình quân 3 năm số lao động này tăng 06,31% đây là tỷ lệ tăng cao so với sự tăng của lao động có trình độ đại học và lao động phổ thơng.