III Lãi/lỗ thuần từ hoạt động kinh
d. Chỉ tiêu tỷ lệ nợ quá hạn
2.1.3.6. Phân tích hệ thống thông tin.
Năm 2010 là một năm nhìn nhận việc triển khai thành công và ứng dụng hiệu quả của nhiều dự án công nghệ ngân hàng được Ngân hàng Quốc Tế tập trung đầu tư.
Dự án Corebanking (hệ thống ngân hàng đa năng SYMBOL do System Access cung cấp) đã được triển khai thành công và đưa vào sử dụng trên toàn hệ thống của Ngân hàng Quốc Tế với những ứng dụng công nghệ mới nhất tại thời điểm triển khai. Qua đó, tất cả các chương trình nghiệp vụ đều được cập nhật, quản lý và theo dõi đầy đủ các thông tin phục vụ hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Dự án công nghệ thẻ (CTL) triển khai thành công đã tạo ra hàng loạt các sản phẩm dịch vụ thanh toán chất lượng cao mang lại nhiều lợi ích và giá trị gia tăng cho khách hàng. Đây cũng là yếu tố cần thiết để Ngân hàng Quốc Tế trở thành thành viên chính thức của các tổ chức thẻ quốc tế như VISA, MasterCard, JC và có khả năng kế nối với các ngân hàng và tổ chức chuyển mạch trong nước và khu vực.
Cũng trong năm 2009, Ngân hàng Quốc Tế đã triển khai nhiều dự án nâng cấp gói dịch vụ Internet banking cho phép khách hàng truy vấn online trạng thái tài khoản; liệt kê giao dịch; xem các thông tin về trạng thái hồ sơ L/C (nếu khách hàng là doanh nghiệp) hoặc liệt kê các giao dịch với ngân hàng. Dự án kết nối online với các kênh thanh toán khác như: kết nối với hệ thống thanh toán liên ngân hàng (CITAD); kết nối với hệ thống thanh toán của Vietcombank (VCB Money); kết nối thanh toán dịch vụ homebanking với BIDV, kết nối online với kênh thanh toán quốc tế qua mạng SWIFT.
Ngoài việc triển khai xây dựng các tiện ích hỗ trợ khách hàng, Ngân hàng Quốc Tế còn chú trọng phát triển các công cụ hỗ trợ hoạt động nội bộ như phân
tích và đánh giá khách hàng; tổng hợp, phân tích và quản trị rủi ro, quản trị tài chính.