III Lãi/lỗ thuần từ hoạt động kinh
d. Chỉ tiêu tỷ lệ nợ quá hạn
2.1.3.2. Phân tích tình hình nhân sự.
Nguồn nhân lực luôn được xem là tài sản quý báu nhất đối với mỗi ngân hàng, là nhân tố góp phần vào sự thành công và phát triển bền vững của bản thân ngân hàng đó. Chính vì lẽ đó mà Vib Bank toàn ngân hàng nói chung và Vib Bank Đồng Nai nói riêng rất quan tâm đến việc củng cố và bổ sung đội ngũ nguồn nhân lực với tiêu chí trẻ hóa, năng động, nhiệt tình và có chuyên môn cao nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển.
Bảng 2.8. Số lượng và trình độ CBCNV VIB Bank Đồng Nai giai đoạn 2008 – 2010 ĐVT: Người Trình độ CBCNV Vib Bank 2008 2009 2010 Sau đại học 0 1 1 Đại học 45 63 91 Dưới đại học 5 6 6 Tổng cộng 50 70 98
(Nguồn: phòng hành chánh – nhân sự Vib bank Đồng Nai ) Tính đến cuối năm 2010, tổng số cán bộ nhân viên của Vib Bank Đồng Nai là 98 người gấp 2 lần so với 2008. So với quy mô hiện nay của ngân hàng số lượng này tạm thời đủ đảm bảo vận hành hoạt động kinh doanh. Nhưng do ngân hàng đang mở rộng mạng lưới hoạt động dự kiến cuối năm 2011 sẽ thành lập thêm 01 quỹ tiết kiệm, nên cần phải tuyển nhiều nhân sự, dự kiến nâng tổng số cán bộ nhân viên đến cuối năm 2011 là 106 người.
Về trình độ, cán bộ nhân viên của Vib Bank Đồng Nai có trình độ trên đại học chỉ có 01 người chiếm 1,02%; đại học là 91 người chiếm đa số 92,86% còn lại là 6 người chiếm tỷ lệ 6,12% là dưới đại học, đây là con số khá khiêm tốn. Hiện nay cán bộ nhân viên có trình độ trên đại học chỉ có 01 người, đây là một con số rất khiêm tốn. Qua những con số này cho thấy nguồn nhân lực Vib bank Đồng Nai có trình độ chuyên môn chưa cao, tác phong làm việc của nhân viên không chuyên nghiệp. Về độ tuổi Vib Bank Đồng Nai đang sở hữu đội ngũ cán bộ nhân viên rất trẻ, tuổi dưới 30 chiếm trên 70% trên tổng số nhân viên. Ưu điểm của lực lượng lượng này là trẻ, nhiệt tình, năng động có khả năng phát huy năng lực và sáng tạo cao nhưng họ lại thiếu kinh nghiệm thực tế. Đây là một điều khó khăn để ngân hàng lựa chọn thay thế và bổ sung vào đội ngũ quản lý, điều hành chủ chốt ở các đơn vị trong việc phát triển và mở rộng mạng lưới. Do đó Vib Bank Đồng Nai đang trình đề án lên Hội sở, nhằm hỗ trợ chi nhánh trong việc đào tạo tầng lớp cán bộ quản lý điều hành cấp trung và cấp cao dự trù cho việc mở rộng mạng lưới của chi nhánh.
Về công tác tuyển dụng từ năm 2008 đến năm 2009 còn nhiều bất cập, tuy nhiên bước sang năm 2010 thì Hội sở đã đưa ra bộ quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới rất cụ thể cho từng chi nhánh. Do đó, việc tuyển dụng không còn là nỗi lo của Vib Bank Đồng Nai. Ngoài ra Trung Tâm Đào Tạo Hội Sở thường xuyên kết hợp với chuyên gia của ngân hàng Commonwealth Bank of Australia (CBA) mở các lớp nghiệp vụ đào tạo nhân viên mới và đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu cho nhân viên hiện hành.
Đứng trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt về nguồn nhân lực trong ngành ngân hàng thì Vib Bank Đồng Nai cũng đã xây dựng được bộ chính sách đãi ngộ cho cán bộ nhân viên. Tháng 06/2010 thì Vib Bank đã tiến hành đánh giá lại năng lực công tác, thâm niên công tác, hiệu quả công tác của từng cán bộ công nhân viên, cùng với việc xây dựng bộ quy trình trả lương thưởng phụ trội hàng tháng cho cán bộ công nhân viên được hưởng hàng tháng theo đúng mức lương thỏa thuận trong hợp đồng lao động, và theo quy chế trả lương hiện hành, hàng tháng nếu nhân viên đạt chỉ tiêu hoặc vượt chỉ tiêu sẽ được cộng thêm một khoảng lương phụ trội. Với chính sách này thì rất khuyến khích nhân viên bán hàng, vì mỗi sản phẩm ngân hàng bán ra nhân viên sẽ được hưởng một số tiền phụ trội nhất định trên đó. Hiện nay mức lương trung bình của mỗi cán bộ nhân viên của Vib Bank Đồng Nai
(Không áp dụng cho cán bộ quản lý) là 5,3 triệu đồng/tháng (Chưa tính phần lương phụ trội được lãnh hàng tháng).
Tuy nhiên việc tính lương này không áp dụng cho các cán bộ quản lý cấp trung và cấp cao. Các cán bộ này được hưởng theo mức lương thỏa thuận và theo chỉ tiêu hoàn thành công việc của từng người và được thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng lao động. Bên cạnh đó cán bộ quản lý cấp cao và cấp trung còn được rất nhiều đãi ngộ của ngân hàng như: ưu tiên mua nhà dự án đối với những dự án mà Vib Bank có liên kết hoặc cùng đầu tư, được hoàn lại toàn bộ chi phí nếu đạt trình độ sau đại học trong thời gian công tác tại ngân hàng.
Với những chính sách trên mà Vib Bank đang áp dụng sẽ giữ được nhân sự tránh sự lôi kéo từ các đối thủ khác, mà còn khuyến khích cán bộ công nhân viên
tăng cường nâng cao năng lực làm việc, khuyến khích bán hàng, khuyến khích cộng tác lâu dài với ngân hàng.