III. KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ CỦA BẢO VIỆT NHÂN THỌ HÀ NỘI.
a) Đối với cá nhân: Thoả thuận ký kết hợp đồng đại lý bảo hiểm
nhân thọ với Công ty và cam kết thực hiện đúng các điều khoản quy định sau đây:
Điều 1: Quy định chung.
1- Công ty uỷ quyền cho Đại lý tiến hành các hoạt động liên quan đến công việc bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, thu phí bảo hiểm và các hoạt động khác trong khuôn khổ của các quy định về quyền và trách nhiệm đại lý nêu trong hợp đồng đại lý này.
2- Đại lý phải tuyệt đối chấp hành các nội quy, quy định cũng như các hướng dẫn của Công ty. Trong mọi trường hợp, Đại lý không được làm ảnh hưởng tới uy tín của Cơng ty.
3- Đại lý khơng được phép tham gia bất cứ cơng việc gì dưới bất kỳ hình thức nào (như làm nhân viên, đại lý) cho các công ty khác mà chưa được Công ty đồng ý.
4- Trong mọi trường hợp Đại lý không được phép chỉ định hoặc uỷ quyền cho người khác thực hiện bất cứ nhiệm vụ nào của mình đã nêu trong hp ng.
Điều 2: Nhiệm vụ của đại lý.
1-Thực hiện công việc học nghề đại lý bảo hiểm nhân thọ: Thời gian học nghề là 2 (hai) tháng và nhiệm vụ như sau:
1.1- Nghiên cứu các nghiệp vụ bảo hiểm, bảo hiểm nhân thọ
1.2- Nghiên cứu các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của Công ty đang triển khai.
1.3- Nghiên cứu các quy trình khai thác, theo dõi thu phí bảo hiểm và quản lý hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Công ty.
1.4- Nghiên cứu, học hỏi kỹ năng bán hàng trong hoạt động bảo hiểm nhân thọ.
1.5- Chỉ tiêu khai thác trong thời gian học nghề là 04 (bốn) hợp đồng/tháng (Phí tối thiểu là 80.000 đ/HĐ/tháng).
2- Khai thác hợp đồng bảo hiểm nhân thọ:
2.1- Giới thiệu các loại hình bảo hiểm được Cơng ty cho phép theo đúng điều khoản, biểu phí và số tiền bảo hiểm do Bộ Tài chính, Tổng cơng ty BHVN ban hành, đồng thời hướng dẫn người tham gia bảo hiểm lựa chọn loại hình bảo hiểm nhân thọ phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của họ.
2.2- Giải thích cho người tham gia bảo hiểm hiểu rõ về quyền lợi và nghĩa vụ của họ khi tham gia loại hình bảo hiểm nhân thọ đã chọn.
2.3- Hướng dẫn người tham gia bảo hiểm kê khai giấy yêu cầu bảo hiểm đầy đủ, trung thực.
2.4- Trên cơ sở các thông tin trong giấy yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra tình hình thực tế về sức khoẻ và khả năng tài chính của người tham gia bảo hiểm và người được bảo hiểm; tiến hành đánh giá rủi ro ban đầu, ký xác nhận vào giấy yêu cầu bảo ấyvà nộp giấy yêu cầu bảo hiểm kịp thời cho Cơng ty.
2.5- Thu phí bảo hiểm đầu tiên sau khi thực hiện đầy đủ quy trình khai thác do Cơng ty quy nh.
2.6- Chuyển hợp đồng bảo hiểm đã được Công ty ký đến tận tay người tham gia bảo hiểm.
2.7-Hoàn thành chỉ tiêu khai thác hợp đồng mới đối với đại lý chính thức tối thiểu là 2 hợp đồng/tháng (Phí tối thiểu là 80.000 đ/HĐ/tháng), bảo đảm việc thu phí bảo hiểm định kỳ theo quy định của Công ty.
3- Theo dõi và quản lý các hợp đồng bảo hiểm:
3.1- Sau khi thu phí bảo hiểm đầu tiên và chuyển hợp đồng cho khách hàng tham gia bảo hiểm, phải chuyển giao việc quản lý hợp đồng cho đại lý chuyên thu do Công ty chỉ định.
3.2- Thường xuyên duy trì mối quan hệ với người tham gia bảo hiểm. 3.3- Tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty tiếp xúc với người tham gia bảo hiểm và người được bảo hiểm.
4-Chấp hành các nội quy, quy định của Công ty:
4.1- Sau khi thu phí bảo hiểm phải nộp tiền và hố đơn thu phí cho Cơng ty theo quy định.
4.2- Quản lý hoá đơn thu phí bảo hiểm và chịu trách nhiệm bồi thường vật chất do hậu quả của việc mất hố đơn thu phí bảo hiểm.
4.3- Tham gia đầy đủ các buổi tập huấn và sinh hoạt để nâng cao trình độ nghiệp vụ do Cơng ty tổ chức.
4.4- Thực hiện các chế độ báo cáo theo quy định của Công ty. Điều 3: Trách nhiệm của Đại lý:
1- Tuyệt đối tuân thủ các quy trình về khai thác và đánh giá rủi ro bảo hiểm của Công ty và Tổng Cơng ty BHVN; Hồn thành các cơng việc đã cam kết trong hợp đồng đại lý bảo hiểm nhân thọ.
2- Tham gia các buổi sinh hoạt của phòng đại lý khu vực, tổ đại lý và thực hiện việc báo cáo công việc trong ngày cho tổ trưởng đại lý và trưởng phòng đại lý khu vực theo quy định của Cơng ty. Duy trì việc thực hiện chế độ báo cáo thường xuyên theo quy định và theo mẫu thống nhất do Cơng ty ban hành. Trong mọi trường hợp khi có yêu cầu kiểm tra, đại lý phải chấp hành và báo cáo y .
3- Khi thay đổi địa chỉ cư trú phải thông báo cho Công ty biết địa chỉ cụ thể. Khi nghỉ việc phải báo cáo và xin phép Công ty.
4- Phải ký quỹ tại công ty 500.000 đ (Năm trăm nghìn đồng). Số tiền ký quỹ này cùng với khoản lãi suất khơng kỳ hạn sẽ được Cơng ty hồn trả lại sau khi đại lý đã hồn thành việc quyết tốn, hoặc Cơng ty dùng số tiền này để khấu trừ những khoản nợ mà đại lý cịn nợ Cơng ty.
5- Trong trường hợp huỷ bỏ hợp đồng đại lý, Đại lý phải hoàn tất việc lập báo cáo chi tiết về tình trạng hiệu lực, nộp phí đã thu được của những hợp đồng bảo hiểm do mình quản lý và tiến hành bàn giao lại cho Công ty theo quy định về thanh lý hợp đồng đại lý của Công ty.
6- Không được tự ý tiến hành giải quyết những công việc được liệt kê dưới đây:
- Chấp nhận rủi ro khi chưa có ý kiến của Cơng ty.
- Thay mặt cơng ty ký kết, sửa đổi hay huỷ bỏ các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
- Kéo dài (gia hạn) thời gian đóng phí bảo hiểm cho người tham gia bảo hiểm.
- Tuyên bố hứa hẹn bất cứ điều gì trái với quy định của Cơng ty.
- Nhân danh Công ty phát hành các biên lai (phiếu thu) khác với hố đơn của Cơng ty quy định để thu tiền của khách hàng.
-Chuyển giao việc theo dõi khách hàng cho bất cứ người nào nếu chưa có cự đồng ý của Cơng ty.
- Đại lý phải tuân thủ các quy định về bảo mật của Nhà nước và của Cơng ty.
Điều 4: Đại lý có những quyền lợi sau:
1- Có quyền đề xuất, khiếu nại, thay đổi, tạm hỗn, chấm dứt hợp đồng đại lý bảo hiểm nhân thọ.
2- Hàng tháng được hưởng hoa hồng theo quy định của Công ty. 3- Trong thời gian học nghề 2 tháng, nếu đại lý đạt chỉ tiêu khai thác thì được hưởng trợ cấp học nghề theo từng tháng:
+ Mức 100.000 đồng/tháng (Một trăm nghìn đồng chẵn) nếu khai thác được 2 đến 3 hợp đồng/tháng.
+ Mức 200.000 đồng/tháng (Hai trăm nghìn đồng chẵn) nếu khai thác được 4 đến 5 hợp đồng/tháng.
+ Mức 300.000 đồng/tháng (Ba trăm nghìn đồng chẵn) nếu khai thác được 6 hợp đồng/tháng và phí đầu tiên đạt 2.000.000 đồng (Hai triệu đồng).
4- Được nghỉ các ngày lễ, tết, thứ bảy và chủ nhật.
5- Đối với đại lý chính thức, có kết quả làm việc tốt sẽ được bổ nhiệm giữ các chức vụ quản lý đại lý của Công ty, được hưởng chế độ thưởng và chính sách đãi ngộ khác do Cơng ty quy định.
Điều 5: Nghĩa vụ và quyền hạn của Công ty:
1- Đào tạo hướng dẫn và giúp đỡ Đại lý khai thác các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ; Nâng cao trình độ và kỹ năng bán hàng cho Đại lý.
2- Trả hoa hồng cho đại lý một hoặc hai lần trong tháng trên cơ sở kết quả công việc của đại lý.
3- Kiểm tra việc thực thi hoạt động của đại lý bảo hiểm nhân thọ của Đại lý vào bất cứ thời điểm nào.
4- Điều động đại lý đến bất cứ khu vực nào trong phạm vi quản lý của Công ty nhằm bảo đảm hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường.
5- Bổ nhiệm Đại lý giữ các chức vụ lãnh đạo trong hệ thống quản lý đại lý của Cơng ty hoặc giao thêm nhiệm vụ khác.
6- Đình chỉ việc khai thác hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của đại lý. 7- Công ty sẽ đơn phương chấm dứt hợp đồng đại lý trong trường hợp:
+ Nghỉ không lý do từ 3 ngày trở lên trong thời gian học nghề.
+ Khơng hồn thành nhiệm vụ học tập và kết quả học nghề không đạt yêu cầu khi hết thời hạn học nghề.
+ Ba (3) tháng liên tục không đạt chỉ tiêu khai thác tối thiểu.
+ Đại lý vi phạm nghiêm trọng luật pháp, nội quy, quy định của Công ty.
+ Đại lý nghỉ không lý do liên tục 5 ngày hoặc 20 ngày cộng dồn trong năm.
8- Trường hợp Đại lý nghỉ việc riêng quá 60 ngày thì hợp đồng đại lý sẽ bị tạm hỗn và đại lý khơng được hưởng hoa hồng.
9-Công ty sẽ chấm dứt việc trả hoa hồng cho Đại lý khi chấm dứt hợp đồng đại lý bảo hiểm nhân thọ đã ký kết.
Điều 6: Điều khoản thi hành:
1- Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày. (thời gian học nghề từ ngày... đến ngày...). Nếu bên nào có yêu cầu huỷ bỏ hợp đồng đại lý phải thông báo bằng văn bản cho bên kia trước 30 ngày, trừ trường hợp quy định tại Điểm 7 của Điều 5 đã nêu trên.
2- Các bên có nghĩa vụ thực hiện đúng và đầy đủ cam kết trong hợp đồng. Mọi sự thay đổi liên quan đến hợp đồng phải được hai bên thoả thuận bằng văn bản và được coi là một bộ phận của hợp đồng. Mọi tranh chấp xảy ra trong quá trình thực hiện sẽ được giải quyết bằng thương lượng. Trường hợp khơng giải quyết được sẽ đưa ra Tồ án dân sự giải quyết.
Hợp đồng được lập thành 3 (ba) bản có giá trị như nhau, Cơng ty giữ 2 (hai) bản, và đại lý giữ 1 (một) bản để thực hiện.