CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2 Phương pháp xử lý thông tin
2.2.1 Phương pháp phân tích và tổng hợp
các bộ phận, các nội dung, các yêu tố giản đơn hơn, chi tiết hơn, nhỏ lẻ hơn để nghiên cứu, tìm tịi, phát hiện ra các đặc tính, tính chất cơ bản của từng yếu tố từ đó giúp chung ta hiểu rõ bản chất của đối tượng nghiên cứu một cách rõ ràng, cụ thể và mạch lạc. Bản chất của phương pháp này là thơng qua các riêng để tìm cái chung.
Ngược lại với phân tích là tổng hợp. Phương pháp tổng hợp là liên kết các mặt, các bộ phận thơng tin đã phân tích để tạo ra một hệ thống đầy đủ, tổng quát. Phương pháp phân tích và tổng hợp được sử dụng trong toàn bộ luận văn. Tuy nhiên, phương pháp này chủ yếu được sử dụng ở Chương 1 và Chương 3, đặc biệt là trong Chương 3 – Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3. Từ các thông tin được thu thập, tác giả tiến hành đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3.
2.2.2 Phương pháp so sánh
So sánh là lấy 2 hay nhiều sự vật, hiện tượng làm đối tượng nghiên cứu để tìm ra những đặc điểm chung, những nét giống và khác nhau giữa chúng. Nếu đề tài chỉ có một đối tượng để nghiên cứu thì phương pháp so sánh sẽ thể hiện qua sự thay đổi theo thời gian (các năm) của đối tượng nghiên cứu.
Đối với luận văn này, phương pháp so sánh được tác giả sử dụng chủ yếu ở chương 3: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3. Tác giả so sánh các số liệu thống kê về biến động lao động, tuyển dụng lao động, cơ cấu lao động theo giới tính, độ tuổi, trình độ, nghiệp vụ, chức vụ…, mức độ hài lòng của lao động về chế độ lương, thưởng, quy hoạch, bổ nhiệm, vị trí cơng việc …để phân tích rõ sự thay đổi về cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3 giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2021.
2.2.3 Phương pháp thống kê, mô tả
Thống kê mô tả là phương pháp tập hợp, mô tả lại các nghiên cứu, thông tin đã thu thập được làm cơ sở dữ liệu cho các phương pháp khác.
Phương pháp thống kê, mô tả được sử dụng để xử lý dữ liệu, đặc biệt là các dữ liệu có giá trị thực tiễn về cơng tác quản trị nguồn nhân sự tại BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3. Các số liệu sau khi điều tra, thu thập sẽ được tổng hợp lại, sau đó tiến hành phân loại, đánh giá dựa trên phương pháp thống kê, mô tả để phản ánh đúng với thực trạng nghiên cứu, từ đó làm cơ sở dữ liệu, thơng tin đáng tin cậy trình bày trong luận văn.
Phương pháp thống kê, mơ tả được sử dụng chủ yếu ở Chương 3. Số liệu thống kê về lao động theo giới tính, độ tuổi, trình độ, chức vụ, mức lương, thưởng, các số liệu về kết quả kinh doanh của BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3 nhằm cung cấp tư liệu cho việc phân tích các nội dung về cơng tác quản trị nguồn nhân lực của BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3.
CHƯƠNG 3
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 3
3.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam– Chi nhánh Sở giao dịch 3 (BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3)