CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3.6. Cơng tác tiền lương, phúc lợi, hưu trí
Cơng tác tiền lương:
Duy trì chính sách tiền lương, phúc lợi, nghỉ hưu hợp lý luôn là mối quan tâm hàng đầu của BIDV và BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3. Giai đoạn 2017 – 2021 BIDV và BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3 thường xuyên rà soát cơ chế tiền lương để phù hợp quy định của BIDV, thực tế và xu thế tiền lương trên thị trường lao động, cụ thể:
Kể từ năm 2012, BIDV đã phối hợp với công ty tư vấn xây dựng cơ chế tiền lương vị trí áp dụng cho hệ thống BIDV. Bên cạnh việc ban hành Quy chế tiền lương, BIDV liên tục đổi mới cơ chế tiền lương thông qua việc xây dựng và áp dụng bảng lương bảo hiểm thay thế hoàn toàn bảng lương cơ bản theo quy định của Nhà nước làm cơ sở chi trả lương và thực hiện chế độ bảo hiểm và chế độ khác cho người lao động.
Trong năm 2019, BIDV tiếp tục cập nhật và xây dựng cơ chế tiền lương mới với điểm nhấn là thay đổi cơ cấu quỹ thu nhập, cách thức phân phối quỹ thu nhập tới các đơn vị thành viên, áp dụng thống nhất 1 bảng lương vị trí, chi trả lương và thực hiện chế độ bảo hiểm đối với người lao động, đồng thời áp dụng cơ chế thưởng doanh số đối với bộ phận kinh doanh trực tiếp.
Từ tháng 6/2020 đến tháng 12/2020, do tác động của dịch Covid 19 ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh và quỹ thu nhập của hệ thống và của BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3, BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3 cũng đã điều chỉnh lại bảng lương, bảo hiểm đối với người lao động để đảm bảo khả năng chia sẻ, hỗ trợ nền kinh tế và các doanh nghiệp và duy trì tiền lương, thu nhập thực tế đối với người lao động.
Nói chung, việc chi trả lương đã gắn trực tiếp với vị trí cơng việc, kết quả hồn thành chỉ tiêu KPIs của người lao động và năng suất lao động. Việc chi trả cũng đã có sự giãn cách phù hợp, khác biệt giữa các vị trí để đảm bảo
sự cơng bằng về nghiệp vụ (giữa Ban giám đốc, Lãnh đạo cấp Phòng và cán bộ; giữa nghiệp vụ chuyên môn và nhân viên thừa hành, phục vụ); Giữa bộ phận hỗ trợ, tác nghiệp và bộ phận kinh doanh trực tiếp, qua đó đã tạo động lực và thúc đẩy người lao động phấn đấu nâng cao hiệu suất làm việc để có tiền lương, mức thu nhập cao hơn;
Việc sử dụng cơ cấu quỹ lương của BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3 được áp dụng theo hệ thống trong đó:
(i) 70% quỹ lương, thưởng của Chi nhánh được chi trả hàng tháng (vào ngày 15 và ngày cuối tháng) theo hệ số lương vị trí của cán bộ;
(ii) 19% quỹ lương, thưởng để phân giao gắn với kết quả hoàn thành nhiệm vụ thực hiện chỉ tiêu kết quả kinh doanh, quỹ này được chia ra 11% cho quỹ thưởng doanh số là các cán bộ trực tiếp bán hàng thuộc đối tượng thưởng doanh số, 8% để thưởng cho cán bộ thuộc đối tượng thưởng KPIs;
(iii) Phần còn lại của quỹ lương, thưởng dùng để bổ sung và phân phối chung như quỹ khen thưởng và dự phòng quỹ lương theo quy định của pháp luật.
Cơ chế phúc lợi:
Hiện nay ngồi các khoản chi phí tiền lương cho nhân viên, BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3 cịn có các khoản chi mang tính phúc lợi được áp dụng theo chính sách thu chi tài chính do BIDV ban hành; các khoản chi lao động nữ, chi trang phục nghề nghiệp, bảo hộ lao động, chi phí tiền ăn giữa ca, cho bồi thường lao động, nghề nghiệp, chi độc hại, chi mua bảo hiểm sức khỏe, chi công tác đào tạo…
Các khoản chi có tính chất phúc lợi trực tiếp cho người lao động như: Chi bảo hiểm tai nạn con người, chi hiếu, hỉ của bản thân và gia đình người lao động (tứ thân phụ mẫu, vợ chồng, con cái), chi nghỉ mát, chi hỗ trợ điều trị (ngoài phạm vi bảo hiểm chi trả), chi hỗ trợ bổ sung kiên thức học tập tại
cơ sở đào tạo, chi hỗ trợ gia đình người lao động bị tai nạn, ốm đau, bị ảnh hưởng thiên tai, địch họa, chi khen thưởng con cán bộ có thành tích học tập tốt, chi phí ngày lễ, tết, sinh nhật, kỷ niệm…
Chế độ hưu trí:
Đến nay, BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3 thực hiện các chính sách đối với cơng tác hưu trí trên cơ sở hướng dẫn chung của BIDV áp dụng chung cho toàn hệ thống. Trong thời gian chờ nghỉ hưu, được nghỉ dưỡng sức được nghỉ phép, thăm quan, nghỉ mát. Cán bộ trước khi nghủ hưu được quan tâm công tác thi đua khen thưởng có tính đến thời gian cơng hiến, được hưởng các chế độ thăm hỏi chu đáo.
Được hưởng trợ cấp nghỉ hưu theo thâm niên công tác tại BIDV. Được hưởng các chế độ khác như thăm hỏi chu đáo, được tặng ấn phẩm của BIDV.
Đối với các cán bộ đã có học hàm, học vị và có kinh nghiệm cơng tác có thể tiếp tục được mời cơng tác, tư vấn nghiên cứu theo chuyên đề …và được hưởng thù lao theo hợp đồng khoán gọn.
Kết quả thực hiện 2017- 2021
Trong giai đoạn 2017- 2021 công tác tiền lương cũng như phúc lợi của cán bộ BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3 luôn tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước (ngoài giai đoạn ảnh hưởng năng nề của Covid 19 toàn hệ thống BIDV chung tay chia sẻ cùng nền kinh tế) đời sống người lao động luôn được quan tâm chăm sóc, hàng năm đều tổ chức cho người lao động đi du lịch, nghỉ mát, trong nước hoặc nước ngồi.
Cơng tác hưu trí cũng được chăm lo: Là Chi nhánh non trẻ nên cán bộ nghỉ hưu cịn ít, hiện nay mới có 05 cán bộ BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3 nghỉ hưu. Tuy nhiên, BIDV - Chi nhánh Sở giao dịch 3 cũng đã thành lập Tổ cán bộ hưu trí để thường xun có thơng tin trao đổi nhằm hỗ trợ cán cán bộ nghỉ hưu khi gặp khó khăn, hàng năm có mời các cán bộ tham gia thăm quan
nghỉ mát cùng Chi nhánh, cũng như các hoạt động của Chi nhánh đều có mời cán bộ hưu tham gia.
Một số đánh giá về công tác tiền lương, phúc lợi, hưu trí:
- Cơng tác chi trả lương, phúc lợi, hưu trí được triển khai thực hiện bài bản, theo đúng quy định của BIDV.
- Việc chi trả lương, thưởng gắn trực tiếp với vị trí cơng việc và kết quả hoàn thành chỉ tiêu KPI của người lao động và năng suất, hiệu quả hoạt động của các phòng tại Chi nhánh.
- Việc chi trả lương, thưởng được thưởng được thực hiện thống nhất trên chương trình quản lý nhân sự tổng thể của BIDV (PS – Peoplesoft).
- Luôn quan tâm triển khai tốt các chính sách phúc lợi đối với người lao động theo hướng tối đa hóa quyền lợi của người lao động và tuân thủ đúng quy định của pháp luật và khả năng tài chính của BIDV – Chi nhánh Sở giao dịch 3.
Một số tồn tại, hạn chế:
Về mức thu nhập, trong giai đoạn 2017- 2021 mức bình quân thu nhập bình quân của người lao động tại BIDV và BIDV - Chi nhánh Sở Giao dịch 3 nhìn chung đã có sự cải thiện, tuy nhiên vẫn cần tiếp tục cải thiện, nâng cao mức cạnh tranh trên thị trường lao động tiền lương để so với các ngân hàng có quy mơ tương đương hiện nay.
Việc triển khai chi trả lương kinh doanh theo KPIs chưa kịp thời do còn thận trọng trong việc đánh giá kết quả hoàn thành kinh doanh.
Là một trong những đơn vị kinh doanh liên tục đạt top đầu của hệ thống, tuy nhiên mức lương và phúc lợi cũng không khác nhiều so với các chi nhánh có mức độ tăng trưởng hiệu quả thấp hơn.
Bảng 3.13: Đánh giá của cán bộ về công tác tiền lương, phúc lợi
TT Các nội dung Mức độ đánh giá Điểm bìnhquân
1 2 3 4 5
1
Việc xếp cấp bậc lương của Ông/Bà hiện nay là xứng đáng với năng lực, trình độ và kết quả cơng tác của Ơng/Bà
5 11 81 21 7 3.11
2 Thu nhập mà Anh/chị nhận được xứng đáng với kết quả làm việc của Anh/chị.
2 7 85 18 6 3.16
3 Ông/Bà nhận thấy việc chi trả tiền lương/thưởng trong đơn vị là công bằng.
0 6 89 21 3 3.18
4
Ơng/Bà chị hài lịng với việc triển khai các chính sách phúc lợi của BIDV (chăm sóc sức khỏe, thăm hỏi ốm đau…) tại đơn vị.
0 4 80 28 9 3.35
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát 2022)