Quy mô và cơ cấu tổ chức của Bệnh viện

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện đa khoa khu vực Ngọc Lặc-Thanh Hóa (Trang 69 - 72)

Bảng 2.3 : Bảng mã hoá các biến quan sát độc lập trong nghiên cứu

3.2. Thực trạng về cơ sởvật chất, trang thiết bị hiện có và cơ cấu tổ

3.2.2. Quy mô và cơ cấu tổ chức của Bệnh viện

* Bộ máy tổ chức:

Bệnh viện gồm Ban Giám đốc; 06 phòng chức năng; 22 khoa và 02 tổ. - Ban Giám đốc Bệnh viện: 05 người (01 Giám đốc + 04 PGĐ).

- Phòng chức năng: 06 (đủ theo tiêu chuẩn bệnh viện hạng II) bao gồm: + Phịng Hành chính Quản trị

+ Phịng Tài chính Kế tốn + Phịng Kế hoạch Tổng hợp + Phòng Tổ chức Cán bộ + Phòng Vật tư thiết bị y tế.

- 22 khoa lâm sàng và cận lâm sàng bao gồm: + Khoa Hồi sức Cấp cứu

+ Khoa Xét nghiệm

+ Khoa Chẩn đốn Hình ảnh + Khoa Gây mê Hồi sức + Khoa Thận nhân tạo + Khoa Phục hồi Chức năng + Khoa Tim mạch

+ Khoa Nội Tổng hợp + Khoa Nhi

+ Khoa Nội tiết Da liễu + Khoa Răng Hàm Mặt + Khoa Chấn thương + Khoa Mắt

+ Khoa Tai Mũi Họng + Khoa Ngoại

+ Khoa Đông Y + Khoa Sản + Khoa Phụ Sản

+ Khoa Lây

+ Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn + Khoa Dược

+ Khoa Khám Bệnh - 02 tổ bao gồm:

+ Tổ Tán sỏi ngoài cơ thể + Tổ Chăm sóc khách hàng

* Cơng tác phịng bệnh và Kiểm sốt nhiễm khuẩn:

- Bệnh viện đã xây dựng phương án kế hoạch phòng chống dịch bệnh như: Dịch sởi, sốt xuất huyết, tay – chân – miệng, cúm H5N1, phòng chống dịch bệnh mùa đơng xn… sẵn sàng đối phó khi dịch bệnh và các thiên tai, hỏa hoạn xảy ra.

- Trong năm đã thực hiện việc hấp sấy tập trung tại khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn ở một số khoa: GMHS, hồi sức cấp cứu… Kiểm tra công tác vệ sinh vơ khuẩn hàng tuần, phịng mổ, phịng thủ thuật, phịng đẻ, buồng cấp cứu.

Tổng số cán bộ, viên chức hiện có: 573 người, trong đó: - Số Biên chế: 435 người

- Số hợp đồng 65: 140 người Trình độ chun mơn:

- Bác sỹ: 135 (trong đó TS: 1, CKII: 05, Thạc sĩ: 05, CKI: 34, Bác sỹ: 90) - Điều dưỡng: 165 (CKI: 2, Đại học 41; Cao đẳng: 98; Trung cấp: 24) - Hộ sinh: 34 (Đại học 04; Cao đẳng: 12; Trung cấp: 18)

- KTV: 38 (Đại học 12; cao đẳng: 16; Trung cấp: 10) - Y sĩ: 10

- Viên chức khác: 193 (ThS: 02, CKI: 2, Đại học 38; Cao đẳng: 28; Trung cấp: 40; Sơ cấp: 83).

Bảng 3.1.Tổng hợp nhân sự tại bệnh viện (2019-2020) Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2020 so năm 2019 Năm 2021 so năm 2020 Số lượng % Số lượng % Theo độ tuổi Dưới 35 101 133 344 32 31.68 211 158.65 Từ 35 đến 50 304 160 115 -144 -47.37 -45 -28.13 Từ 50 đến 60 (nam) và từ 50 đến 55 tuổi (nữ) 103 241 114 138 133.98 -127 -52.70 Theo giới tính Nam 381 283 259 -98 -25.72 -24 -8.48 Nữ 127 251 314 124 97.64 63 25.10 Theo trình độ 0 Sau Đại học 30 33 49 3 10.00 16 48.48 Đại học 100 141 187 41 41.00 46 Cao đẳng 35 113 127 78 222.86 14 12.39 Trung Cấp 297 213 180 -84 -28.28 -33 -15.49 Phổ Thông 46 34 30 -12 -26.09 -4 -11.76 Nguồn: Phòng TCNS

Sơ đồ bộ máy Bệnh viện

Nguồn: Phịng hành chính quản trị

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện đa khoa khu vực Ngọc Lặc-Thanh Hóa (Trang 69 - 72)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(148 trang)
w