và nƣớc ngoài 2013-2017 Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
I.Tổng số khóa đào tạo 178 208 193 217 192
Trong nƣớc 148 170 160 179 150
Nƣớc ngoài 30 38 33 38 42
II.Tổng lƣợt ngƣời đào tạo 8.769 11.006 8.772 13.702 10.488
Trong nƣớc 8.713 10.911 8.701 13.603 10.359
Nƣớc ngoài 56 95 71 99 129
(Nguồn: Tài liệu từ phịng TCNS & ĐT cơng ty BSR, 2017)
Năm 2013 – năm 2014: tổng số khóa đào tạo (trong nƣớc và nƣớc ngoài) năm 2014 tăng mạnh so với năm 2013, cụ thể tăng 30 khóa đào tạo (16,85%). Do
đó lƣợt ngƣời đƣợc đƣa đi đào tạo càng tăng thêm nhiều, cụ thể tăng 2237 lƣợt ngƣời (25,51%). Cho thấy rõ trong lần bảo dƣỡng 1 nhà máy phụ thuộc vào các chun gia nƣớc ngồi thì sau khi có kế hoạch cho các kỹ sƣ, cơng nhân đi đào tạo thì đợt bảo dƣỡng 2 & 3 các nhà thầu và kỹ sƣ Việt Nam làm chủ tổng thể kế hoạch bảo dƣỡng. Chứng tỏ các kỹ sƣ, công nhân đã trƣởng thành về kinh nghiệm, chuyên môn để dám đảm nhận và chịu trách nhiệm triển khai bảo dƣỡng tổng thể dự án kỹ thuật hiện đại, nhƣng độ phức tạp vô cùng cao.
Năm 2015 - năm 2016: ngoài việc đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ phục vụ sản xuất, cơng ty cịn tổ chức đào tạo gắn liền với vị trí chức danh cơng việc, các phịng nghiệp vụ chun mơn. Số khóa đào tạo tăng 24 khóa đào tạo (12,43%) làm số ngƣời đi đào tạo tăng 4930 lƣợt ngƣời (56,2%) cao hơn so với 2 năm trƣớc. Số lƣợt tăng đáng kể chứng tỏ trình độ chun mơn cơng nhân, kỹ sƣ tay nghề cịn yếu, lạc hậu.
Năm 2017: để đối phó kịp thời bởi các rủi ro trong môi trƣờng làm việc. Cơng ty tiến hành tổ chức các khóa đào tạo diễn tập ứng phó sự cố khẩn cấp tại các phân xƣởng, đào tạo về an tồn sức khỏe mơi trƣờng cho các cán bộ cơng nhân viên. Số khóa đào tạo so với 2016 giảm 25 khóa đào tạo (giảm 11,52%), lƣợt ngƣời đào tạo giảm 3214 lƣợt ngƣời (giảm 23,45%).
Nguồn kinh phí dành cho đào tạo của BSR rất dồi dào (năm 2013 là 16,089 tỷ đồng thì đến năm 2017 là 37,678 tỷ đồng). Tính bình qn mỗi cán bộ đƣợc cử đi đào tạo từ 3 đến 5 lần/năm. Đây là con số rất cao nếu so sánh với các đơn vị khác trong PVN và các nƣớc khu vực. Chi phí thực hiện cơng tác đào tạo tại BSR trong những năm qua trung bình đạt hơn 50% kế hoạch, trong khi số lƣợt ngƣời đƣợc cử đi đào tạo đều vƣợt kế hoạch đề ra, hàng năm vƣợt trên 10% kế hoạch. Số lƣợt ngƣời đƣợc đào tạo vƣợt kế hoạch chủ yếu là loại hình đào tạo bồi dƣỡng thƣờng xuyên, cập nhật kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ. Theo kết quả đào tạo năm 2016, số lƣợt ngƣời đã đạt 159,5% kế hoạch năm, trong khi chi phí đạt 64,74% kế hoạch năm. Điều đó cho thấy, việc xây dựng kế hoạch đào tạo và tình hình triển khai thực tế cịn nhiều khác biệt. Tuy nhiên, năm 2017 ngƣời đƣợc đào tạo giảm do năm này công ty đang tập trung để chuyển đổi từ Công ty TNHH MTV sang Công ty cổ phần.
Về khối lƣợng các chƣơng trình đào tạo phục vụ cơng tác đảm bảo vận hành an toàn, ổn định cịn chiếm tỷ trọng cao, do đó các khóa đào tạo nâng cao kiến thức chun mơn nghiệp vụ để phát triển và các khóa đào tạo về kỹ năng quản lý, lãnh đạo, kỹ năng mềm chƣa đƣợc quan tâm đúng mực. Công tác đào tạo nội bộ, đào tạo On-Job Training (OJT) chƣa đƣợc tính tốn cập nhật chi phí vào chi phí đào tạo. Từ đó tổng chi phí triển khai đào tạo trong năm và các khóa đào tạo đƣợc triển khai chƣa khớp với kế hoạch đƣợc lập từ đầu năm. Kế hoạch đào tạo hàng năm đƣợc xây dựng chƣa sát với thực tế và chƣa xác định đƣợc chính xác ƣu tiên đào tạo cũng nhƣ khối lƣợng đào tạo cho mỗi CBCNV theo quý, năm. Số lƣợng các yêu cầu đào tạo ngoài kế hoạch, theo nhu cầu thực tế công việc đang diễn ra còn nhiều. Không những thế, BSR khơng có cán bộ làm công tác đào tạo tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị nhân lực. Hiện tại, Quản trị nhân lực chỉ có 01 cán bộ tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế lao động, làm về tiền lƣơng, 01 thạc sỹ về quản lý kinh tế.
Ngoài ra, việc chia sẻ thông tin vẫn chƣa đƣợc thực hiện triệt để tại BSR. Nhiều CBCNV phản ánh rằng họ không nhận đƣợc đầy đủ thông tin về những điều kiện để đƣợc thăng tiến tại BSR trong khi hầu hết CBCNV đồng ý rằng họ muốn đƣợc hƣớng dẫn và thông tin rõ ràng hơn để hiểu đúng các giá trị cốt lõi mà lãnh đạo công ty mong muốn nhằm tự hoàn thiện bản thân và chuẩn bị các điều kiện cần và đủ để thăng tiến trong công việc.
2.2.3. Về quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp
Đa số CBCNV đều mong muốn cấp trên trực tiếp lắng nghe và hiểu rõ nguyện vọng nghề nghiệp của mình, hiểu rõ năng lực của mình hơn để có thể phát huy hết khả năng đóng góp cho tập thể và thăng tiến trong nghề nghiệp. Đồng thời, với đồng nghiệp của mình, ngƣời lao động mong muốn có đƣợc sự hịa đồng, thoải mái và hợp tác ăn ý trong công việc. Trên thực tế, các kênh thông tin, trao đổi giữa cán bộ lãnh đạo, cán bộ quản lý với nhân viên tại BSR và giữa các nhân viên với nhau hiện nay đƣợc đánh giá chƣa tốt. Điều này xuất phát từ thực tế là văn hóa doanh nghiệp tại BSR chƣa đƣợc định hình một cách rõ ràng. Do đó sự gắn kết và chia sẻ thông tin và các giá trị giữa các thành viên đang làm việc tại BSR chƣa đạt hiệu quả mong muốn.
Chính sách thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo với nhân viên là một phần quan trọng của văn hóa doanh nghiệp gần đây đã đƣợc BSR xây dựng và ban hành Quy chế. Tuy nhiên xây dựng văn hóa doanh nghiệp nói chung và văn hóa quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên nói riêng địi hỏi một q trình và thời gian lâu dài. Tuy đã ban hành thành Quy chế nhƣng các quy định, quy chế là hình thức của văn bản hành chính có thể khó “ngấm” vào từng CBCNV. Ngồi ra có nhiều mối quan hệ xã hội khác giữa các CBCNV trong cơng ty có thể làm ảnh hƣởng tới cá nhân, dẫn tới ảnh hƣởng đến công việc nhƣng không thể ràng buộc bởi các quy định đƣợc. Không những thế, quy chế văn hóa doanh nghiệp của BSR cịn thiếu các cơ chế ràng buộc thi hành trong trƣờng hợp CBCNV không tuân thủ các quy định. Điều này dẫn tới thực hiện không nghiêm túc, hời hợt và chống đối.
2.2.4. Về thu nhập và phúc lợi
Tiền lƣơng và phúc lợi trả cho ngƣời lao động trong Công ty dựa vào nguyên tắc phân phối theo lao động gắn với năng suất, chất lƣợng, hiệu quả công việc. Giá trị cống hiến của ngƣời lao động cho Công ty đƣợc thể hiện ở lƣơng chức danh công việc đảm nhận và chế độ tiền lƣơng do Nhà nƣớc quy định nhằm khuyến khích tăng năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Dƣới đây là thực trạng về tiền lƣơng bình qn và lao động bình qn tháng của Cơng ty trong 5 năm 2013 - 2017