Yếu tố Ký hiệu Biến quan sát
Bản chất công việc (BCCV)
BCCV1 Công việc phù hợp với định hƣớng phát triển trong tƣơng lai
BCCV2 Phân chia cơng việc một cách rõ ràng và hợp lí BCCV3 Cơng việc mang tính sáng tạo, nhiều cơ hội học hỏi BCCV4 Công việc phù hợp với năng lực và sở trƣờng BCCV6 Công việc cần nhiều kĩ năng
Đào tạo và thăng tiến
(ĐTTT)
ĐTTT1 Có nhiều cơ hội thăng tiến khi làm việc
ĐTTT2 Đƣợc tạo điều kiện để nâng cao, phát triển bản thân ĐTTT3 Chính sách đào tạo và thăng tiến rõ ràng, cơng bằng ĐTTT4 Đƣợc tham gia nhiều chƣơng trình đào tạo và phát triển
cần thiết và hiệu quả
Lãnh đạo và đồng nghiệp
(LĐĐN)
LĐ1 Cấp trên quan tâm, khích lệ tinh thần nhân viên
LĐ2 Cấp trên luôn lắng nghe và tôn trọng ý kiến của nhân viên
LĐ3 Cấp trên sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ, hƣớng dẫn nhân viên khi cần
LĐ4 Cấp trên đối xử công bằng với các nhân viên ĐN1 Sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ nhau trong công việc ĐN2 Phối hợp ăn ý nhằm hồn thành cơng việc ĐN3 Vui vẻ, thân thiện, hòa đồng
Tiền lƣơng và phúc lợi
(TLPL)
TLPL1 Đƣợc trả tƣơng xứng với sức lực và công việc đang làm TLPL2 Tiền lƣơng, thƣởng đƣợc trả đúng hạn
Yếu tố Ký hiệu Biến quan sát
TLPL4 Thu nhập đảm bảo đƣợc cuộc sống của gia đình
TLPL5 Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội nhƣ đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, tổ chức cho nhân viên đi tham quan, du lịch định kì …
Mơi trƣờng làm việc (MTLV)
MTLV1 Cơng ty có cơ sở vật chất kĩ thuật đảm bảo, đáp ứng yêu cầu công việc
MTLV2 Đƣợc đảm bảo tốt các điều kiện an toàn, bảo hộ lao động
MTLV3 Nơi làm việc vệ sinh, sạch đẹp và thoải mái MTLV4 Không gian và thời gian làm việc hợp lý
Đánh giá kết quả công việc
(ĐGKQ)
ĐGKQ1 Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc đƣợc thực hiện khách quan, khoa học, công bằng
ĐGKQ2 Việc đánh giá đƣợc thực hiện một cách thƣờng xuyên ĐGKQ3 Việc đánh giá giúp cải thiện và nâng cao năng suất của
ngƣời lao động
ĐGKQ4 Kết quả đánh giá đƣợc thực hiện để xếp loại, xếp lƣơng, thƣởng
Tóm lại, 6 yếu tố BCCV, ĐTTT, LĐĐN, TLPL, MTLV, ĐGKQ là sáu nhân tố cơ bản ảnh hƣởng đến sự hài lòng của ngƣời lao động tại BSR.
2.3.3.6. Phân tích hồi quy
a. Phân tích hệ số tƣơng quan Pearson
Tác giả sử dụng hệ số tƣơng quan tuyến tính r (Pearson Correlation Coefficient) để kiểm định sự tƣơng quan giữa 6 yếu tố tác động sự hài lòng của ngƣời lao động tại BSR.